Забота @ Ак Барс

В чате написали что территория проведения акции Татарсиан. И если карта выпущена не в регионе бонус за жкх не положен

----------
Цитата

sp65 пишет:
Этот пункт был всегда, но, скорее всего, он относится только к оплате проезда
----------

Если бы всё было так просто, но это не про Ак Барс.
Мне пришёл кэшбэк в августе и сентябре за проезды не в Республике Татарстан.
Но не пришёл кэшбэк в августе за оплату ЖКХ реквизитами карты МСС 4900 в приложении МосОблЕИРЦ (не Татарстан).
В сентябре пришёл кэшбэк за ЖКХ МосОблЕИРЦ, оплаченное в мобильном приложении Ак Барс.
Родителям в сентябре пришёл кэшбэк за ЖКХ, оплаченное реквизитами карты на ресурсе УК (не Татарстан). А в августе за такие же платежи им ничего не пришло.
Там похоже штат специалистив в ручную эти начисления кэшбэка делает...
С одного аккаунта приняли обращение, с другого не приняли, мотивируя, что акция действует только на территории Республики Татарстан, ткнув в пункт 1.2.
На вопрос, а почему же частично начисления всё же были, ответили, что начисления ошибочные.

----------
Цитата

08-victor пишет:
правильно понимаю если закрыть заботу то есть вероятность закрытия коробки?
----------

Есть большая доля вероятности.

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
В чате написали что территория проведения акции Татарсиан. И если карта выпущена не в регионе бонус за жкх не положен
----------


Вы спрашивали в чате и получили такой ответ сегодня, 15.09.23 ?

Сейчас посмотрела в МП, так же КБ за оплаты 09 и 21 августа за ЖКХ в СПб не появились, к сожалению

----------
Цитата


Начисляют на минимальный остаток, поэтому пополнять - бессмысленно.
----------


Пополнять ненужно. Подзавязку. написано, что нужно сделать покупки с карты. ??

----------
Цитата

wizard37 пишет:
что нужно сделать покупки с карты. ??
----------

Для ПНО необходимо сделать покупку с каждой карты. Для карт вне Коробки подходят любые покупки, для карт из Коробок есть список мсс исключений.

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
В чате написали что территория проведения акции Татарсиан. И если карта выпущена не в регионе бонус за жкх не положен
----------

в документах указано, что акция проходит на территории РТ, но это касается только оплат проезда. Для оплат в мп\иб жкх ограничения не значится ( если не указано, что поставщик дб из РТ, значит следует, что все из мп). Именно на это я буду ссылаться при написании в НР. Пока жду ответ в мп

----------
Цитата

Добрый Мишка пишет:
На вопрос, а почему же частично начисления всё же были, ответили, что начисления ошибочные.
----------

Т.е. банк сейчас старательно вычищает свои ошибки в ПО, которые ему раньше (в течение долгого времени) ничуть не мешали?
Похоже, и в самом деле, кто-то сильно их засыпал вопросами и разборками об ошибках (в той же телеге). :achtung:

Не в тему: я тут до вчерашнего дня была Чики-Чирики. А сегодня вдруг меня деактивировали. Вижу, что с Лисой Алисой такая же история. Кто-нибудь знает, почему? И что с этим можно сделать?

----------
Цитата

Marnikola пишет:
в документах указано, что акция проходит на территории РТ, но это касается только оплат проезда. Для оплат в мп\иб жкх ограничения не значится
----------

Очень странное определение - "на территории РТ". И это пишет Банк!!!
Для меня, достаточно проехать 30 км и начнётся территории РТ.
Если заеду на территорию РТ и находясь там оплачу ЖКХ из МП, то я участник Акции?! :D

п.с. Бонус за ЖКХ не пришел. Оплачивал вирт. картой в МП по ИНН Энергосбыт, который общий поставщик для десятка областей, но РТ в в исключениях. Татария, как всегда, отдельно от всех.

----------
Цитата

user-217615177029 пишет:
Не в тему: я тут до вчерашнего дня была Чики-Чирики. А сегодня вдруг меня деактивировали. Вижу, что с Лисой Алисой такая же история. Кто-нибудь знает, почему? И что с этим можно сделать?
----------


Аналогично, Чики- Чирики
Утром оказалась, что моего аккаунта нет на Банки ру
Я flaims )))
Написала в техподдержку
Пока по- прежнему не войти через свое имя + пароль.
Такое у меня уже было в апреле 23

----------
Цитата

user-217615177029 пишет:
Похоже, и в самом деле, кто-то сильно их засыпал вопросами и разборками об ошибках (в той же телеге).
----------

Возможно, здесь тоже есть свой andryparf (как-то так) из ветки НС ГП, который строчит кляузы с просьбой лишить-посадить-исключить и что-то там еще.
Только подумывала воспользоваться акцией, оплатить МЭС, ничего другого подходящего в каталоге нет. И как всегда(

----------
Цитата

AEN137 пишет:
п.с. Бонус за ЖКХ не пришел. Оплачивал вирт. картой в МП по ИНН Энергосбыт, который общий поставщик для десятка областей, но РТ в в исключениях. Татария, как всегда, отдельно от всех.
----------

Скорей всего, разные регионы имеют там разные серии лицевых счетов. И элементарно отсекают "своих" от "чужих".

Для статистики:
Карты вирт, оформлены в один день, фамилии одинаковые, платеж ЖКХ одинаковый ( в один день, с разницей по времени 8 минут). Тому кто платил позже начислили 13.09 500 р , другому - нет(((.

----------
Цитата

gala055 пишет:
платеж ЖКХ одинаковый ( в один день, с разницей по времени 8 минут). Тому кто платил позже начислили 13.09 500 р , другому - нет(((.
----------

Лотерея, однако :crazy:

Привет Чики-Чирики, flaims! Принимайте меня в свой клуб анонимных алкогопользователей.
Меня зовут BadBanks, я тоже сегодня алкогодеактивирован. :oops:

----------
Цитата

user-217615177029 пишет:
я тут до вчерашнего дня была Чики-Чирики. А сегодня вдруг меня деактивировали.
----------

----------
Цитата

user-507013520591 пишет:
Утром оказалась, что моего аккаунта нет на Банки ру
----------

У меня несколько месяцев назад был такой прикол.
Всё слетело, по логину и паролю не входит, создает новый профиль.
Обращение в ТП ничего не дало, не ответили от слова совсем.
Пока думал, что с эНтим делать, вдруг само наладилось. Примерно через неделю.
Пытался зарегиться по старым данным регулярно, с разных устройств.
Умного совета дать не могу, как починилось не знаю. :(
Банкам.ру надо написать на форуме, что они хотят, форумчане посоветуют и помогут. :)

----------
Цитата

alvi_kos пишет:
анкам.ру надо написать на форуме, что они хотят, форумчане посоветуют и помогут.
----------

В разделе техподдержки много таких.
Сбой, похоже, массовый.
Обещали разобраться и всех вернуть.

Всем спасибо за сочувствие! :flowers:

----------
Цитата

sp65 пишет:
Сейчас провожу подобный эксперимент с НС в Озон банке, похоже, что там такая же фигня, в тарифах написано "на минимальный", но по факту считают на ежедневный. Но это не значит, что надо злоупотреблять этим багом. Если мне там все таки по факту начислят на минимальный, то в этом я буду винить только себя и никого более
----------

А чему тут удивляться? Я как то на просторах интернета видел утверждение, что начисление %% на ежедневный остаток и среднемесячный это одно и тоже. Может у банков программисты так же не видят разницы в начислении ПНО на минимальный и ежедневный остаток?
Мало того, как то в магазине "Эльдорадо" один кредитный менеджер чуть ли не с пеной у рта мне пыталась доказать, что кредит и рассрочка это одно и тоже, что в системе у нее нет возможности выбрать именно рассрочку, а только кредит (этот менеджер сразу посылала запрос в несколько банков). А на вопрос, почему же тогда на ценнике указана рассрочка без переплат, не поверив, сбегала посмотреть на ценник и продолжала утверждать, что разницы нет никакой. И только после того, как ей подошел один из знакомых нам сотрудников магазина и что то там шепнул на ухо, сразу нашлось предложение с рассрочкой.

----------
Цитата

AEN137 пишет:

Очень странное определение - "на территории РТ". И это пишет Банк!!!
Для меня, достаточно проехать 30 км и начнётся территории РТ.
Если заеду на территорию РТ и находясь там оплачу ЖКХ из МП, то я участник Акции?! изображение


п.с. Бонус за ЖКХ не пришел. Оплачивал вирт. картой в МП по ИНН Энергосбыт, который общий поставщик для десятка областей, но РТ в в исключениях. Татария, как всегда, отдельно от всех.
----------


РТ - Республика Татарстан, думаю, что кешбек за ЖКХ полагается тем, чья НЕДВИЖИМОСТь находится на территории РТ, а не сам плательщик...
Потому, имея 7 карт Акбарса, не взяла карту жителя РТ, хотя очень хотелось)))

Похоже тюбетейки нас переиграли с ЖКХ, да ещё и приплатили им за комсу :oops: