Ocean127,
а не надо додумывать за меня потому что :)
в тарифах они четко прописали те филиалы, остатки по которым они учитывают
теперь вопрос, как по вашему, наши биновские вклады в каком филиале Открытия открыты ?))) а ни в каком, потому, что открывались вообще в другом банке :quotes:
дервиш пишет:
Но в тарифах я не нашел никакого упоминания о филиале "Бинбанк" Если вы его нашли, то пожалуйста скопируйте и выложите, что там про него сказано. ----------
я вам пишу что они придумали несуществующий филиал, что бы не включать его в тарифы
по факту выкрутились, как вы узнаете к какому филиалу действительно относятся ваши деньги на вкладах бин ?
если вы знаете как это сделать, готов послушать
Не далее как 3 назад я получила премиальную карту при наличии у меня европлановского 10% вклада. Менеджер уверяла, что обслуживание бесплатное, т.к. этот счет учитывается. Теперь вдруг узнаю, что оказывается есть некий филиал. Вот и захотелось узнать источник информации.
wersachi пишет:
я вам пишу что они придумали несуществующий филиал, что бы не включать его в тарифы ----------
Кто именно придумал? Мне на ГЛ после долгих консультаций, сказали , что вклады БИНа учитывается и предложили обратиться в местный центральный офис, там у нас раньше офис ТРАСТа был, менеджер по премиальным продуктам из того старого состава сказала, что напишет официальное письмо по своим каналам и сообщит мне о его результатах, но до сих ответа нет. Из чего я сделал вывод , что никто ничего точно не знает. Но про филиал БИН точно никакого разговора не было :) В понедельник напомню о своем вопросе.
Ocean127 пишет:
Не далее как 3 назад я получила премиальную карту при наличии у меня европлановского 10% вклада. Менеджер уверяла, что обслуживание бесплатное, т.к. этот счет учитывается. Теперь вдруг узнаю, что оказывается есть некий филиал. Вот и захотелось узнать источник информации. ----------
вы хотите что бы что я сделал за вас ? :achtung:
я дал ссылку на тарифы, откройте их и почитайте
если вы думаете, что подходите под условия этих тарифов - ну ок 8)
дервиш пишет:
Кто именно придумал? Мне на ГЛ после долгих консультаций, сказали , что вклады БИНа учитывается и предложили обратиться в местный центральный офис, там у нас раньше офис ТРАСТа был, менеджер по премиальным продуктам из того старого состава сказала, что напишет официальное письмо по своим каналам и сообщит мне о его результатах, но до сих ответа нет. Из чего я сделал вывод , что никто ничего точно не знает. Но про филиал БИН точно никакого разговора не было изображение
В понедельник напомню о своем вопросе. ----------
на ГЛ сказали, что депозиты БИН учитываюся в филиале "Бин-банк"
когда я открывал карту, мне тоже и в офисе и по телефону говорили, что учитывается все
сегодня уточнял по телефону "премиального" обслуживания - долго выясняли - результат я опубликовал 8)
Вопрос: Добрый день. Учитываются ли суммы, находящиеся на счетах клиента "Бинбанка", в целях предоставления пакета "Премиум" Открытия (выполнение условий бесплатности)?
Ответ: Для уточнения данной информации необходимо обратиться через авторизованный канал связи: по телефону горячей линии 8 800 700 7877, чат мобильного приложения или в отделение банка.
wersachi пишет:
на ГЛ сказали, что депозиты БИН учитываюся в филиале "Бин-банк"
когда я открывал карту, мне тоже и в офисе и по телефону говорили, что учитывается все
сегодня уточнял по телефону "премиального" обслуживания - долго выясняли - результат я опубликовал ----------
По телефону премиума я первым делом позвонил , тоже сказали, что не учитываются вклады БИНа. Теперь понятно откуда это идет, все-таки постараюсь добиться официального ответа, а не толкования какого-то менеджера.
Ocean127 пишет:
Не далее как 3 назад я получила премиальную карту при наличии у меня европлановского 10% вклада. Менеджер уверяла, что обслуживание бесплатное, т.к. этот счет учитывается. Теперь вдруг узнаю, что оказывается есть некий филиал. Вот и захотелось узнать источник информации. ----------
Ну так у вас же прем от Бина, причём тут филиалы Открытия и прем открытия?
Для нас вот тариф: https://www.open.ru/storage/presentation/attachment/file/5638/TP_Paket_Uslug_Premium_AIRMILES_03.12.2018_2e34.pdf
---------- Цитата
1.1.5.1.5. При условии поддержания среднемесячной суммы остатков по депозитным счетам Клиента на сумму не менее 2 000 000 рублей РФ (включительно) (или эквивалент в иностранной валюте по курсу ЦБ РФ) -- Без комиссии ----------
Страница с тарифами: https://www.open.ru/binbank/documents?utm_source=bin_main#1
Я вообще открыл вклад 10 января 19, с печатью "Открытия" в старом офисе Бина, хотя его уже и вывески не было, а мне говорят, что не учитывается. А везде писали с 01-01-19 объединились.
Gardeich пишет:
Эт понятно, но товарищ пишет про ТРИ месяца назад, соответственно речь идёт о преме Бина.
----------
Нет, 3 дня. Слово пропустила. Заявку на премиум обслуживание оформляла 10 января по условиям "Открытия". Менеджер подтвердила условия бесплатности (что европлановский вклад учитывается в сумме всех счетов). 16го выдали карту. А сейчас вдруг выясняется, что все отыграли назад и светит комиссия в размере 2,5 тыс.
Ocean127 пишет:
А сейчас вдруг выясняется, что все отыграли назад и светит комиссия в размере 2,5 тыс. ----------
Успокойтесь, никто ничего не отыграл, никаких ссылок на тарифы не предоставили, все это не более, чем мнение какого-то менеджера на телефонной линии премиума.
Ocean127 пишет:
Менеджер подтвердила условия бесплатности (что европлановский вклад учитывается в сумме всех счетов). 16го выдали карту. А сейчас вдруг выясняется, что все отыграли назад и светит комиссия в размере 2,5 тыс. ----------
Ох, эти маринки сами не ведают, что творят и несут. Зачастую он не ведали в Бине, а уж в этой чехарде с объединением и подавно.
А разве первый месяц-другой не бесплатное обслуживание? Может успеете закрыть к чертям этот прем до лучших времён. Если, конечно, нет в нём горящей необходимости.
В течение первых 20 дней обслуживание бесплатное, затем комиссия.
Маринка на премиум линии вообще заявила, что Бин - это не Открытие, а просто входит в финансовую группу. :wall: