ув. Открытие, подскажите, а что там у вас с Премиум, у меня раньше был Премиум на основе 1млн на счетах, потом вы повысили о 3 млн, ничего нового не произошло , не вернулись обратно на 1 млн ?
Garry Garryson пишет:
ничего нового не произошло , не вернулись обратно на 1 млн ? ----------
Нет, и не вернутся. 1 млн. не в рынке.
За 500к дают статус "плюс". Дает некоторые отдельные плюшки типа бесплатного выпуска карт и страховки. Основных премиальных плюшек не дает.
Garry Garryson пишет:
ув. Открытие, подскажите, а что там у вас с Премиум, у меня раньше был Премиум на основе 1млн на счетах, потом вы повысили о 3 млн, ничего нового не произошло , не вернулись обратно на 1 млн ? ---------- Garry Garryson, нет , условия не менялись. Но вы можете получить статус "Плюс" при наличии 500 000 на счетах. С полной информацией можно ознакомиться тут.
a_nekto пишет:
А можно ли в премиуме совместить разные карты? Например, одновременно иметь opencard (премиальную) и аэрофлот? ---------- a_nekto, можно.
Имея статус "Плюс", решил заказать бесплатную карту MC BE.
Как обычно, заявку подавал на сайте банка.
Как оказалось, при заказе на сайте и по телефону карта сейчас доставляется только курьером. :wall:
Мои претензии на горячей линии о том, что карту я хочу забрать в отделении ни к чему не привели. :evil:
Причём счёт неполученной карты можно закрыть только в отделении!
Пришлось согласиться на курьера.
Через неделю приехала девочка-курьер на машине с маленьким ребёнком на заднем сиденье.
Разумеется, выходить с ребёнком из машины не захотела.
Встала в неположенном месте возле шлагбаума. Впопыхах фотала паспорт на смартфон, попутно пропуская другие машины.
Заикнулась про необходимость немедленной активации и пополнения карты через приложение.
Но, увидев мой взгляд, тут же заткнулась.
Открытие ФК, это что такое вообще? :bonk:
Почему клиент не может самостоятельно выбрать удобный способ получения карты, как это было раньше в светлом прошлом?
Rimid пишет:
Имея статус "Плюс", решил заказать бесплатную карту MC BE.
Как обычно, заявку подавал на сайте банка.
Как оказалось, при заказе на сайте и по телефону карта сейчас доставляется только курьером. изображение
Мои претензии на горячей линии о том, что карту я хочу забрать в отделении ни к чему не привели. изображение
Причём счёт неполученной карты можно закрыть только в отделении!
Пришлось согласиться на курьера.
Через неделю приехала девочка-курьер на машине с маленьким ребёнком на заднем сиденье.
Разумеется, выходить с ребёнком из машины не захотела.
Встала в неположенном месте возле шлагбаума. Впопыхах фотала паспорт на смартфон, попутно пропуская другие машины.
Заикнулась про необходимость немедленной активации и пополнения карты через приложение.
Но, увидев мой взгляд, тут же заткнулась.
Почему клиент не может самостоятельно выбрать удобный способ получения карты, как это было раньше в светлом прошлом? ---------- Rimid, Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно во всем разберемся.
Rimid пишет:
Впопыхах фотала паспорт на смартфон, ----------
Открытие ФК,
Коллега затронул актуальную тему. Зачем банку фотокопии всех страниц паспорта? Регистрация ладно, а сведения о детях, например, зачем? Курьеры, вроде, через приложение фото делают, но где гарантии, что у них копии в смартфоне не остаются?
А потом на форуме появляются темы о получении левых кредитов в МФО на знать ничего не знающих людей. И, что удивительно, у всех них есть ксерокопии паспортов заемщиков. Откуда бы?
PetrovitchSPb пишет: Открытие ФК,
Коллега затронул актуальную тему. Зачем банку фотокопии всех страниц паспорта? Регистрация ладно, а сведения о детях, например, зачем? Курьеры, вроде, через приложение фото делают, но где гарантии, что у них копии в смартфоне не остаются?
А потом на форуме появляются темы о получении левых кредитов в МФО на знать ничего не знающих людей. И, что удивительно, у всех них есть ксерокопии паспортов заемщиков. Откуда бы? ---------- PetrovitchSPb,У вас делали фото всех страниц паспорта. Верно? В соответствии ст. 875 ГК РФ и ст. 26 ФЗ 395-1 банк гарантирует сохранение конфиденциальности персональных данных клиентов. Также банк соблюдает требования, указанные в ст. 7 152-ФЗ, сотрудники банка не раскрывают третьим лицам и не распространяют персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
Rimid пишет:
сотрудники банка не раскрывают третьим лицам и не распространяют персональные данные без согласия субъекта персональных данных X ----------
Какие сотрудники банка?
Банк для доставки карт нанимает стороннюю организацию: ООО "Финдоставка", хотя отделений в городе куча. :bonk:
Открытие ФК пишет:
В соответствии ст. 875 ГК РФ и ст. 26 ФЗ 395-1 банк гарантирует сохранение конфиденциальности персональных данных клиентов. Также банк соблюдает требования, указанные в ст. 7 152-ФЗ, сотрудники банка не раскрывают третьим лицам и не распространяют персональные данные без согласия субъекта персональных данных X ----------
Открытие ФК, вопрос был задан про курьеров, а они не являются сотрудниками банка!
В отделении у своего пм можно было заказать требуемое количество нужных карт, там же отключить всё не нужные опции и копируют только нужные страницы X ----------
У меня статус "Плюс", а не "Премиум".
Даже когда был "Премиум", никаких ПМ не было.
Всегда заказывал на сайте или по телефону, а получал в удобном отделении уже готовую карту за одно посещение.
PS С этой пандемией банки с ума посходили.
Отделения закрывают. Оставшиеся перестали работать по субботам, а в будни работают только до 17-18 часов. Непонятным курьерам позволяют собирать персональные данные.
Сдаётся мне, что после пандемии всё так и останется. :omg:
А после как уже писали в новостях будут цифровые карты, в мп -> добавить в гпэй или оплатить по qr коду сбп, или выпуск в иб.
Карты уже как 2 года не нужны.
Открытие ФК пишет: PetrovitchSPb,У вас делали фото всех страниц паспорта. Верно? ----------
Верно, каждой страницы. Даже фото пустых сделали.
---------- Цитата
Открытие ФК пишет:
сотрудники банка не раскрывают третьим лицам и не распространяют персональные данные без согласия субъекта персональных данных ----------
Как справедливо отметили выше:
---------- Цитата
Rimid пишет:
вопрос был задан про курьеров, а они не являются сотрудниками банка ----------
И очень хорошо, что вы в курсе про 152-ФЗ. Тогда уточню, что мой вопрос касался не только безопасности сбора, обработки и хранения персональных данных, но и избыточности собираемой информации (п.5 ст.5 152-ФЗ). Опа? Повторюсь, информация о моих несовершеннолетних детях банку для чего? О службе в армии? О ранее выданных заграничных паспортах? Последние 2 вопроса снимаю, про детей ответьте.
PetrovitchSPb пишет: Rimid,
Но ветка то премиум изображение
----------
Да какая разница? Плюс, Премиум. Банк один)
---------- Цитата
BitCain пишет:
А после как уже писали в новостях будут цифровые карты, в мп -> добавить в гпэй или оплатить по qr коду сбп, или выпуск в иб.
Карты уже как 2 года не нужны X ----------
Кому-то карты не нужны, а мне нужны.
Всей этой цифровой дичью буду пользоваться, когда уже совсем прижмут. :D
Rimid пишет:
Кому-то карты не нужны, а мне нужны. ----------
Аналогично. Никакой пользы от пэев не вижу, еще и неудобно (это даже оставив вопросы безопасности).
От СБП кстати тоже (и тоже даже оставив повышенные риски "пропадания" платежа).
---------- Цитата
Rimid пишет:
Всей этой цифровой дичью буду пользоваться, когда уже совсем прижмут. изображение