Мне интересно, чем думал менеджмент, когда опускал кэшбэк premium клиентов до 1%, в то время как у конкурентов вовсю раздают бесплатные карты с 1,5% кэшбэком (включая ЖКХ!) без всяких миллионных требований.
Я бы еще мог понять, сбавь по всей линейке по проценту, а тут прям как хотели унизить :)
Карта Открытия была удобна - все платежи одной картой. Однако всему приходит конец. Уже заказал карты в двух других банках, где клиенты банку важнее.
Посмотрю месяцок, к сентябрю думаю и брокерку всю переведу для премиума в другом банке.
УК Открытие пару лет назад чудили, когда внезапно решили брать 175 руб с каждого счета в месяц. Спустя год, когда клиенты умчались вдаль, менеджмент решил, что это была ошибка и плату убрали.
contravel пишет:
Мне интересно, чем думал менеджмент, когда опускал кэшбэк premium клиентов до 1%, в то время как у конкурентов вовсю раздают бесплатные карты с 1,5% кэшбэком (включая ЖКХ!) без всяких миллионных требований. ----------
О том, что многим будет реально лень метаться из-за 0.5%
Немного оффтоп, но раз эта тема так или иначе затрагивается почти в каждом сообщении, спрошу. Какие есть причины не использовать эти самые пэи? Не в качестве спора или попыток кого-то убедить в чем-то. Вдруг пользуюсь и не подозреваю о серьезных минусах/недостатках/уязвимостях этого способа оплаты. В подобных вопросах информация лишней не бывает.
9000black пишет:
получает 600 минут на все местные вызовы ----------
В Тинькофф Мобайл нет разделения на местные и междугородные вызовы, как и на мобильные/стационарные телефоны. Эти 600 минут по всей России на любые номера (кроме, если не ошибаюсь, Крыма).
mike_450 пишет:
Немного оффтоп, но раз эта тема так или иначе затрагивается почти в каждом сообщении, спрошу. Какие есть причины не использовать эти самые пэи? Не в качестве спора или попыток кого-то убедить в чем-то. Вдруг пользуюсь и не подозреваю о серьезных минусах/недостатках/уязвимостях этого способа оплаты. В подобных вопросах информация лишней не бывает. ----------
Основная причина - невозможность их использовать - например в почти всех платежах через интернет...
cust_a,
Это я понимаю. Равно как и отсутствие смартфона у кого-то, или нежелание менять привычки, к примеру. Меня все же интересуют именно недостатки или уязвимости (если таковые имеются) в случаях, когда оплата через эти сервисы принципиально возможна.
mike_450 пишет:
Какие есть причины не использовать эти самые пэи? ----------
Мне удобнее платить картой. Достал из кармана (даже не из кошелька), приложил, готово. С телефоном что-то там ковырять, нет желания. Кроме того, мой телефон это не поддерживает, при этом в остальном устраивает, и менять его только из-за кэшбека тоже не хочется.
А самое главное, такое изменение ощущается максимально оскорбительно, как плевок в лицо. Если бы вообще убрали весь КБ, или сделали всем и всегда 1%, и то было бы не так обидно. А так, давайте мы перед вами помашем морковкой, а вы попрыгаете под дудочку, вот что мы придумали. Будете делать как удобно нам а не вам, поменяете телефоны, будете возиться с приложением, каждый раз чертыхаясь разблокировать это на кассе и т.д.
kirill.vlasoff пишет:
Не всегда есть банально возможность их использовать. Оплаты по инету. Ну или вот я в Крыму был только что - они там не работают. ----------
Еще бывает на терминалах не срабатывает бесконтактная оплата (иногда разово, иногда совсем). В этом случае с оплатой картой проблем нет - вставляем чипом, оплачиваем. А в случае пэя оплата невозможна в принципе. Не то чтобы это часто было, но случается иногда.
romanrm1 пишет:
такое изменение ощущается максимально оскорбительно ----------
Коллеги, я прекрасно понимаю минусы последних изменений в Открытии (процентов 90% непродовольственных трат у меня идут онлайн; до пандемии любил в Таиланде часто бывать, там бесконтакта практически не было и так далее). Вопрос был попутно задан о недостатках метода безотносительно к конкретной программе лояльности. Извиняюсь, если недостаточно внятно это сразу сформулировал.
Ну и до кучи, пользователи озвучивали такой момент. Сразу скажу, что сам не отвечаю за достоверность этой информации и не могу сказать насколько реален этот риск, возможно это просто страшилка.
Через пэи, особенно при онлайн оплате, могут быть чудеса с mcc. Это чревато в т.ч. квазикэшем (чем чреват квазикэш, особенно применительно к кредиткам, объяснять уже не нужно).
Открытие ФК пишет:
По новым условиям, при оплате в интернете картой (не "пеем") за покупку начислим 1%. ---------- В соседней теме вы пишете, что у премиума без пеев будет 2%.
Где правда?
grapewine пишет:
Упростили, благодетели. изображение ---------- Обнулили :)
---------- Цитата
mike_450 пишет:
Какие есть причины не использовать эти самые пэи? ---------- 1. Не хочется покупать отдельный телефон для пэев.
2. Не хочется его каждый раз с собой таскать.
3. Не хочется привязывать свои карты куда попало.
---------- Цитата
Вдруг пользуюсь и не подозреваю о серьезных минусах/недостатках/уязвимостях этого способа оплаты. ---------- Какие могут быть минусы персонально для вас - знаете только вы.
t*******@mail.ru пишет:
Можно по подробней, как это сделать? Если есть "Плюс" с 2 млн, то можно его превратить в "Премиум" переведя его на премиум допустим в Калужской области, при условии что проживаешь (прописан) в Москве? ----------
Да. Если есть активов на 2 млн в группе, обращаетесь в любой региональный офис, говорите хочу стать премиумом. Можно по телефону. Пригласят в офис - скажите, что некогда вам к ним ездить, продиктуете код из смс и станете премиумом.
---------- Цитата
t*******@mail.ru пишет:
Можно подробней, что за банк? изображение
----------
Райф, например. Кешбэк карта. Но вот ЖКХ что-то я там не припомню. Альфа еще, возможно, имелась в виду. Там точно ЖКХ не в исключениях.
mike_450 пишет:
Какие есть причины не использовать эти самые пэи? ----------
А еще есть, например, люди творческих профессий, которые работают голыми руками с материалами, повреждающими кожу. Из-за чего отпечаток не считывается. Им теперь ради прихоти открывахи надо покупать смарт с FaceID придется, чтобы угодить какому-то горе-маркетолуху открывашки. О них тупо не подумали и не знали, видимо, что такое бывает. Или подумали, но решили, что их так мало, что можно на них прибор положить. Это не в качестве упрека банку. У них свой бизнес, творят, что хотят в пределах, допущенных ЦБ, их право.
PetrovitchSPb пишет:
Из-за чего отпечаток не считывается. ----------
Отпечаток вообще зло. В целях безопасности на смартфон с банковскими сервисами надо ставить пароль Что в общем не добавляет удобства пользования пэями.