Получил сегодня карту, наверное ничего нового не скажу, но вдруг кому-то интересно.
Как выше уже было сказано, курьер настойчиво пытался заставить поставить мобильное приложение, активировать карту и пополнить не менее чем на 1000 с другой карты.
Я смог объяснить ему, что такой вариант меня не устраивает, поскольку я собираюсь пополнять межбанком, он может быть зачислен не тем же днем, и это может помешать мне выполнить условие бесплатности для плюшек на ноябрь. В итоге мы ограничились активацией приложения и генерацией реферальной ссылки (видимо за это им тоже бонусы дают).
После завершения этих формальностей я позвонил в службу поддержки чтобы ещё раз уточнить могу ли я претендовать на выполнение минимальных требований в октябре и что мне необходимо для этого сделать. Побродив по разным документам мне сообщили что по остаткам я выполнить условия не могу (поскольку имел открытые вклады в банке ещё до получения карты) и единственным вариантом будет условие с пополнением на 200к и тратам на 50к.
Исходя из этого я пополнил счет карты (межбанк кстати зачисляется довольно быстро) и совершил необходимую покупку. Теперь остается надеяться что она успеет пройти до конца месяца. :magic:
Кроме того я промониторил как вели себя счетчики остатка после пополнений СКС и после получения переводов на счет, привязанный к карте Билайна. Из них видно что средства в первый месяц на СКС учитываются с дня получения по конец месяца, а вот на остальных счетах с 1 числа.
Так что, если счетчики в приложении соответствуют реальным механизмам банка, можно было положить деньги на СКС до конца месяца и совершить любую покупку и этого было бы достаточно, если бы покупка успела пройти, а остальные счета этому не мешают.
P.S. Когда оплачивал покупку, то мне не приходили СМС с 3dsecure кодами. В разговоре с суппортом выяснилось что у меня не подключен СМС-пакет (который бесплатный), после подключения всё прошло гладко. Но это первый банк на моей памяти, который не шлет эти коды без подключенной услуги СМС :achtung:
holgutim пишет:
Побродив по разным документам мне сообщили что по остаткам я выполнить условия не могу (поскольку имел открытые вклады в банке ещё до получения карты) ----------
Что-то новенькое, по крайне мере для меня.
Во первых нигде такого ранее не читал.
Во вторых в ИБ и МБ уже сейчас пишут, что по остаткам я выполняю(сегодня получил карту), по покупке ещё нет - не успела по счету пройти.
Из собственных наблюдений:
-на карте (тревел) нет значка lounge key ( как бы не пришлось потом доказывать в аэропорту что я свой)
-при попытке оплатить безконтактно терминал усиленно пищал, но так и не провел оплату. Пришлось по чипу.
Frozen-boy пишет:
не вернут, ибо пришла авторизация в долларах (фактически), и за любую конвертацию они возьмут комиссию. Точно также у Бина по визам и у Хомяка ----------
У Бина да, идет двойная конвертация и суммы авторизации и списания не совпадают. А в Открытии нет конвертации, даже операционист не видит ее. К тому же если в Бине мне говорят сумму в долларах (так как сама конвертация была), то в Открытии мне затруднились назвать валюту и сумму в валюте. Еще раз подчеркну - конвертации по факту не было, так как суммы авторизации и списания в рублях совпадают, а при любой конвертации такого не может быть.
Всем привет, есть несколько вопросов по Открытию ( в свете "чудесатости" Юника):
1. В пакете можно взять одну карту( то есть если Развлечения, то только она)?
2. Можно ли ее сменить через некоторое время на другую (скажем, на топливо)? Или только закрыв пакет?
3. Вторая такая же карта, скажем, оформленная на жену, за деньги (4500)?
4. Валютные переводы бесплатны?
5. Межбанк рублевый бесплатный?
6. В категории «Развлечения»: рестораны, кино, онлайн-игры и др. ДР - это что, например? Есть полный список где-то?
7. Кредитку в рамках пакета дают бесплатно? Ее категорию можно выбрать отличную от дебетовки?
8. Остальные карты (EUR? USD) - обычные, то есть без кэшбэков?
str01 пишет: andreib2,
Посмотрите смс которая пришла при оплате и цифру в интернет банке, должны рпзличаться. Так один раз чуть На техническое овердрафт не попал. ----------
Я уже говорил, что суммы различаются ровно на 2,5%. Но 2,5% - это комиссия а не разница курсов при конвертации. Согласно тарифам комиссия 2,5% берется при покупки в валюте отличной от валюты счета, а в этом и есть сомнения.
По заявлению пришел ответ по смс, что типа бла-бла-бла при оплате в валюте отличной от валюты счета берется комиссия, которая не может оспариваться клиентом.
Пришлось написать еще одно заявление с запросом на предоставления мне выписки по данной операции, в которой должно быть отражено в какой валюте пришел запрос от платежной системы и какие были курсы конвертации на момент авторизации и на момент списания. Думаю у банка возникнут проблемы с предоставлением данной информации, а предоставить он мне ее обязан.
Буду ждать ответа.
andreib2,
Я и это проходил. Рублевая сумма с агоды первоначальная, поступила в их банк, банк конвертит эту рублевую сумму в доллары, а потом присылает эти документы уже в открытие, а открытие Вам конвертит по ЦБ на дату. Итого все обосновано и 2 конвертации + комиссия. :D
pmn пишет:
6. В категории «Развлечения»: рестораны, кино, онлайн-игры и др. ДР - это что, например? Есть полный список где-то?
----------
По «Карте Развлечений» сash-back начисляется за операции при оплате товаров и услуг банковской картой в ТСП со следующими категориями предприятия (MCC):
• интернет-магазины видеоигр, онлайн-кинотеатры и игровые автоматы (коды 7841, 7993, 7994), а также AMEDIATEKA, origin.com, Google Play, iTunes.com, ivi.ru, Xbox Live, netflix.com, megogo.net, playstation.com, tvzavr.ru
andreib2 пишет:
Пришлось написать еще одно заявление с запросом на предоставления мне выписки по данной операции, в которой должно быть отражено в какой валюте пришел запрос от платежной системы и какие были курсы конвертации на момент авторизации и на момент списания. Думаю у банка возникнут проблемы с предоставлением данной информации, а предоставить он мне ее обязан.
----------
Ничего Вам не предоставят. У них очень сложно с разрешением проблем клиентов-никто не вникает в текст претензий, отвечают шаблонно. Скажут, что запрос на списание пришел в валюте, отличной от валюты счета. Мне в частности, так и не смогли пояснить, как банк может самостоятельно отменить покупку, если она уже прошла по счету, в то время, когда от ПС пришел возврат. По возврату бы я выиграл 800 руб на курсовой разнице, но банк посчитал, что ему это не выгодно и просто сторнировал сумму покупки и сумму комиссии.
str01 пишет:
Я и это проходил. Рублевая сумма с агоды первоначальная, поступила в их банк, банк конвертит эту рублевую сумму в доллары, а потом присылает эти документы уже в открытие, а открытие Вам конвертит по ЦБ на дату. Итого все обосновано и 2 конвертации + комиссия. изображение
----------
Это все понятно, но курсы разные, а сумма в рублях одна и та же. Ну не может сумма в рублях при конвертации совпадать на даты авторизации и списания :wall:
unica1 пишет:
Ничего Вам не предоставят. ----------
Не предоставят - это уже нарушение закона. Они обязаны предоставить мне выписку по операции. Тогда :write_nr: и до свидания "Открытие". Так и быть придется пользоваться одним премиумом Бина и копить на Сбербанк Премьер :D
andreib2 пишет:
Тогда изображение
и до свидания "Открытие". Так и быть придется пользоваться одним премиумом Бина и копить на Сбербанк Премьер изображение
----------
Бин с нг будет Открытием, а у Сбера откровенно слабая кб программа (можно сказать никакая)
Подскажите, плиз, по тарифам: что открывашка называет дополнительными картами и какие пять штук можно выпустить без комиссии? в валюте основной карты на другое имя? и они будут с варить кашу или просто для красоты?
Maxxik,
В валюте основной карты, можно на себя и на других людей. КБ по дополнительным картам будет начисляться на основной бонусный счет. Платежный лимит всех карт единый:(
Жесть блин ) Позвонил в техподдержку узнать, как мне установить лимит на покупки и снятие наличных. Я привык в Тинькове всегда ставить маленький лимит и увеличивать его по ходу траты средств. Мне сказали что это можно сделать по письменному заявлению в отделении банка )) причём это нигде не будет отображаться ни в приложении, ни в ИБ, сам должен буду считать сумму трат и помнить о лимите )) какой-то сюр.