M.Surveyor пишет:
Случай с форумчанином очень похож на индивидуальный глюк. Были ли еще примеры? Во всяком случае, при таком раскладе событий у "потерпевшего" есть все шансы доказать неправоту банка. ----------
Других примеров не знаю. Думаю, никому не хочется проверять это на себе.
Как вы предлагаете доказывать неправоту банка? Допустим, в начале дня 1го числа у вас был 0, а затем в 9 утра вы положили деньги. Отсечка произошла в обед и вы получили "процент на минимальный остаток".
Что вы будете доказывать банку? В тарифе написано, что в 1ый день остаток должен быть 0. У вас был 0? Большую часть дня - нет. Дело проигрышное заранее.
Stalinko пишет:
Нет, это вы ошибаетесь, а мои слова подтверждены практикой. Если у вас на копилке 1го числа были деньги, а потом вы всё оттуда сняли, то вы всё равно получите немного процентов. К сожалению, это не прописано в тарифах. Видимо, когда минимальный баланс за месяц ниже 10000р, то начисляется 0.01% на среднемесячный остаток, даже если в 1ый день месяца на копилке были деньги ----------
Да, здесь не заметил примечания в тарифах. В них все прописано. Если в первый день не ноль, то 7% начисляется на минимальный остаток, а 0.01% на сумму свыше минимального (на это я не обратил внимания). Никаких минимумов баланса за месяц в 10т. нет. В данном случае получается, что 7%х0, а сумма в первый день/30 х 0.01 = ПНО ---------- Цитата
Stalinko пишет:
Как вы предлагаете доказывать неправоту банка? Допустим, в начале дня 1го числа у вас был 0, а затем в 9 утра вы положили деньги. Отсечка произошла в обед и вы получили "процент на минимальный остаток".
Что вы будете доказывать банку? В тарифе написано, что в 1ый день остаток должен быть 0. У вас был 0? Большую часть дня - нет. Дело проигрышное заранее. ----------
Доказать то, что на 1 число на счете ноль не представляет никаких затруднений. По всем банковским правилам под остатком понимается баланс на счете на начало опердня. Время перевода со счета зафиксировано, так что если будет разбирательство, то у банка не будет аргументов.
Привожу скрин условий по копилке. Если у вас есть доводы, что начало опердня - во второй его половине, то прошу привести.
Описанный выше случай похож на ошибку начисления. Были все шансы ее исправить. «Файл недоступен»
M.Surveyor пишет:
Доказать то, что на 1 число на счете ноль не представляет никаких затруднений. По всем банковским правилам под остатком понимается баланс на счете на начало опердня. Время перевода со счета зафиксировано, так что если будет разбирательство, то у банка не будет аргументов.
Привожу скрин условий по копилке. Если у вас есть доводы, что начало опердня - во второй его половине, то прошу привести.
Описанный выше случай похож на ошибку начисления. Были все шансы ее исправить. ----------
Начало опердня у них в 00:00 по Москве, они это не отрицают :)
окей. Тут ваша правда. Только есть у меня подозрение, что такой спор может разрешиться только в судебном порядке. А оно вам надо?)
M.Surveyor пишет:
Если у вас есть доводы, что начало опердня - во второй его половине, то прошу привести.
----------
не поленитесь, и найдите в этой теме мой скриншот с ответом банка, раз Вам нужны доводы. Я его выкладывал для всех желающих, отдельно для Вас еще раз искать лень, кому нужно - найдет. Там предельно ясно написано, почему так. Уважаемый Stalinko в целом написал верно.
Stalinko пишет:
Начало опердня у них в 00:00 по Москве, они это не отрицают изображение
окей. Тут ваша правда. Только есть у меня подозрение, что такой спор может разрешиться только в судебном порядке. А оно вам надо?) ----------
До суда тут (ИМХО) очень еще далеко. Было неколько спорных ситуаций (обычно исправляли без проблем). Правда проверить, вероятно, не судьба. Переводить буду не очень рано, часов в 12. А в дальнейшем, чтобы не заморачиваться, пожалуй, переведу копилку в другой банк.
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
не поленитесь, и найдите в этой теме мой скриншот с ответом банка, раз Вам нужны доводы. ----------
Не поленился, нашел. Не убедительно. Ссылка на то, что ПО банка из-за каких-то причин так сработало (работает) не дает основания нарушать тариф.
Не знаю, чем у вас закончилось, но по крайней мере стоило написать в НР.
Коллеги, подскажите насчет возврата билетов, купленных за бонусные баллы Открытия. В связи с отменой самолетов в Грузию, думаю будет многим актуально. Бонусы как-то можно будет вернуть за отмененные билеты? И как это лучше сделать?
legsy пишет:
Коллеги, подскажите насчет возврата билетов, купленных за бонусные баллы Открытия. В связи с отменой самолетов в Грузию, думаю будет многим актуально. Бонусы как-то можно будет вернуть за отмененные билеты? И как это лучше сделать? ----------
У меня была ситуация. Я покупал три билета. После покупки, пришлось резко менять планы. И один билет возвращать. Я позвонил по телефону, указанному на сайте travel.
Билеты аэрофлота. Звонил я им через 20 минут после покупки. Они что-то уточнили и сказали, так как я их только-что купил, Вам всё вернут. Никаких штрафных санкций вообще не было.
Бонусы вернули минуты через 2. Деньги на следующей день.
legsy пишет:
Коллеги, подскажите насчет возврата билетов, купленных за бонусные баллы Открытия. В связи с отменой самолетов в Грузию, думаю будет многим актуально. Бонусы как-то можно будет вернуть за отмененные билеты? И как это лучше сделать? ----------
Мне возвращали бонусы за невозвратные билеты. Ребёнок заболел, врач дал справку о том, что полеты не рекомендованы. Выслал комплект документов в 12трип. Через пару недель на счёту в travel.open.ru пришли бонусы.
В вашем случае нужно следующее: обращаетесь в 12трип, объясняете причину возврата, они высылают список необходимых документов (в разных случаях могут быть нюансы: в моем, случае - нужна была справка от врача).
Далее 12трип сам общается с авиакомпанией, когда получает от компании подтверждение возврата - делает возврат вам на счёт.
unica1 пишет:
Теперь применяется внутренний курс конвертации по банковским картам. Можно найти на сайте банка. ----------
Спасибо, уже давно пользуюсь картой, поэтому все новости сбились в кучу за все время.
Курс-то внутренний, только он далеко от гуманного, спред большой выходит.
А можно как нибудь узнать ( кроме как посчитать) на какой остаток начислялось 7% - на минимальный или на среднесуточный.
На копилку перевел деньги в 18.00 1 числа. Но помоему насчитали % по минималтному остатку ( если посчитать)