3km пишет:
Добрый день!
Обратил внимание, что за январь и февраль не начислен кешбек.
В статистике начислений суммы фигурируют, но на кешбек счет они не поступили.
Поддержка ничего вразумительного не говорит.
У кого так же? ---------- 3km, Добрый день! Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в личные сообщения. Мы проверим информацию.
Оформили статус Премиум, пришла смс, и сразу после заказали опенкард.
Она появилась в интернет-банке, однако тариф простой "опенкард" и пишет, что снимут деньги за выпуск.
artemh2 пишет:
Надпись пропадёт в течение 2-3 дней примерно. ----------
Ничего не пропадет, у меня такая же ситуация была, это косяки сотрудников при оформлении карт.
Заказывал визу сигну и мастера черного в отделении при прописанном в системе прем статусе пару недель. В итоге выпустили два стандартных мастера да еще и доставили их в другое отделение без возможности переслать. Я даже не предполагал, что можно за один раз столько косяков упороть, как-будто специально.
P.S.: старую рублевую карту при этом, как обычно, заставили закрыть, в итоге я 2 недели ходил вообще без рублевой карты и в снова получил стандартную. Цирк с конями.
bekd пишет:
и LK (самые хитрые думают использовать все 12 проходов, и в общем то почему нет). ----------
То есть старичкам можно допользовать проходы ЛК и пройти в БЗ в феврале втроем, впятером сразу в пределах 12 проходов, а не по 2-е как раньше? Это проверенная инфо?
Вопрос представителю банка - когда отремонтируют банкомат в филиале на Китай городе? Второй месяц заканчивается как он не работает!!! В нерабочее время невозможно ни пополнить карту, ни снять нал!!! Позорище!!! Повесили бумажку А4 с извинениями и завершением, что в ближайшее время отремонтируют банкомат, а воз и ныне там!!! По вашему "ближайшее время" это сколько времени должно пройти???
Цитирую 4 страницу pdf:
"Порядок начисления бонусных рублей в категории «Отели и билеты»:
за выполнение условия 1 — 1% на сумму всех покупок;
условия 2 — 5% на сумму всех покупок с МСС 3000–3299, 3351–3441, 3501–3791, 3797, 3799, 4112, 4511, 7011, 7512;
условия 3 — 5% на сумму всех покупок с МСС 3000–3299, 3351–3441, 3501–3791, 3797, 3799, 4112, 4511, 7011, 7512.
Максимальный размер ежемесячных начислений в данной категории по условиям 2 и 3 — 3 000 бонусных рублей."
Т.е. по этим MCC и чтобы кешбек 11% был, максимум 3000 баллов можно получить?
А остальные 12000 только по условию 1 (т.е. 1% кешбека)?
k*******@gmail.com пишет:
Ничего не пропадет, у меня такая же ситуация была, это косяки сотрудников при оформлении карт.
Заказывал визу сигну и мастера черного в отделении при прописанном в системе прем статусе пару недель. В итоге выпустили два стандартных мастера да еще и доставили их в другое отделение без возможности переслать. Я даже не предполагал, что можно за один раз столько косяков упороть, как-будто специально.
P.S.: старую рублевую карту при этом, как обычно, заставили закрыть, в итоге я 2 недели ходил вообще без рублевой карты и в снова получил стандартную. Цирк с конями. ----------
В январе подключил статус и сразу же выпустил карты. В ИБ и МБ они появились через пару минут и сразу было написано Visa Signature. 500 рублей висели около недели. Потом надпись заменилась на бесплатно
в еще старой версии премиума была страховка от ресо на 1 год. т.е. каждый год продлялась на год.
когда, в связи с этим, мжно предъявлять требования по страховому случаю, произошедшему в период действия предыд. полиса - только в срок его действия (т.е. уже пролетел), или позже (если да, то какой-то срок давности есть)?
Bug19 пишет:
А вообще-то для статуса Премиум, в категориях 11% лимит 15000 сделали. ---------- Сделать то сделали но 12т сделать с 1% совсем не интересно)
Strickland пишет:
Т.е. по этим MCC и чтобы кешбек 11% был, максимум 3000 баллов можно получить?
А остальные 12000 только по условию 1 (т.е. 1% кешбека)? ---------- Никто пока точно не знает. условия можно понять как 3 в сумме за 2-3 условия или как по 3т за 2 и 3-е, а может и вообще они для премиума по ошибке прописаны, хотя в честные 15т. верится с трудом)