Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Я карту Акбарс открывала в ИБ, в приложении никак. Она сразу сама прицепилась к коробке.
----------

Пошли по Вашему пути,в ИБ сегодня легко сменились коробки на "то что нужно",там быстро открылись Ак барс карта и Золотой барс,виртуалки.
Со своих Эво,там было по 99 тр,закинули по 30 тр на каждую.Провелись быстро.
Только не нашли как их в ИБ подписать,потом уже в МП сделали.
Какой то глюк все равно есть,по Ак барс карте,в лимитах переводы по с2с даже внутри банка,пишет 0 операций,0 руб можно перевести.А СБП можно.
Так и у меня и у мужа.Может само исправится ;)
В раздумьях,или завтра пополнять до 100,или 30-го,в смысле вопроса по ПНО за эти дни апреля,могут дать,могут не дать.
Условие бесплатности коробки в апреле выполнено,30 раз на связь по 1 руб сработали.
Спасибо Вам,еще раз огромное :flowers:

----------
Цитата

Ballu 21 пишет:
Только не нашли как их в ИБ подписать
----------

В ИБ нельзя подписать, только в МП.

----------
Цитата

gg.k пишет:
Я не понимаю, неужели банк до сих пор не может найти десяток не сильно тупых сотрудников?
----------

Не факт, что дело тут в банке. Если курьер отдал карту клиенту, это не значит, что он сразу же передал сведения об этом в банк. Может, он сначала объездит всех клиентов в течение дня, а только потом подаст сведения в банк. Это уже будет конец рабочего дня.

----------
Цитата

Ballu 21 пишет:
ИБ сегодня легко сменились коробки на "то что нужно",там быстро открылись Ак барс карта и Золотой
----------

Я очень рада, что получилось :yep:
----------
Цитата

Ballu 21 пишет:
есть,по Ак барс карте,в лимитах переводы по с2с даже внутри банка,пишет 0 операций,0 руб можно перевести.А СБП можно.
Так и у меня и у мужа.Может само исправится изображение

----------

С лимитами - так же. Когда пополнила карту - исправилось.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Когда пополнила карту - исправилось.
----------

Ну может завтра исправится.После пополнения уже лимитами занимались.

Читая ветку вижу неоднократные советы,заказывать карту ГУ РТ и вторую Эволюшн с сайта банка.
А в ИБ,МП не стоит ??
В отделении тоже поняла не лучший вариант.
И если все же Эволюшн пластик заказывать,какую ПС выбирать,чтобы с цифровой разные картсчета были.
Это мы уже про май думаем.
По второй Эволюшн понимаю,что надо по обеим тогда делать приход на 10 тр каждый месяц.
И похоже лучше в офис за картами,а то сколько глюков с курьерской доставкой,с активацией,успеть пополнить итд

В Инструкциях по пользованию
от Валентины https://www.banki.ru/blog/bhuma/11336.php
от cat in the rain https://www.banki.ru/blog/cat_in_the_rain/11304.php
подробно расписаны лимиты на переводы, снятие, пополнение карт ВНЕ коробки.

Для коробочных карт указаны лимиты только по 2 позициям.
Например, для 2-й коробки:
----------
Цитата

Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах - 100 000 ₽
Бесплатные переводы по Системе быстрых платежей на карты других банков - до 300 000 ₽
----------


Остальные лимиты для коробочных карт какие же как и для некоробочных?

----------
Цитата

Ballu 21 пишет:
вижу неоднократные советы,заказывать карту ГУ РТ и вторую Эволюшн с сайта банка.

----------

Карту Госуслуг РТ дистанционно можно заказать только сайте.
Если у вас Эволюшн Мир, то здесь много раз писали, что абсолютно не проблема заказать пластик Мир и это будет карта с отдельным счетом и ПНО, естественно. Это можно сделать и в МП.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Если у вас Эволюшн Мир
----------

Да,у нас все вообще карты МИР,соответственно Эволюшн виртуалка тоже Мир.
Отлично,спасибо за руководство к действию :)

Добрый день!

По невыплате 10% ПНО в народном рейтинге в ответ на мой отзыв представитель банка ответил, что операция пополнения была "авторизована" следующим днем. Хотя по выписке видно, что все четко - пополнение было в день получения карты. :write_nr:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10885672/

Думаю буду подавать жалобу в ЦБ

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Добрый день!

По невыплате 10% ПНО в народном рейтинге в ответ на мой отзыв представитель банка ответил, что операция пополнения была "авторизована" следующим днем. Хотя по выписке видно, что все четко - пополнение было в день получения карты. изображение

https://www.banki.ru/services/response.. ./10885672/

Думаю буду подавать жалобу в ЦБ
----------
банк же ответил вам, что доначислит %% (в качестве лояльности) в ближайшее время.
Зачем так "шуметь"? :D
Хотя по идее как я считаю, конечно, банк завуалировал "под лояльность" к клиенту свою ошибку в начислении %%.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Andrey Kz пишет:
Вы все верно написали изображение
Я операцию пополнения проделал в конце февраля. 1 марта повысил коробку до 3. В итоге сегодня списали комиссию за март изображение
При этом ниже 750 тысяч не опускался ни на секунду в течение марта. Оставил претензию в чате. Думаю все дело в счётчике, он почему-то показывал суммы с потолка, но ниже реальной
----------

И какой итог? Комиссию вернули?
Мне они писали, что можно любой день месяца переходить на 3 коробку и , только с этого дня должен быть отсчет не менее 750 тыс ежедневно, а не целый месяц заранее.. На практике, у всех снимают комиссию или потом возвращают?

----------
Цитата

Mar4el пишет:
банк же ответил вам, что доначислит %% (в качестве лояльности) в ближайшее время.
Зачем так "шуметь"? изображение

Хотя по идее как я считаю, конечно, банк завуалировал "под лояльность" к клиенту свою ошибку в начислении %%.
----------


Лояльность - это проявление снисхождения, когда клиент накосячил сам или в спорной ситуации, когда проще проявить лояльность ради репутационных рисков.
Но здесь другое))
Здесь явный косяк (ошибка) банка - и это должно быть четко зафиксировано.

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
по выписке видно, что все четко - пополнение было в день получения карты.
----------

Пополнение было 3 марта или проводка? В выписке во втором столбце «дата расчета» тоже стоит 3.03 или все-таки 4.04?

у банка авторизация прошла 04, а проводка когда?

----------
Цитата

iris63 пишет:

Пополнение было 3 марта или проводка? В выписке во втором столбце «дата расчета» тоже стоит 3.03 или все-таки 4.04?
----------


03/03/23 14:27:08 03/03/23 2200********: Пополнение карты: Перевод c карты ****** 50000 RUR 50000 RUR 50000 50000

Дата расчета - 03/03/23

Смотрю тут всем дают конкретные советы, можно и мне, пожалуйста :flowers:

Есть вторая коробка. Карт всего 5:
Забота - пластик
Эволюшн - цифровая
В коробке: Неоновый барс, просто Акбарс и Золотой барс - все цифровые

Почитала последние страницы и похоже, что в конце апреля уже ничего не успеть сделать, чтобы еще карты открыть? Ведь условие третьей коробки чтобы без комиссии за обслуживание не выполнить?

А карты ГУ и пластик Эволюшн не успею получить уже?

Если так, как я понимаю, подскажите план действий на май, плиз.

И больной вопрос, вот если вдруг резко понадобится снять все деньги - как все эти коробки закрывать, чтобы не попасть на комиссии и вообще как выводить из банка деньги? Допустим 500-750 тыс

----------
Цитата

Айрис пишет:
Почитала последние страницы и похоже, что в конце апреля уже ничего не успеть сделать, чтобы еще карты открыть? Ведь условие третьей коробки чтобы без комиссии за обслуживание не выполнить?

А карты ГУ и пластик Эволюшн не успею получить уже?

Если так, как я понимаю, подскажите план действий на май, плиз.

И больной вопрос, вот если вдруг резко понадобится снять все деньги - как все эти коробки закрывать, чтобы не попасть на комиссии и вообще как выводить из банка деньги? Допустим 500-750 тыс
----------

Заказать карты ГУ и пластик Эволюшн, при получении их пополнить, но это уже май месяц.
До конца мая обеспечить бесплатность для третьей Коробки 750 т.р. , недостаток средств на картах можно обеспечить открытием Доходного счета. И уже 01 июня можно открывать 3 Коробку.
Лимиты на снятие с 3 Коробки
Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах - 150 000 ₽
Бесплатные переводы по Системе быстрых платежей на карты других банков - до 750 000 ₽
При необходимости уровень Коробки можно понизить либо закрыть Коробку через офис банка.

----------
Цитата

bhuma пишет:

Заказать карты ГУ и пластик Эволюшн, при получении их пополнить, но это уже май месяц.
До конца мая обеспечить бесплатность для третьей Коробки 750 т.р. , недостаток средств на картах можно обеспечить открытием Доходного счета. И уже 01 июня можно открывать 3 Коробку.
Лимиты на снятие с 3 Коробки
Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах - 150 000 ₽
Бесплатные переводы по Системе быстрых платежей на карты других банков - до 750 000 ₽
При необходимости уровень Коробки можно понизить либо закрыть Коробку через офис банка
----------

Я так понимаю, в момент , когда придется бесплатно снимать деньги с карт , попадаете на комсу по коробкам, если условие выполнялись именно наличием нужной суммы.. Думаю, лучше в офис приехать, все снять через кассу и закрыть коробку, при этом теряя ПНО за весь месяц

----------
Цитата

olgaju пишет:
при этом теряя ПНО за весь месяц
----------
Если закрывать первого числа, то потеря ПНО будет только за 1 день. Причем необязательно закрывать в офисе, вроде как в приложении уже прикрутили такую возможность.