umka77 пишет:
В офисе говорят, если покупали серты через сайт, то это онлайн продукт, и в офисе помочь не могут, дескать, оформляйте запрос через сайт. ----------
После подобных заявочек аэрофлотомаринок, я бы потребовал принять у меня письменную претензию (можно сразу в виде досудебной по ЗоЗПП). Отрезвляет обычно.
user-95627442196 пишет:
Прошу подсказать.как сдать сертификаты s7 ---------- а их разве можно сдать?
В правилах возврат не предусмотрен.
Разве что купить билеты, потрм вернуть новым сертификатом, и уже этот сертификат можно поменять на деньги.
user-533013405722 пишет:
Разве что купить билеты, потрм вернуть новым сертификатом, и уже этот сертификат можно поменять на деньги. ----------
Кстати тоже вариант. Можно вроде купить возвратный билет, вернуть, и тогда деньги за сертификат вернутся не на баланс сертификата, а живыми деньгами на карту, с которой покупался сертификат.
Может даже попробую потетсить когда закончу получать баллы в Открытии и окэшу их.
bekd пишет:
, а живыми деньгами на карту, с которой покупался сертификат. ----------
Деньги не вернут, выпишут новый сертификат., и уже его можно будет обменять на деньги. Мне так объяснили в авиакомпани.
А так как сертификат в этом случае не покупался, значит можно вернуть на любой счет.
Хотя, этот вопрос я не уточнял.
Ну и , при возврате билета на сертификат возьмут комиссию рублей 200-300
bekd пишет:
После подобных заявочек аэрофлотомаринок, я бы потребовал принять у меня письменную претензию (можно сразу в виде досудебной по ЗоЗПП). Отрезвляет обычно. ----------
Писал сразу обращение 30.01.2024. Должны ответить до 27.02.
al-so пишет:
Писал сразу обращение 30.01.2024. Должны ответить до 27.02 X ----------
напишите, пожалуйста, чем/как разрешиться.
в декабре звонил на ГЛ - говорили без проблем по заявлению можно другую карту вписать для возврата.
Удивлен, почему свое мнение поменяли (судя по сообщениям выше)
Коллеги, а вот сертификаты Dragon Pass выписываются же не на конкретный аэропорт? И действуют полгода, как сказано у консьержа? Но при этом именные, я правильно всё понимаю?
Приходится думать, куда их слить, пока еще сильнее не прокинули.
Еще есть такси (только до аэропорта-вокзала?).
А еще заказывал курьерскую доставку через консьержа с доплатой, так эта доплата теперь у меня доступна для компенсации ))) так что крупные доставки можно пробовать :crazy:
umka77 пишет:
А если через сайт, то приходят ответы, что только ждать автоматического возврата, и только на ту карту, которой платили. ----------
Забавно... Это же подарочный сертификат. То есть мне сделали подарок. Дарителю не важно, воспользуюсь я им или нет, - он был готов расстаться с деньгами, потраченными на сертификат. И тут - бац, через год ему на карту падает возврат. Но это же МНЕ подарок, поэтому, если я им не воспользовался, то и возврат должен быть МНЕ. А для этого я, естественно, должен написать заявление на возврат на другую карту. Или у Аэрофлота какая-то своя логика, и в офис должен тащиться даритель?
Короче, только сейчас до меня дошло, что их офис в 5 минутах от дома - надо зайти. Тем более возврат уже через пару недель за прошлогодние намечается.
jetf пишет:
Еще есть такси (только до аэропорта-вокзала?). ----------
Насчитали вчера из Домодедово в Шарик - 6400 руб. Цена завышена и к тому же не пролазиет для компенсации. Делать два бронирования, по типу ДМЕ - Павелецкий и Павелецкий-Шереметьево думаю будет по цене 5тыс+5тыс, ну и зачем этот изврат за бешенные деньги?