14.05.18 совершил несколько транзакций в рублях РФ.
Суммы, указанные к оплате - все были в рублях РФ.
Пришли смс о списании средств, списали суммы, как и должны были.
17.05.18 приходит смс о техническом овердрафте.
Спрашиваю в чем дело в чате - мол, сумма списания больше, т.к. валюта оплаты была другая.
Я в курсе, что при оплате в валюте, отличной от валюты карты, конвертация происходит не в момент оплаты, а в момент списания средств со счета и как следствие возможен овердрафт.
Но оплаты были изначально в рублях! Когда платишь в другой валюте, в приложении указывается сумма списания в валюте и рядом в рублях. Здесь же валюта операции - только рубли!
Как мог случиться овердрафт?
Прошу представителя банка связаться со мной через личные сообщения.
abam пишет:
До этого делал оплату с тинькофф на этом же сайте - там всегда рубль в рубль. У тинькофф нет трансграничного рубля? ----------
Открытие конвертацию за трансграничный рубль перекладывает на клиентов. Сто раз уже везде про это говорили. Здесь нет поддержки банка, никто с вами связываться не будет. Можете в чат им написать, пожаловаться, но никаких компенсаций не будет.
Frozen-boy пишет:
Открытие конвертацию за трансграничный рубль перекладывает на клиентов. Сто раз уже везде про это говорили. Здесь нет поддержки банка, никто с вами связываться не будет. Можете в чат им написать, пожаловаться, но никаких компенсаций не будет. ----------
Получается открытие перекладывает, а тинькофф нет, поэтому с тинькофф было рубль в рубль?
abam пишет:
Получается открытие перекладывает, а тинькофф нет, поэтому с тинькофф было рубль в рубль? ----------
Именно. Большинство банков в России сами этим занимаются, на клиентов эту ношу не перекладывают. Среди "плохих" - Хоум Кредит, Открытие по Визе (по Мастеру все нормально), Бин (вроде бы), ВТБ (карты от БМ), и еще может с пяток. Коллеги дополнят.
Спасибо за ответ.
Вот же уроды конченные, нигде не предупреждают.
Попал на ровном месте на 10 с лишним тысяч. Сумма была около 330 т.р. ....
Захотел, называется, кешбек по премиум карты получить
abam пишет:
Вот же уроды конченные, нигде не предупреждают.
----------
А я столкнулся с аналогичным при покупке по карте Бина AirMiles. 12 мая купил авиабилет на сайте Aerobilet, там чётко написано что нет комиссий и скрытых платежей. При авторизации пришла смс с паролем и зарезервировалась сумма в рублях всё как и положено, а списали через 3 дня в баксах и другую сумму. При чём бонусов начислили меньше, чем списано. Накатал претензию в Бин. Жду разъяснений, буду дальше :write_nr:
onix03 пишет:
А я столкнулся с аналогичным при покупке по карте Бина AirMiles. 12 мая купил авиабилет на сайте Aerobilet, там чётко написано что нет комиссий и скрытых платежей. При авторизации пришла смс с паролем и зарезервировалась сумма в рублях всё как и положено, а списали через 3 дня в баксах и другую сумму. При чём бонусов начислили меньше, чем списано. Накатал претензию в Бин. Жду разъяснений, буду дальше изображение
----------
Да это обычное дело.
При покупке билетов у агентов в рублях на рейсы зарубежных авиакомпаний однозначно будет трансгран.
У меня по Хомяку такая же фигня была.
aerolog пишет:
Сдерут ли с меня комиссию 2500 1 июня, если я расплачусь картой завтра, и авторизация не успеет пройти? ----------
авторизация проходит в момент покупки, а вот обработка операции (проведение по счёту) занимает несколько дней, так что если операция не будет обработана с мае, то снимут комиссию за обслуживание карты
---------- Цитата
aerolog пишет:
В чате сказали, что не знают и посоветовали расплатиться на заправке ЛУКОЙЛ, мол, там авторизации в тот же день проходят. ----------
про авторизацию см выше, а вот покупки в Ашане обрабатываются довольно быстро (личный опыт)
aerolog,
Даже если и пройдёт, комиссия, мне кажется, будет.
Деньги пролежали не полный месяц.
Если бы вы карту активировали сразу, было бы 20 дней на пополнение
Если перекинуть сейчас лям на карту плюс ещё немного, что бы в среднем был лям на карте с 28 по 31 и успела бы привестись покупка, то комиссию можно было бы избежать.
Как спишется комиссия пишите в народный рейтинг. Выше была ссылка. И требуйте то же самое. Я в народный рейтинг не писал, мне не вернули))) вам может вернут