Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

sp65 пишет:
Я что-то пропустил? Вроде банк за Перекресток всегда всем исправно выплачивал. Можно ссылку на отзыв?
----------
Держите. Там скриншот из чата от представителя банка есть, где он прямо указал, что начисление приостановлено. Уже не знаю, для нас супругой лично или нет.

e_vovik, Там не совсем понятно,
1. Привязывали карты Пятерочки и Перекрестка к разным картам АкБарса?
2. Покупки делали по обеим картам АкБарса?
3. 5015 баллов начислили только на программу Перекрестка, но на саму карту Перекрестка они так и не пришли?

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Уже я эксперимент проводила в июне.
Две карты 5и и перека привязывала к разным картам акбарса, дали один бонус на перек.
----------

А никто всё-таки не проводил эксперименты с другими партнёрами (помимо Перека) , получив 5000 от Пятёрки? Может можно таки от какого-нибудь МТСа или РЖД получить баллы, подключив соответствующую ПЛ к другой карте Ак Барса?

om2002, Я в прошлом месяце оплатил по 100 рублей сразу по двум программам - Пятерки и МТС. Сейчас жду, что из этого в этом месяце мне выплатят :)

----------
Цитата

sp65 пишет:
1. Привязывали карты Пятерочки и Перекрестка к разным картам АкБарса?
2. Покупки делали по обеим картам АкБарса?
3. 5015 баллов начислили только на программу Перекрестка, но на саму карту Перекрестка они так и не пришли?
----------
Вот я писал в этой ветке ранее.
4 разные карты, по две на каждом аккаунте в банке (по одной на Перек и 5-ку). Покупки делались по всем 4-м картам. 4 покупки по разным картам. Баллов на карте Перекресток/Пятерочка я не видел. Номер карты лояльности одинаковый. Нам с супругой банк в переписке подтвердил приостановление начисления баллов.
+ не красивая позиция банка по акции с ЖКУ. Так же не знаю это мое и супруги ограничение по выплате каши или банк с какого-то времени всех начал также лишать кешбека.
Если выкатил глупые, не проработанные условия, так отвечай за них. А наказывай уже разработчиков таких условий, но банк переобулся в прыжке во время проведения акции и изменил условия (типа, задним числом, но не совсем). Кому-то платили за оплату ЖКУ в других регионах через ИБ/МБ, а кому-то нет.
Ну, да, ладно. Некоторое время 10% ПНО были вполне хороши + акция на входе с 10% каши за покупки была.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
но банк переобулся в прыжке во время проведения акции
----------
изначально было указано, что только в РТ. А ошибку в начисления некоторые восприняли как повод строчить кляузы в НР. Вот банк и исправился.

----------
Цитата

VNE130709 пишет:
изначально было указано, что только в РТ.
----------
Изначально было указано не так вы написали, а вот так: 1.2. Территория проведения Акции: Республика Татарстан. и только.
Вы и сейчас не сможете ответить про что это было написано - регистрация/проживание/нахождение участника акции, адрес объекта недвижимости, регистрация юр. лица получателя платежа или другие варианты.
Я спросил в чате представителя банка, какие конкретные действия мне надо сделать, чтобы принять участие в акции. Выполнил их, а банк свои условия не выполнил.
Затем банк понял свой косяк с условиями акции и в сентябре подменил условия на сайте. Я написал и об этом в отзыве. Отзыв защитан, администрация banki.ru приняла мои доводы. Вы может оставить свой отзыв, если считаете иначе.

Документ надо составлять так, чтобы его нельзя было трактовать как-то иначе, чем задумывается написавшим.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Вы и сейчас не сможете ответить про что это было написано
----------
а кому я должен ответить? Для меня всё достаточно очевидно.
----------
Цитата

e_vovik пишет:
Вы может оставить свой отзыв
----------

спасибо за разрешение, но я не считаю себя обиженным банком. Те, кто что-то понял так, как захотел, такие отзывы и пишут. Ну и обида за то, что кому-то КБ дали, а его обделили, движет такими. Пусть никому не достанется - такова их логика. :pardon:

VNE130709, прошу вас, чуточку внимательнее.
----------
Цитата

e_vovik пишет:
Вы можете оставить свой отзыв
----------
- это не разрешение, а описание возможности.
В вашем понимании обида, в моем потеря маленького дохода (или экономия, как удобнее). В вашем понимании "только в РТ" - это очевидно и все понятно, в моем понимании пункт Территория проведения Акции: Республика Татарстан без доп. пояснений в документе - это плохо проработанный документ и, как следствие, работа банка над ошибками и изменение условий задним числом. Кто что видит за словами.
НР, тут на форуме - это инструмент для выражения позиции клиента (положительной или отрицательной) по отношению к банку. Банк может учитывать эту позицию при работе с клиентом или не учитывать. Администрация форума определяет учитывать эту позицию в при формировании рейтинга или нет. Совокупность учтенных позиций клиентов формирует рейтинг банков тут на форуме.
Вы можете соглашаться с моим отзывом или нет. На его учет в рейтинге банка это никак не повлияет.

Свое отношение к банку по совокупности всех событий и факторов я показал своими денежными средствами. Все вывел. Карты Ак Барса остались. Времена могут меняться. Но общая оценка банка сформировалась в том числе и на основе его (банка) действий по отношению ко мне (клиенту). Если кто-то продолжает активно пользоваться услугами банка, это его законное право.

У нас с вами могут быть разные позиции. Но и объективно правым каждый из нас не является, т.к. мнения наши субъективны. И я как и вы могу тут выражать свою субъективную позицию и сложившееся отношение к банку, соглашаться или нет с мнениями других.

e_vovik, вЫ выдали огромный поток слов, ничего нового по сравнению с предыдущими вАШИМИ постами. Получился новый пост, на который я уже ответил выше и достаточно лаконично высказал свою позицию. Так что давайте закончим.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Кому-то платили за оплату ЖКУ в других регионах через ИБ/МБ, а кому-то нет.
----------

Моя имхастая имха, что если кому-то платили за оплату ЖКУ в других регионах, то им следовало бы просто порадоваться этому бонусу. И не возмущаться при его отмене.
Мне вот не платили. Не судьба, я не в РТ, мои поставщики ЖКУ тоже. Попробовала - не вышло.
У вас за какой-то месяц вышло. По-моему, нужно просто сказать спасибо. Претензии к банку, что он исправил свою ошибку (при этом не отобрав ранее выплаченное), видятся необоснованными.

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
У вас за какой-то месяц вышло.
----------
Выдумали вы это зачем-то. Ни разу ни мне, ни супруге банк не начислял кашу за ЖКУ.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Выдумали вы это зачем-то. Ни разу ни мне, ни супруге банк не начислял кашу за ЖКУ
----------
а, ну тогда обида на банк ещё сильнее. Или зависть к получившим КБ. :uncap:

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Моя имхастая имха, что если кому-то платили за оплату ЖКУ в других регионах, то им следовало бы просто порадоваться этому бонусу. И не возмущаться при его отмене.
----------

А как быть тем, кто оплатили транспортные услуги на территории РТ (в виде поездки в казанском метро) и тоже получили шиш с маслом вместо кешбека?

om2002, Тогда надо написать в НР, там уже было несколько подобных случаев, судя по ответам банка, они начисляли кэшбэк вручную.

e_vovik, :wall: до вАС почему-то не доходит
P.S. Поразительная способность у вАС изменять свои сообщения так, что смысл переворачивается.

Добрый день всем!
Кто закрывал карты: они так и висят в статусе "карта заблокирована" в МП?
60 дней прошло. Означает ли это, что карта до сих пор не закрыта или это кривое отображение?

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Кто закрывал карты: они так и висят в статусе "карта заблокирована" в МП?
60 дней прошло. Означает ли это, что карта до сих пор не закрыта или это кривое отображение?
----------

Так и висят. Это недоработка ПО. Карту можно скрыть.

----------
Цитата

bhuma пишет:
Карту можно скрыть X
----------

Это я знаю.
----------
Цитата

bhuma пишет:
Так и висят.
----------

Т.е. они будут висеть вечно?

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Означает ли это, что карта до сих пор не закрыта или это кривое отображение?
----------

В чате ответили, что все счета закрыты. Видимо, как в ГПБ - вечно будут висеть.