Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

sp65 пишет:
банк может востребовать назад все излишне выплаченное ПНО за все предыдущие месяцы?
----------

ЭТО НЕВОЗМОЖНО (не пугай).
а коллегам получить %% вообще без проблем.

Двумя коробочными картами оплатил мирпаем в банкомате другого банка по 10рэ, а вот следующими двумя коробочными картами барс не даёт. Кто то может предположить причину?

----------
Цитата

ura52r пишет:
ЭТО НЕВОЗМОЖНО
----------
Почему невозможно? Это прописано в тарифах банка. А иначе зачем они это прописали?

----------
Цитата

sp65 пишет:
Это прописано в тарифах банка. А иначе зачем они это прописали?
----------

На заборе тоже написано.
Что такое "база расчета" ?
До сентября "база расчета" использовалась как попадание в диапазон
для расчета ПНО на ежедневный остаток.
С 01.09 формула упростилась.
ВАЖНО, что банк сам сообщил как будет трактоваться "база расчета".
После этого официального сообщения спор о тарифе пришел к логичному концу.

Причина этой ситуации в деградации специалистов.
"Кто ясно мыслит - ясно излагает" - это качество не относится к специалистам АББ.

Пришли сегодня 1000 кэшбэк-рублей по акции.
:yes!!!:
Трачу и коплю дальше.
:thumbsup:

----------
Цитата

ura52r пишет:
До сентября "база расчета" использовалась как попадание в диапазон
для расчета ПНО на ежедневный остаток.
----------
Почему вы так решили? А где тогда база для расчета денежной массы ПНО?

----------
Цитата

ura52r пишет:
С 01.09 формула упростилась
----------
А разве что-то поменялось в тарифах? Откройте тарифы за любой предыдущий месяц, там все будет то-же самое слово в слово.

Ещё раз повторю, в тарифах банка ВСЕГДА было ПНО на минимальный остаток, но банк по ошибке платил на ежедневный, пока кто-то не настучал в банк на это несоответствие и банк просто был вынужден привести выплату к своим же тарифам.
И теперь банк имеет полное юридическое право востребовать обратно излишне выплаченные проценты https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=388068&MID=9861662#message9861662

----------
Цитата

komtina пишет:
В заявлении на открытие картсчета есть пункт, что я даю заранее акцепт на списание
2) возвращение банку ошибочно зачисленных средств Банка.
И все мы согласились с данными условиями, подписывая это заявление...
Поэтому надо думать куда и для чего надо обращаться.
----------

----------
Цитата

sp65 пишет:
А разве что-то поменялось в тарифах? Откройте тарифы за любой предыдущий месяц, там все будет то-же самое слово в слово.

----------


Банк в течении нескольких месяцев считал по другому! Все "специалисты" банка твердо убеждали десятки тысяч своих клиентов что ПНО идёт на ежедневный остаток! Это несколько месяцев банк подтверждал практикой начисления пно!
Это означает что либо в тарифах банка была ошибка либо банк устроил капитальный обман своих клиентов (кто-то их юристов тут писал что выплачиваю так проценты банк акцептировал условия начисления, которые давали специалисты офисов банка, ГЛ, КЦ, чата и всех других представителей банка!!!

Ну а далее - хотите изменить условия - за 2 недели проинформируйте! Тогда в вопросов не было!

Но банк не смог вести себя достойно - и решил своих клиентов кинуть! Ну а клиенты ответят ему тем же! И уже отвечают!

* даже не знаю стоит ли теперь эту гоп-контору банком называть :D

----------
Цитата

sp65 пишет:
Я свои виртуалки открывал еще 3 июня и по обеим пришел кэшбэк.
----------

И это предположение мимо.
Моя открыта 3 июня. Кашу не дали.

Мда, банк не перестает удивлять. Сняли плату за 3-ю коробку, хотя по состоянию на 31.08 писалось, что условия бесплатности выполнены (было 750 тыс на счетах). В чате говорят, что всё корректно и среднедневные остатки составили 727 649,65 руб. Ну вот что с ними делать?? :wall:
3-ю коробку закрыл 30.08, сейчас 2-ая, помечена как Замороженная и с выполненными условиями бесплатности (???), хотя это не так (30 операций еще не сделал).
«Файл недоступен»

----------
Цитата

c*******@uralweb.ru пишет:
Сняли плату за 3-ю коробку, хотя по состоянию на 31.08 писалось, что условия бесплатности выполнены (было 750 тыс на счетах). В чате говорят, что всё корректно и среднедневные остатки составили 727 649,65 руб. Ну вот что с ними делать??
----------

А когда деньги с карт были выведены 30.08. или 31.08.? В какое время? Хочется понять как считается выполнение условий бесплатности по Коробкам.

----------
Цитата

bhuma пишет:
А когда деньги с карт были выведены 30.08. или 31.08.? В какое время?
----------

В ночь с 30 на 31. Если точно, то в 23:22 МСК был первый перевод осуществлен.

----------
Цитата

c*******@uralweb.ru пишет:
В ночь с 30 на 31. Если точно, то в 23:22 МСК был первый перевод осуществлен.
----------

Получается, исходя из рассчитанной суммы среднедневных остатков 727 649,65 руб., в расчет среднедневных остатков включаются остатки за 31 число (на конец дня...), если так, то как раз ориентировочно не хватает остатков одного дня. 750 т.р. *30/31=725806 руб.

То есть все те, кто утверждал, что остаток фиксируется на начало дня и можно безбоязненно выводить деньги уже после 21:00 30. 08 - ошибались?
При этом ПНО за август выплатили как положено, но вот с коробкой, видимо, работает другой принцип подсчёта остатков.
Меня коробка продолжала уверять весь день 31.08, что условия бесплатности соблюдены. Жаль, что скриншот не сохранил.

Ночью стартовала распродажа электронных книжек на Озоне по 2 руб от Литрес.
С двух семейных аккаунтов оплатили по 3 книжки коробочными картами 2-й коробки.
Озон деньги скушал и скинул ссылку на заказ на почту.На Литресе не регилась.
В общем 12 руб на 6 карт не велики деньги.
А пока некогда выходить из Акбарса.
В деталях операции - Озон мсс 5300 покупка в ТСП.
Дней через 5 гляну выписки по коробочным картам.
До оплаты ставка ПНО была понятно 0%.

----------
Цитата

c*******@uralweb.ru пишет:
о есть все те, кто утверждал, что остаток фиксируется на начало дня и можно безбоязненно выводить деньги уже после 21:00 30. 08 - ошибались?
----------
ну так даже если на начало дня, то вы вывели раньше этой фиксации. выводили бы спокойно 31,08 с утра и всё было бы ровно, а для верности ещё несколько сотен стянуть надо было, по счету они прошли бы только 01.09 и среднеднее было бы больше.

----------
Цитата

Alba-tros пишет:
ну так даже если на начало дня, то вы вывели раньше этой фиксации. выводили бы спокойно 31,08 с утра и всё было бы ровно
----------

А Ак Барса новый операционный день начинается в 19:00 предыдущего дня.

----------
Цитата

c*******@uralweb.ru пишет:
А Ак Барса новый операционный день начинается в 19:00 предыдущего дня.
----------
Это только на карточных продуктах написано для ПНО. На НС например считают до 0,00, и судя по тому что в ваши средние уже попали % на 750т, то и для средних тоже берут остатки на 0:00, Хотя по условиям коробки нужен полный календарный месяц, и наверно берут остатки на конец последнего дня а не на начало как для ПНО.

----------
Цитата

Ballu 21 пишет:
оплатили по 3 книжки коробочными картами 2-й коробки
----------
а некоробочными мобильный пополнили?

----------
Цитата

c*******@uralweb.ru пишет:
То есть все те, кто утверждал, что остаток фиксируется на начало дня и можно безбоязненно выводить деньги уже после 21:00 30. 08 - ошибались?
При этом ПНО за август выплатили как положено,
----------
На начало опер дня фиксируются только остатки для подсчёта ПНО, поэтому вам ПНО выплатили в полном объеме, даже по коробочным картам.

Условие бесплатности коробки считается отдельно где-то в промежутке между 16 и 18ч. Это легко проверить, зайдя в коробку. Сейчас там стоит подсчет за 13 число, хотя сегодня 14. Но где-то после 18ч подсчет изменится на 14 сентября.

Я об этом предупреждал ещё в конце прошлого месяца, что нужен некоторый запас по общей сумме для бесплатности коробки, если кто собирался выводить заранее. И даже приводил пример в цифрах для второй коробки.

Пустая коробка болтается, осталось 2 карты: забота и карта татарина, правильно понимаю если закрыть заботу то есть вероятность закрытия коробки?

Ещё вспомнил есть карта банкОк но её закрыть невозможно без посещения офиса, просто заблокирована.

Если придётся ехать в офис то уже буду закрывать все с отзывом перс данных, кто уже делал отзыв ПД они нормально берут заявления или какие то трудности?