aerolog пишет:
А у ВТБ это в тарифах отражено как-то? Вообще это полный маразм, если так. ----------
Причем здесь тарифы? Это не комиссия, поймите уже. Это особенность проведения валютных операций внутри России через НСПК. И не все банки готовы за свой счет этот праздник жизни устраивать
Frozen-boy пишет:
Причем здесь тарифы? Это не комиссия, поймите уже ----------
Хорошо. То есть вы снимаете 100 долларов, а со счета списывается сколько? В тарифном плане есть только комиссия. Никакой такой конвертации там не предусмотрено. Я вообще не понимаю, с чего вы взяли, что Открытие проводит какую-то конвертацию. С какой стати? Если вы с долларовой карты снимаете доллары? Доллары в доллары конвертируются?
aerolog пишет:
То есть вы снимаете 100 долларов, а со счета списывается сколько? ----------
Смотрим курсы usd-rub и обратно
---------- Цитата
aerolog пишет:
Я вообще не понимаю, с чего вы взяли, что Открытие проводит какую-то конвертацию. ----------
С того, что я не теоретик, а практик. И снимал уже много раз с Открытия в РФ. Получал после проведения по счету другую сумму (как правило, больше). Сотрудники банка ничего не понимают и не признают поначалу. Далее, уже другие сотрудники, по претензии признают что прошла конвертация через рубль. К ним пришел клиринг в рублях. Так понятнее?
В ВТБ было тоже самое, один в один.
---------- Цитата
aerolog пишет:
С какой стати? ----------
жалуйтесь Эльвире. Вы спросили - я и коллеги ответили. Нравится/не нравится - не к нам уже вопрос. Не по адресу.
Frozen-boy пишет:
В ВТБ было тоже самое, один в один. ----------
Та же хрень даже при оплате евровой картой Зенита за рубежом. Списывают сначала больше, чем заплатил. Сначала удивлялся, но потом плюнул, так как в итоге баланс конечный совпадает с суммой трат. Общался с манагером, он подтвердил, что да, из-за списания через рубль это происходит. Такая, действительно, особенность. Открытие списывает за рубежом один в один.
pmn пишет:
Та же хрень даже при оплате евровой картой Зенита за рубежом. ----------
зарубежом нет НСПК) Скорее всего двойная конвертация через доллар (особенно если оплата не в евро) по курсу Зенита. Поэтому евровая карта только для стран с Евро в качестве валюты. Для всего остального долларовая
Frozen-boy пишет:
Скорее всего двойная конвертация через доллар ----------
Хз, он что-то про рубль трындел. Но у меня это первый такой экспириенс, когда сумма остатка отличается от настоящей. Ни с одним банком другим такого не видел. И да, карта кредитка, может это еще как-то влияет. С дебетовок все один в один идет.
aerolog пишет:
Кстати, а что они в ответ на претензию сообщают? Возвращают разницу? ----------
В июне снимала в Райфайзене 500 долларов с долларовой опенкард - списали 512,25. После претензии вернули 12,25, но упирались, ссылаясь на правила НСПК.
В кассе денег может не быть. Там рублей-то больше 300 тысяч без заказа не выдают. А валюты там и подавно нет. Да и вообще это колхоз. Впрочем, ситуация понятна. Будем иметь в виду.
aerolog пишет:
В кассе денег может не быть. Там рублей-то больше 300 тысяч без заказа не выдают. А валюты там и подавно нет. Да и вообще это колхоз. Впрочем, ситуация понятна. Будем иметь в виду. ----------
Есть в кассах валюта. В небольших количествах без заказа выдают спокойно. Снимал 200 евро на отпуск без проблем.
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
Про комиссию. Вообще, в последних тарифах оставили бесплатное снятие валюты только зарубежом (по Тревелу точно). Как по опенкард - надо читать тариф. ----------
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
Причем здесь тарифы? Это не комиссия, поймите уже. ----------
Frozen-boy, что-то вы только путаете людей. То комиссия есть. То это не комиссия. То её не возвращают. А по факту возвращают:
---------- Цитата
Ocean127 пишет:
После претензии вернули 12,25, но упирались, ссылаясь на правила НСПК. ----------
Насколько помню из предыдущего обсуждения несколько десятков страниц назад, конвертация через рубль происходит не во всех банкоматах. Так что в РФ тоже не всегда есть "комиссия". А даже если есть, то решается через техподдержку.
В любом случае проще всего снимать через кассу. Это моментально и точно без комиссии. Мелкие суммы выдают без заказа.
Снимать за рубежом тоже можно без комиссии. Я этим летом постоянно снимал по чуть-чуть. Главное, чтобы не было комиссии банкомата. Любят в других странах навариться на туристах. Особенно популярные банкоматы euronet этим грешат.
aerolog пишет:
В кассе денег может не быть. Там рублей-то больше 300 тысяч без заказа не выдают. А валюты там и подавно нет. Да и вообще это колхоз. Впрочем, ситуация понятна. Будем иметь в виду. ----------
Всегда есть валюта. До 4к выдают без предзаказа (но с лета лимит в сутки 2500 по картам стал). Уже несколько лет без проблем снимаю
---------- Цитата
Stalinko пишет: Frozen-boy, что-то вы только путаете людей. То комиссия есть. То это не комиссия. То её не возвращают. А по факту возвращают: ----------
Вы что-то путаете. Ткните пожалуйста, где я говорил что есть комиссия (про Тревел уточнял что там в тарифе теперь указано отсутствие комиссии за снятие валюты в банкоматах за пределами РФ, что можете сами в тарифе внизу мелким текстом прочесть). И где я писал что не возвращают разницу.
А на будущее не стоит приписывать свои фантазии тому, кто этого не говорил)
Frozen-boy пишет:
Ткните пожалуйста, где я говорил что есть комиссия ----------
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
Про комиссию. Вообще, в последних тарифах оставили бесплатное снятие валюты только зарубежом ----------
Сейчас понятно, что вы имели в виду другое, но ваше первое сообщение было составлено так, будто ввели комиссию за снятие валюты в РФ. Не я один так подумал.
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
. И где я писал что не возвращают разницу. ----------
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
снимал уже много раз с Открытия в РФ. Получал после проведения по счету другую сумму (как правило, больше). Сотрудники банка ничего не понимают и не признают поначалу. Далее, уже другие сотрудники, по претензии признают что прошла конвертация через рубль. К ним пришел клиринг в рублях. ----------
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
И не все банки готовы за свой счет этот праздник жизни устраивать ----------
Тут нет ни слова, что банк нормально возвращает комиссию после жалобы. Создаётся впечатление, что комиссия неизбежна, и банк не собирается устраивать праздник жизни возвращать её.
---------- Цитата
Frozen-boy пишет:
А на будущее не стоит приписывать свои фантазии тому, кто этого не говорил) ----------
Спокойнее, коллега. Никто вас не обвиняет ;) Фантазий нет. Как минимум 3 человека поняли вас не так. Отсюда столько вопросов и воды в теме. Предлагаю дальше не углубляться в демагогию. :drink:
Stalinko пишет:
Тут нет ни слова, что банк нормально возвращает комиссию после жалобы. Создаётся впечатление, что комиссия неизбежна, и банк не собирается устраивать праздник жизни возвращать её. ----------
там также ни слова про то, что банк по обращениям НЕ возвращает, ранее в этой теме я уже про это рассказывал, и что возвращали комиссию (поищите, не поленитесь, чтобы голословно ни в чем других не обвинять).
Про Тревел и только банкоматы зарубежом специально акцентирую внимание, так как данная приписка появилась пару месяцев назад, и теперь Открытие формально могут не возвращать разницу, ссылаясь на данное уточнение в тарифе. Но пока возвращают (хотя наигрался в эти партнерские банкоматы и снимаю теперь только через кассу)
---------- Цитата
Stalinko пишет:
Как минимум 3 человека поняли вас не так. ----------
Можно список? Пока вижу только одного, и то он не понимает немного другого. Ему уже несколько человек писали тоже самое что и я. Раз уж сказали А - договаривайте и Б