Назад
11 мая 2016 в 18:59

Премиум "Открытия"

Кто-нибудь в Открытии премиумом пользуется? Карты, ставки по депозитам, конвертация онлайн заслуживают внимания?
17299
976
Комментарии
99+

22 октября 2018 в 10:21
Какое же счастье, что мне указали на эту тему )) только что отказался от уже выпущенной карты которую должны были доставить сегодня.

Оформлял заявку 11 октября. Дата доставки сегодня, 22 октября. Позвонил в техподдержку, выяснилось, что для того чтобы у меня был бесплатный октябрь и ноябрь то я должен успеть за эти 9 дней октября выполнить условия бесплатности (планировал тратить 50 тысяч). А с учетом периода авторизации операций (3-4 дня) этот срок ещё меньше. Спросил, можно ли я активирую карту в ноябре, но мне сказали, что тогда ноябрь будет платный т.к. 20 дней с момента заявки истекут в октябре. Решил отказаться от карты и перевыпустить в начале ноября.

Что-то не задаётся у меня работа с этим банком.
Помимо этого:
1. Когда оформлял заявку то не пришло ни смс, ни емейла, просто на сайте сообщение "ваша заявка, принята". Обычно принято присылать уведомление хоть куда-то, чтобы была памятка.
2. При оформлении заявки попросил доставить карту в пригород Екатеринбурга. Банк никак на это не отреагировал. Позже позвонил в техподдержку и уточнил "вы сможете доставить в пригород Екб?", сказали, ну да сможем. Сегодня позвонил курьер и сказал "я езжу только по Екб, приезжайте сами ко мне". Класс!
3. Для переоформления карты необходимо явиться в офис чтобы сделать заявку на закрытие текущего счёта. Дистанционно это не делается. Такие дела. 21 век.
Ответить

22 октября 2018 в 10:44
----------
Цитата

Stalinko пишет:
Дата доставки сегодня, 22 октября. Позвонил в техподдержку, выяснилось, что для того чтобы у меня был бесплатный октябрь и ноябрь то я должен успеть за эти 9 дней октября выполнить условия бесплатности (планировал тратить 50 тысяч)

----------


Все не так. «остаток» октября будет бесплатным, так как активация карты не позднее 20 дней получения (судя по вашему посту). Если в октябре не успеют пройти траты 50 тыс, то в ноябре не будет плюшек. Чтобы ноябрь был платным - нужно уже в ноябре не сделать оборот 50 тыс. Если в ноябре 50 тыс трат будет - то ноябрь бесплатно, а в декабре бесплатны плюшки.
Ответить

22 октября 2018 в 11:43
----------
Цитата

mastergl пишет:
Если в ноябре 50 тыс трат будет - то ноябрь бесплатно, а в декабре бесплатны плюшки.

----------

Подождите, что-то я не понял...
Мне в техподдержке объяснили, что если я не успею за октябрь потратить 50 тысяч, то ноябрь для меня станет платным. А вы совсем другое утверждаете.

Ещё пара вопросов знатокам.

1. Я так понял, что даже если на карте не будет операций и средств, то всё равно комиссия будет списываться в минус. Т.е. невозможно заморозить карту на период, когда бонусы не нужны. В связи с этим вопрос - если попользоваться бонусами, выполнять все условия бесплатности, а потом расторгнуть договор, то не потребуется оплачивать каких-либо комиссий?

2. Как вам портал travel.open.ru? Я в нём потыкался. Выглядит жутко и убого. Страшно даже что-то покупать там.

3. Есть ли какие-то ограничения на трату бонусов? На сайте написано что можно с первого рубля их тратить. Т.е. я могу накопить 100 бонусов и купить билет за 10.000р за 9900р + 100 бонусов?
Ответить

22 октября 2018 в 11:47
----------
Цитата

Stalinko пишет:
Подождите, что-то я не понял...
Мне в техподдержке объяснили, что если я не успею за октябрь потратить 50 тысяч, то ноябрь для меня станет платным.

----------

Они там не вполне компетентны. Звонили на обычную линию?
Ответить

22 октября 2018 в 11:49
----------
Цитата

vvbutakov пишет:
Они там не вполне компетентны. Звонили на обычную линию?

----------

Ну да, других линий не знаю :)
Ответить

22 октября 2018 в 11:52
----------
Цитата

Stalinko пишет:
других линий не знаю

----------

Попробуйте 8-800-555-57-50
Ответить

22 октября 2018 в 12:44
----------
Цитата

vvbutakov пишет:
Попробуйте 8-800-555-57-50

----------

Спасибо большое! Позвонил туда.
Сказали, что меня неправильно проконсультировали. Если я получу карту в октябре и активирую, то у меня будет бесплатный конец октября и ноябрь, а дальше уже как обычно.

Ближайшая доставка через неделю. Дикость конечно, но подожду.
Ответить

22 октября 2018 в 17:26
Пожалуйста. Это поддержка именно премиума. Раньше телефон был написан только на карте, теперь и на сайте тоже.
Ответить

22 октября 2018 в 20:04
Экспресс-вопрос:
Подскажите, плиз, открывашечному новичку: по тревл премиум карте трансграничный рубль по номиналу идёт или с комиссией?
Ответить

22 октября 2018 в 21:32
----------
Цитата

Maxxik пишет:
Экспресс-вопрос:
Подскажите, плиз, открывашечному новичку: по тревл премиум карте трансграничный рубль по номиналу идёт или с комиссией?

----------


через двойную конвертацию (по Визе, а тревел только Виза)
Ответить

23 октября 2018 в 16:54
----------
Цитата

Maxxik пишет:
Экспресс-вопрос:
Подскажите, плиз, открывашечному новичку: по тревл премиум карте трансграничный рубль по номиналу идёт или с комиссией?

----------


У меня оплата отеля на Agoda.com в рублях без конвертации идет в Открывашке в отличии от Бинбанка.
Ответить

23 октября 2018 в 22:23
Подскажите пожалуйста, знатоки.
50 тыс трат - есть исключения по MCC?
В частности коммуникационные услуги, 48хх
Ответить

23 октября 2018 в 22:27
----------
Цитата

vadimsan пишет:
50 тыс трат - есть исключения по MCC?
В частности коммуникационные услуги, 48хх

----------

----------
Цитата

исключения по MCC:
Квази-кэш: 6012, 6050, 6051, 6529, 6530, 9754;
Денежные переводы: 4829, 6534, 6536, 6537, 6538;
Брокерские операции / Сделки по финансированию: 6211 / 6540;
Оплата сделки: 6531, 6532, 6533;
Казино: 7995, 9754;
Оплата телекоммуникаций и услуг связи: 4812, 4813, 4814;
Оплата коммунальных услуг, налоговых платежей, штрафов: 4784, 4900, 7276, 9311, 9222;
Различные магазины и специальные розничные магазины: 5999;
Неклассифицированные услуги: 7299, 7399

----------
Ответить

24 октября 2018 в 10:04
andreib2,
----------
Цитата

andreib2 пишет:
У меня оплата отеля на Agoda.com в рублях без конвертации идет в Открывашке в отличии от Бинбанка.

----------


Удивительно, у Вас операция по счету прошла уже?
Может с агодой по-другому, но везде где я платил попадал на двойную конвертацию, не смотря на то что изначально авторизация в рублях.
Ответить

24 октября 2018 в 16:35
В общем товарищи, остерегайтесь возврата покупок по валютным операциям-при конвертации обратно "украдут" еще 2,5%.
Ответить

25 октября 2018 в 10:26
----------
Цитата

str01 пишет:
Может с агодой по-другому

----------

В августе при оплате на Adoga.com по карте VISA Travel двойная конвертация была.
Но она не видна в мобильном приложении, а только на сайте в Интернет-банке.
Ответить

26 октября 2018 в 15:22
Нужно ли активировать карточку при получении у представителя?
Ответить

26 октября 2018 в 15:25
----------
Цитата

PoTaS пишет:
Нужно ли активировать карточку при получении у представителя?

----------

карта активируется по телефону
Ответить

26 октября 2018 в 15:28
----------
Цитата

Nouveau пишет:
карта активируется по телефону X

----------


Представитель уже два раза по телефону сегодня предупредил, что бы я поставил приложение, что бы активировать карту. И что надо будет пополнить её, тоже при нем.
Ответить

26 октября 2018 в 15:41
PoTaS,
Им за эти действия клиента бонус идёт, поэтому настойчиво и напоминают. Но это всё не обязательно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть