Я в народном рейтинге попросил представителя банка публично ответить на вопрос: начисляется ли плата за обслуживание, если карта не активирована. До этого в колл-центре мне говорили, что не начисляется, а в отделении банка - что не начисляется только за первый месяц.
Представитель банка публично отвечать почему-то не стал. Ответил в личку и как-то нечётко:---------- Цитата
Обращаем ваше внимания на то, что комиссии по дебетовым картам начинают взиматься только после активации карточного счета. ----------
Может быть, кто-то из клиентов знает, как там на самом деле? Активация карты и активация карточного счёта - это одно и то же? Если да, то почему у меня в интернет-банке такая картина: карта не активирована, но реквизиты счёта доступны, и "сумма обслуживания за текущий месяц" - 2500 р.? «Файл недоступен»
internetional пишет:
Может быть, кто-то из клиентов знает, как там на самом деле? Активация карты и активация карточного счёта - это одно и то же? Если да, то почему у меня в интернет-банке такая картина: карта не активирована, но реквизиты счёта доступны, и "сумма обслуживания за текущий месяц" - 2500 р.? ----------
Не стоит ориентироваться на интернет-банк. Там может отображаться некорректно.
У жены была очень похожая картина: открыли пакет с июля, первый месяц бесплатный (активация в 20 дней в соответствии с тарифами). В ИБ также висело 2500, но ничего не списали естественно.
Возможен ли бесплатный проход в бизнес-зал в месяц оформления карты? Т.е. если сначала потусить в лаунджзале, а потом до конца месяца успеть 50к потратить и 200к прогнать, спишут ли?
Sergey Efimov пишет:
Возможен ли бесплатный проход в бизнес-зал в месяц оформления карты? Т.е. если сначала потусить в лаунджзале, а потом до конца месяца успеть 50к потратить и 200к прогнать, спишут ли? ----------
Вы хоть тариф то прочтите - он простой как 2*2. Ув. unica1 Вам правильно ответил
wersa96, посмотрел на сайте Сити банка, который так же сотрудничает с Lounge Key - на картах MCBE логотип программы нанесен на оборотной стороне карты. Может просто не обратили внимание?
unica1,
Нет, там точно нет логотипа, вчера лично в руках держала эту карту, она один к одному как предыдущие. Но он получил в теории в июле и мб поэтому так, первопроходцы августа уже точно смогут сказать :)
wersa96 пишет:
в Пулково его развернули с такой картой ----------
Ого! А в банк он обращался за разъяснениями? Что сказали ему?
На обороте у меня тоже ничего нет. Я ещё по этому поводу повыяснял отношения с сотрудниками банка при выдаче карты. Я ж грамотный - я ж читал на форуме, что там какой-то логотип должен быть. Даже прямо в отделении открывал страницу сайта Lounge Key, чтобы показать сотрудникам, как может выглядеть этот логотип (ибо они признались, что никогда его не видели). Сотрудники куда-то звонили, что-то выясняли, потом сказали, что никакого логотипа быть не должно. Я на всякий случай ещё и на горячую линию "премиального" обслуживания позвонил, уточнил. Там тоже ответили, что никакого логотипа для прохода в бизнес-залы не требуется.
Я сейчас, пожалуй, напишу в чат поддержки в мобильном приложении "Открытия". А то у меня пока только устные заверения сотрудников отделения и оператора колл-центра есть. Об ответе отпишусь.
internetional пишет:
Я сейчас, пожалуй, напишу в чат поддержки в мобильном приложении "Открытия". А то у меня пока только устные заверения сотрудников отделения и оператора колл-центра есть. Об ответе отпишусь. ----------
в чате Открытия (как и у Тинькова) работают бестолковые школьники. Так что можете об ответе не отписываться - он все-равно, скорее всего, будет неправильным
1 августа смотрел на сайтах обеих программ. PP писали, что у них "более 1000 залов", а LK - что "более 850".
А оператор чата ответил мне очень осторожно. Прямым текстом не написал, что логотип не нужен. Зато написал, что при входе в бизнес-зал нужно сказать сотруднику оного, что я являюсь участником программы Lounge Key. А это, ИМХО, означает, что сначала нужно зарегистрироваться в качестве такового. Если я правильно понял, зарегистрироваться можно тут: https://www.loungekey.com/openbankvisa
При регистрации требуется указать номер карты "Открытия". «Файл недоступен» «Файл недоступен»