Коллеги, а у кого есть опыт вечернего межбанка: до какого времени открываха принимает переводы для отправки текущим днём? Если в 17:13 подтвердил и оно уже «исполнено» — сегодня дойдёт?
Maxxik пишет:
В отделении отказались оформить дебетовую опенкарту без фотографирования, пожаловался в чат. Там сказали, что это рекомендуемое, но не обязательное действие, на сотрудников офиса инфа из чата впечатления не произвела. Составили обращение, которое рассмотрят в течение семи дней.
----------
И в чем проблема у Вас это сделать? Лишней безопасность не бывает. На форуме активно обсуждается тема с хищением 2,6 млн руб со вклада Сбербанка по поддельному паспорту. Фото клиента у банка не было.
unica1,
прочитал тему про хищение 2,6мег из кассы.
любой банк и без того делает копию паспорта с фотографией, в московском сбере (не знаю как в регионах) ещё с начала века была база сканированных подписей клиентов, которая выводилась на экран операциониста при надобности.
в описанном случае два бага сбера:
а) служба безопасности/искусственный интеллект на майнинговой ферме не распознали подлог паспорта путём сравнения копии, снятой при открытии вклада с копией, снятой при получении карты;
б) подпись клиента, имеющаяся в базе (взятая при открытии вклада), не была сличена с подписью на заявлении на карту.
офтоп закончил.
Я отказался, потому что это не обязательная процедура, а мне нагло врали (и операционист, и «руководитель»), что без фотографирования «технически невозможно» оформить заявку. Как можно доверять таким людям фотографии клиентов? После составления жалобы через чат, карту оформили как обычно. Правда у заново открытой копилки стандартные 6,5% (вместо обещанных семи). Тоже составил обращение.
leok23 пишет:
Причем, судя по тарифам, с обычной open можно еще и в кассе банка снимать без комисси, а по премиальной только в банкомате. ----------
Нет, и обычная и премиальная по тарифу в этом смысле абсолютно одинаковы - отличаются только лимиты.
Однако есть нюанс.
Как я понимаю есть два формата выдачи через кассу.
Первый называется в тарифах ПВН, в этом случае помимо предъявления паспорта кассиру, клиент прокатывает карту через терминал кассы и вводит пин. Расходник при этом вообще не требуется. Этот вариант бесплатен у обоих тарифов. Второй вариант - с расходником через операциониста. Карта вообще не требуется, но данный вариант платный у обоих тарифов.
Успешно пользовался первым способом, и вот такое сложилось понимание, поправьте если ошибаюсь.
В тарифах четко прописано, что в сторонних ПВН по премиалке комиссия, по обычным нет. Собственно из-за этого пришлось отказаться от валютной премиум в пользу обычной, чтоб не возить лишнюю карту. Поскольку речь шла о снятии за рубежом, я не уточнил, что говорил про сторонние пвн
leok23 пишет:
В тарифах четко прописано, что в сторонних ПВН по премиалке комиссия, по обычным нет. Собственно из-за этого пришлось отказаться от валютной премиум в пользу обычной, чтоб не возить лишнюю карту. Поскольку речь шла о снятии за рубежом, я не уточнил, что говорил про сторонние пвн ----------
Да, Вы правы, в сторонних ПВН действительно есть такой нюанс - пропустил.
А в целом согласен, имхо, удобнее иметь рублевую премиальную и валютные обычные - по ним не нужно покупок совершать каждый месяц.
Maxxik пишет:
После составления жалобы через чат, карту оформили как обычно. Правда у заново открытой копилки стандартные 6,5% (вместо обещанных семи). Тоже составил обращение X ----------
если кому интересно.
прислали ответ в приложение. пишут, что отображение процентов будет исправлено в конце сентября, а сумма процентов — пересчитана.
вывод: устроили «акцию», а технически не подготовились.
Добрый день. Через карту Трэвел полгода назад проводил транзакции на заграничных сайтах iherb и aliexpress. В результате с меня была списана комиссия, чего не случалось в банках ВТБ и Сбербанк. Недавно прочел информацию, что банк Открытие все ж таки отменил данную комиссию. Хочу узнать, так ли это на самом деле и нет ли риска, если снова расплачиваться данной картой на зарубежных сайтах. Спасибо всем ответившим.
dempfer1989 пишет:
Добрый день. Через карту Трэвел полгода назад проводил транзакции на заграничных сайтах iherb и aliexpress. В результате с меня была списана комиссия, чего не случалось в банках ВТБ и Сбербанк. Недавно прочел информацию, что банк Открытие все ж таки отменил данную комиссию. Хочу узнать, так ли это на самом деле и нет ли риска, если снова расплачиваться данной картой на зарубежных сайтах. Спасибо всем ответившим. ----------
Если вы про порядок обработки трансграничного рубля (когда покупки на иностранных сайтах, но цена выставляется в рублях) по картам Visa, то уже как минимум с апреля обрабатывается корректно (1 к 1).
bekd пишет:
Если вы про порядок обработки трансграничного рубля (когда покупки на иностранных сайтах, но цена выставляется в рублях) по картам Visa, то уже как минимум с апреля обрабатывается корректно (1 к 1). ---------- . Спасибо. А если счёт выставляется в иностранной валюте?
dempfer1989 пишет:
Спасибо. А если счёт выставляется в иностранной валюте? ----------
Если в долларах или в евро, то прямая конвертация в рубли по конскому курсу банка.
Если в иной валюте, то сначала конвертация в доллары по курсу платежной системы + если карта Visa (а Travel это всегда Visa) то еще и 2% комиссии сверху, а дальше из долларов в рубли по конскому курсу банка.
Короче оплачивать покупки в валюте рублевыми картами Открытия категорически не рекомендуется. Впрочем это почти для всех банков так.
dempfer1989 пишет:
Ещё раз спасибо. Как дела у банка Открытие в ближайшей перспективе, с учётом вчерашних новостей о наложении нескольких взысканий Центробанком? ----------
Отмечу 3 момента.
- Банк Открытие фактически принадлежит ЦБ;
- В случае падения банка уровня Открытия одновременно умирает АСВ (соответственно про страхование вкладов в любых банках после этого можно забыть сразу и навсегда);
- Падение любого системообразующего банка (это топ-11) приводит к коллапсу банковской системы страны в целом.
Как Вы оцениваете указанный риск с учетом данных моментов?)).