pmn пишет:
Интересно, написано рестораны в аэропорту. Во-первых, зачем там в них есть, если есть бизнес зал? Во-вторых, как это можно определить, что ресторан из аэропорта? Мсс тот же. Если я поем в городе, то что, эйрбэка не будет? ----------
Тоже задавался этим вопросом, причем на сайте указано рестораны и кафе аэропортов, а в пдф файле условий обслуживания написано " в любых ресторанах". И да, мсс код точно такой же, значит, условия компенсации вроде будут выполнены. Может быть, представитель банка нам точнее разъяснит ситуацию?
pmn пишет:
...как это можно определить, что ресторан из аэропорта? ----------
Приложение БиНа "вполне себе" точно показывало адреса трат... прямо в приложении (прямо) на карте. Даже когда речь шла о сетевых магазинах, показывался не некий "общий адрес", а адрес конкретной точки.
aerolog пишет:
Авторизации по операциям проходят в течение недели ----------
Авторизация операции проходит в момент её осуществления вами, поэтому априори не может занимать неделю.
---------- Цитата
aerolog пишет:
Возвраты средств на карту не отображаются, невозможно понять, вернули ли магазин деньги за покупку или нет. ----------
Возвраты средств отображаются и приходит соответствующее смс о зачислении. Иногда, в том случае, когда вы отказываетесь от покупки за короткое время, операция исчезает, а баланс восстанавливается "по-тихому" на эту же сумму. Причем это скорее даже зависит от магазина, который отменяет покупку.
По большому счету, большинство ваших претензий ничем не обоснованы и вызваны незнанием терминологии и нюансов тех или иных операций и процессов. Думаю, именно с этим связано, что мифических "сусликов" видите только вы, а у других клиентов многих проблем нет.
_EvgenS пишет:
в тарифах от 01.04 для премиумов с 6млн+ стала доступна плюшка AirBack (компенсация питания, выбора места, дьютика и т.п.).
написано, что активируется автоматом при достижении порога, но что-то не могу найти...
или в учёт берутся средства только на счетах в банке, без учёта брокера? ----------
Привилегия активируется автоматически, как только общий остаток на ваших счетах в группе «Открытие» достигнет 6 млн рублей. Мы отправим SMS, когда у вас появится доступ к привилегии. Подробности - по ссылке: https://www.open.ru/air
pmn пишет:
Интересно, написано рестораны в аэропорту. Во-первых, зачем там в них есть, если есть бизнес зал? Во-вторых, как это можно определить, что ресторан из аэропорта? Мсс тот же. Если я поем в городе, то что, эйрбэка не будет? ----------
Возместить можно следующие покупки: счет в ресторане, баре или кафе (в любом городе или аэропорту мира), покупки в магазинах Duty Free, заказ еды на борт самолета, выбор места в салоне самолета, оплата дополнительного или негабаритного багажа, проход в бизнес-залы Mastercard и DragonPass. Подробности - по ссылке: https://www.open.ru/air
d*******@gmail.com пишет:
Тоже задавался этим вопросом, причем на сайте указано рестораны и кафе аэропортов, а в пдф файле условий обслуживания написано " в любых ресторанах". И да, мсс код точно такой же, значит, условия компенсации вроде будут выполнены. Может быть, представитель банка нам точнее разъяснит ситуацию? ----------
В дополнение к предыдущему сообщению.
При возмещении мы учитываем следующие MCC-коды:
― MCC 3000-3350, 4511 ― услуги авиакомпаний, например, выбор места, оплата багажа или питания на борту;
― MCC 4582 ― услуги аэропортов, например, упаковка багажа;
― MCC 5812-5814 ― рестораны, бары и кафе (исключая сервисы доставки еды);
― MCC 5309 ― покупки в Duty Free;
― MCC 4582, 4588 ― проходы в бизнес-залы DragonPass и Mastercard.
Посмотреть, какой МСС-код присвоен покупке, можно в деталях нужной операции: нажмите на карту → «История операций» → выберите нужную покупку и нажмите на нее.
Возмещению подлежат покупки, совершенные не более 3 мес. назад.
grapewine пишет:
Не могли бы рассказать про ЭирБонус? ----------
С 05.04.2021 для клиентов сегмента «Премиум» – держателей карт Opencard с остатками на счетах от 6 миллионов рублей запускается новая программа лояльности AirBack – привилегия , которая позволяет возвращать в виде бонусных рублей 100% стоимости небольших предполётных трат.
Описание условий - по ссылке: https://www.open.ru/air
Открытие ФК пишет:
Привилегия активируется автоматически, как только общий остаток на ваших счетах в группе «Открытие» достигнет 6 млн рублей. Мы отправим SMS, когда у вас появится доступ к привилегии. ----------
Так всё таки автоматически активируется или только после получения смс?
Каким образом убедиться, что опция активировалась?
И что учитывается в "общем остатке на ваших счетах" ?
smith45 пишет:
Так всё таки автоматически активируется или только после получения смс?
Каким образом убедиться, что опция активировалась?
И что учитывается в "общем остатке на ваших счетах" ? ----------
Автоматически. Сразу после этого система направит вам SMS. Привелегия также отобразится в разделе «Lifestyle-привилегии» на экране «Премиум» в интернет-банке и мобильном приложении.
Учитываются счета не только в банке, но во всей группе "Открытие" (страховые компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», Негосударственный пенсионный фонд «Открытие», Управляющая компания «Открытие», «Открытие Брокер», АО «Балтийский лизинг», АО «Таможенная карта»).
Ветер-екб пишет:
Что означает "небольших"? Какие ограничения по сумме? Купил я в дьютике на 300usd алкоголя например и что, вернут всю сумму? ----------
Максимальная сумма возврата за одну покупку - 5 000 бонусов. Траты свыше 5 000 рублей не будут отображаться в списке возможных возмещений.
Открытие ФК пишет:
С 05.04.2021 для клиентов сегмента «Премиум» – держателей карт Opencard с остатками на счетах от 6 миллионов рублей ----------
Заманиваете занести больше 6?)))
Ну в принципе можно подумать, в общем-то и так не сильно меньше.
А еще какие-нибудь плюшки планируете для таких клиентов, такси там например?
Господа со-карточники и уважаемый ПБ, напомните пожалуйста, какой сейчас минимальный порог пополнения мобильной связи из ИБ Открытия для получения повышенных бонусов ? а то все по старинке пополняю мобильник от 1000 рублей. :)
Второй вопрос: баллы по спецпредложениям, которые активируются в ИБ идут поверх лимита 15000 или же входят в предел получения 15 000 за месяц?
:gramercy:
v-v-borisov пишет:
Господа со-карточники и уважаемый ПБ, напомните пожалуйста, какой сейчас минимальный порог пополнения мобильной связи из ИБ Открытия для получения повышенных бонусов ? а то все по старинке пополняю мобильник от 1000 рублей. изображение
----------
10 руб.---------- Цитата
urod пишет:
Второй вопрос: баллы по спецпредложениям, которые активируются в ИБ идут поверх лимита 15000 или же входят в предел получения 15 000 за месяц? ----------