Чур пишет:
И либо должны быть визиты, либо никаких 4% ----------
Вы снова путаете тариф Премиальный с сопутствующими плюшками и тариф карты. ОК, назовите его "условием КБ" для карты категории Премиум Тревел, если так легче понять. Если бы Открытие с самого начала не присваивала картам всяких названий, а тупо выпускала просто Визы и МС премиальных категорий, но с прилепленными КБ (как Юник, например), то этих непоняток бы и не было.
bekd пишет:
Да, к этой карте должен существовать тариф. Если не завели нового, то действует старый. ----------
Еще раз: тариф к карте действует. Вам оставили 4%. Давайте уж именовать его условием КБ, а то слово тариф тут, смотрю, мозг всем сносит. Тариф Премиальный, в рамках которого была эта карта, ушел в архивы и больше не действует. Все логично.
---------- Цитата
bekd пишет:
. Для этой карты действует новый унифицированный тариф Travel. Но там не 4% а 3%, т.е. 4% не оставили. ----------
Этого нигде не написано, это наши старые фантазии предположения. Имхо, единственное, что нужно сделать банку, это внятно написать, если еще этого нет, что по старой карте осталось 4% милями до окончания срока ее действия. Все. Вопросов больше не будет.
Ничего я не путаю.
Более того, вы бы сюда потрудились посмотреть - https://www.open.ru/docs?selected=tariffs_people&from=main_menu
Вот и тариф от 21.01.2020 для банковских карт для физлиц по ранее заключенным договорам.
И что же мы там видим?
Очень много интересного мы там видим.
Например, что 2500 рублей за месяц никуда не девается.
Или, например, про проходы - "Для держателя карты и одного гостя без взимания комиссионного вознаграждения при выполнении одного из минимальных требований в течение следующего календарного месяца."
pmn пишет:
Имхо, единственное, что нужно сделать банку, это внятно написать, если еще этого нет, что по старой карте осталось 4% милями до окончания срока ее действия. Все. Вопросов больше не будет. ----------
вот именно этого и добиваемся от банка, чтоб внятно написал, что 4 процента каши есть и минимальных условий нет. И выложил бы это написанное с печатью. А пока у нас вместо этого фантазии маринок и не действующий тариф. А ПБ в этот ответственный момент воды или чего-то набрал в рот пропал и опять старательно не отвечает на вопросы
pmn пишет:
Еще раз: тариф к карте действует. Вам оставили 4%. Давайте уж именовать его условием КБ, а то слово тариф тут, смотрю, мозг всем сносит. Тариф Премиальный, в рамках которого была эта карта, ушел в архивы и больше не действует. Все логично. ----------
Нет, не логично. Есть тариф по карте Travel Premium (это вполне конкретный документ к конкретной карте). Он либо действует либо нет. Там прописаны и общие условия по карте, и условия программы лояльности и условия по плюшкам.
Если действует (пусть и в архиве), то остаются и 4% и плюшки типа LK.
Ели не действует, то должен быть новый тариф. Ну никак иначе. А раз нету то действует старый вообще говоря.
---------- Цитата
pmn пишет:
Этого нигде не написано, это наши старые фантазии предположения. Имхо, единственное, что нужно сделать банку, это внятно написать, если еще этого нет, что по старой карте осталось 4% милями до окончания срока ее действия. Все. Вопросов больше не будет. ----------
Так я и гооворил, что это исключительно мои предположения)).
Но карте должен быть тариф. Либо это старый, либо какой-то из новых.
bekd пишет:
Есть тариф по карте Travel Premium (это вполне конкретный документ к конкретной карте). Он либо действует либо нет. Там прописаны и общие условия по карте, и условия программы лояльности и условия по плюшкам. ----------
Да. Это премиальный тариф, к которому прилагалась карта ТР. Его больше нет, он ушел в архив с 01.02. и прекратит свое действие.
---------- Цитата
bekd пишет:
Если действует (пусть и в архиве) ----------
В архиве невозможно действовать. Для этого и вводится новый.
---------- Цитата
bekd пишет:
то остаются и 4% и плюшки типа LK. ----------
Соответственно не действуют. Оставшиеся 4% - это уже не часть тарифа, а "кость лояльности" :wikigo: , которую банк кинул старым клиентам. А мог и не кидать!
---------- Цитата
bekd пишет:
Ели не действует, то должен быть новый тариф. Ну никак иначе. ----------
Однозначно. Выпущен. Начал действовать даже раньше, дабы дать возможность перейти на него или подготовиться.
---------- Цитата
bekd пишет:
А раз нету то действует старый вообще говоря. ----------
См.выше.
---------- Цитата
bekd пишет:
Но карте должен быть тариф. ----------
Такого понятия нет. По карте. Есть плюшки от премиальных Визы и МС, они доступны, а тариф - это пакет, куда входит такая карта. Если он остановлен, то карта превращается в тыкву просто в премиальный пластик с его конкретными плюшками. Упаковку за рупь никто не отберет :D
pmn пишет:
. Оставшиеся 4% - это уже не часть тарифа, а "кость лояльности" изображение
, которую банк кинул старым клиентам. А мог и не кидать! ----------
банк очень достойно повел себя, когда дал пользоваться плюшками еще 2 месяца- это плюс
оставил 4 процента-это тоже плюс, но хотелось бы официально это подтвердить
если б не оставил- я б ушел
опенкард закрою, она неинтересна теперь, а по тревелу хочется оф. тариф увидеть
я кстати тоже считаю, что по карте должен быть тариф ( это как раз основание для списаний, начислений и тд)- если старый тариф ушел в архив, нужен новый...по сроку уведомления- банк вроде присылал извещения, может прокатить, что заранее уведомил, но тариф должен быть новый
Господа, объясните, пожалуйста, чтобы получить статус Премиум достаточно иметь >3 млн. на счету у брокера "Открытие Брокер" в акциях, а не деньгах?
Держать специально на счете брокера именно рубли для этого дела не хочу.
На сайте:
---------- Цитата
Ежедневные общие минимальные остатки на всех карточных, текущих, накопительных и депозитных счетах в ПАО Банк «ФК Открытие», ООО СК «Росгосстрах Жизнь», АО «Открытие Брокер», ООО «УК «ОТКРЫТИЕ» Под остатками на счетах понимается суммарный портфель денежных средств. ----------
pmn пишет:
Да. Это премиальный тариф, к которому прилагалась карта ТР. Его больше нет, он ушел в архив с 01.02. и прекратит свое действие. ----------
Тогда должен быть новый. Его нет.
---------- Цитата
pmn пишет:
В архиве невозможно действовать. Для этого и вводится новый. ----------
Извините, но ни разу не так. Архивный означает лишь то, что не открывают больше. А для действующих продуктов архивный тариф продолжает действовать, пока не будет нового. Нового нет.
---------- Цитата
pmn пишет:
Такого понятия нет. По карте. Есть плюшки от премиальных Визы и МС, они доступны, а тариф - это пакет, куда входит такая карта. ----------
Есть. Именно по карте. Конкретно у Открытия не было никакого "премиального пакета" уже года два минимум. Да, у большинства банков действительно не так (и первичен именно пакет/пакет карточных услуг), но мы конкретно про Открытие.
Вместо этого у Открытия есть (точнее был) тариф по картам TravelPremium и OpencardPremium, где были прописаны условия использования карты, программа лояльности и плюшки (типа LK). Да-да, именно в тарифе карты. Никакого понятия "пакет" у Открытия нет и не было (раньше были карты с тарифом премиальный, теперь статус премиум - это тоже не пакет).
k*******@gmail.com пишет:
Господа, объясните, пожалуйста, чтобы получить статус Премиум достаточно иметь >3 млн. на счету у брокера "Открытие Брокер" в акциях, а не деньгах?
Держать специально на счете брокера именно рубли для этого дела не хочу. ----------
Да, достаточно, на практике сейчас учитывают весь брокерский счет, включая бумаги.
Вот, я только что на прошлой странице выложил - https://www.banki.ru/away/?url=https%3A%2F%2Fwww.open.ru%2Fdocs%3Fselected%3Dtariffs_people%26from%3Dmain_menu
странно что банк не нашел 5 мин, чтоб написать эту бумажку
а вместо этого тысячи клиентов в чат им долбят, и маринки фантазируют
и ПБ пропал с ветки
организация бизнеспроцессов конечно та еще