Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Имхо надо вопросы правильно в обращении ставить. Пусть объяснят, как они ПНО начислили по внекоробочным картам?
----------
Вот и мне ответили
----------
Цитата

Начисление процентов на остаток по вашим картам временно производилось некорректно: не на минимальный остаток, как было прописано в тарифных планах, а на ежедневный остаток. С августа начисление процентов на остаток на картах в рамках Коробки производится в полном соответствии с Вашим тарифным планом. Возвращать излишне выплаченные проценты за предыдущие месяцы не нужно.
----------

01.09.23 оплатил с эволюшен (вирт) 1Кр на ростелеком. Сегодня заказал выписку по этой карте, все проведено, но ПНО отображается нулевым. В чате написали, что ставка будет прописана после выплаты процентов за сентябрь)). Лишь бы отписаться от клиента) Оставил обращение по этому поводу.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Пусть объяснят, как они ПНО начислили по внекоробочным картам?
----------
По внекоробочным за август начислили неправильно. Как впрочем и за предыдущие 12 месяцев. Если есть желание, то можете пересчитать вручную по минимальным остаткам и переплату вернуть банку.

Но только не пойму, зачем буквально заставлять банк пересчитывать то, что он уже выплатил по среднемесячным остаткам? И зачем заставлять банк внекоробочные карты так же считать по минималке?
Ну забыли они про внекоробочные, так пусть и дальше продолжают по ним считать по ежедневным остаткам :)

----------
Цитата

РыбАлю пишет:
01.09.23 оплатил с эволюшен (вирт) 1Кр на ростелеком.
----------
Платили из МП АкБарса или на сайте Ростелекома?

sp65,
Повторюсь, что я конечно на 100% не уверен, но август имхо был последним месяцем, когда ПНО по внекоробочным картам посчитали по среднемесячному остатку. Новость на сайте банка об этом явно и ясно говорит: там перечислены все некоробочные карты и карты в коробках.

Медведь1972, В этом банке все нужно проверять практикой, новость и тарифы мало что значат и зачастую противоречат практическим наблюдениям.
Как я вижу ситуацию, начальство вдруг неожиданно узнало (скорее всего из Телеграмм канала), что банк целый год начислял ПНО на ежедневный остаток вопреки своим тарифам. Ну и дали команду программистам срочно привести софт в соответствие с тарифами. Но так как программистам было лень выискивать ошибки по всем картам, то они сделали исправления только в коде коробок и отрапортовали начальству, что все сделано.

Поэтому, когда я узнал, что изменили начисления только по коробочным картам, то почти был уверен, что по внекоробочным оставят как и было. Теперь же, в свете непрекращающихся жалоб в АкБарс, уже почти уверен, что и по остальным картам сделают по минимальному :(

----------
Цитата

sp65 пишет:
с, уже почти уверен, что и по остальным картам сделают по минимальному
----------

и остаток станут фиксировать не на НАЧАЛО опер.дня, а на КОНЕЦ.

платил на сайте Ростелеком (1040 руб.) - в выписке 10% ПНО

----------
Цитата

ura52r пишет:
и остаток станут фиксировать не на НАЧАЛО опер.дня, а на КОНЕЦ.
----------
Это вряд ли, так как пока нет массовых жалоб на это несоответствие.

----------
Цитата

sp65 пишет:
Это вряд ли, так как пока нет массовых жалоб на это несоответствие.
----------


Когда пойдут массовые жалобы, банк напишет, что еще что то переосмыслил (((
Здесь уже писал постоянный участник из СПб

Была в центральном офисе СПб 04.09.23
Пришел мужчина и возмущался, что снял комиссию родной банкомат Акбарс без предупреждения.
Сотрудник Центр офиса СПб подтвердила, что их банкоматы о коме не предупреждают :achtung: :quotes:

sp65
Платил из МП банка. Оплата услуг-инет. Такой платеж могут не засчитать за оплату?

----------
Цитата

РыбАлю пишет:
Платил из МП банка. Оплата услуг-инет. Такой платеж могут не засчитать за оплату?
----------

Сегодня никто ничего не знает.

----------
Цитата

sp65 пишет:
начальство вдруг неожиданно узнало (скорее всего из Телеграмм канала)
----------

Вот верно говорят, что деньги любят тишину! А еще, про "не буди лихо".
Банк платил "как надо", но кому-то надо было задавать много лишних вопросов :crazy:
Спасибо, хоть "Возвращать излишне выплаченные проценты за предыдущие месяцы не нужно."
А не шумели бы в телеге, так, может, банк бы и не спохватился.

Я лично вообще считаю, что ПНО начислялось так, как задумывалось. Но после того, как банковских работников надоумили, что в описании их тарифов указан минимальный остаток - исходя из формулировки, можно так трактовать, они решили, что это хорошая идея. И, может быть, кто-то даже премию получил.

----------
Цитата

РыбАлю пишет:
Такой платеж могут не засчитать за оплату?
----------

У них написано, что платить нужно в ТСП (ритейл). А как оно на самом деле, покажет только практика.----------
Цитата

ura52r пишет:
Сегодня никто ничего не знает.
----------

Это точно!

----------
Цитата

РыбАлю пишет:
Платил из МП банка. Оплата услуг-инет. Такой платеж могут не засчитать за оплату?
----------
В правилах написано, что такие платежи не подходят для получения ПНО. Но подходят для бесплатности коробки.

Для ПНО надо платить на сайтах мобильных операторов. Или можно попробовать на внешних сайтах оплатить за ЖКХ несколько рублей.

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
не шумели бы в телеге, так, может, банк бы и не спохватился
----------
да банкиры наверняка и тут почитывают. Жили же спокойно, даже почти перестали обсуждать эти злосчастные формулировки в тарифах, обсуждали в основном только, как увеличить количество открытых карт; но кому-то что-то хотелось доказать и показать свою "просвещенность" и начали мусолить. А теперь могут гордо сказать: я же говорил.

В режиме "ни одного лишнего рубля таким ворам и мошенникам как тюбетейка-банчок" :evil: оплатил 1р на сотовый из МП у себя, а потом 10коп у дочки. Зачтено для БП в коробке "ничего лишнего" :vnature:
* решил что нечего врагам переплачивать и с внучкой оплатил 1 коп :painful:

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Это можно будет понять по выписке.
Только не заказывайте ее сразу после покупки. Будет 0%. Подождите дней 5, а лучше недельку. Банк всегда % в выписке отображал с задержкой, даже тогда, когда ПНО был без условий.
----------


Проверю через неделю по выписке, напишу.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
В режиме "ни одного лишнего рубля таким ворам и мошенникам как тюбетейка-банчок" оплатил 1р на сотовый из МП у себя, а потом 10коп у дочки. Зачтено для БП в коробке "ничего лишнего"
* решил что нечего врагам переплачивать и с внучкой оплатил 1 коп
----------

Это хороший вариант, но зачем все эти подробности здесь на форуме, ехать надо тихо, пока эту скорость не прикрыли. А то такие восторженные отзывы могут повлечь опять какие-то изменения не в лучшую сторону...

Я 1 сентября сняла все деньги со всех карт а вчера я эти карты "уничтожила". Осталась коробка ничего лишнего. Любопытно что там написано что я все условия выполнила и в сентября не должна платить за её обслуживание (когда успела выполнить и какие именно условия?).
Единственно - для закрытия коробки надо ехать в офис. Я сама не могу её закрыть, на горячей линии говорят что тоже не могут.
Денег в Ак барсе хранилось не так уж и много. Сейчас они лежат уже в других местах, под бОльшие проценты и без каких-либо лишних моих телодвижений.
Не поменяли бы правила, я бы их тут оставила, но...