hobs пишет:
Совсем недавно получал карты в отделении. Премиальный менеджер принес их откуда то без всякой защиты(типа закрытого конверта). Т.е. мои карты изначально побывали у нескольких посторонних людей, которые имели полный доступ к информации на карте! Безопасность хранения ДС на этих картах под большим вопросом. ----------
Сегодня получил Opencard Плюс Mastercard Black Edition, на вопрос о конверте ПМ мне продемонстрировал здоровенный распечатанный конверт с VIP картами и клятвенно заявила, что 5мин назад взвесила и распечатала его и карты никто кроме нее не видел. К mass сегменту это может отношения не иметь и их карты могут пройти через всех сотрудников банка.
PS: получил Плюс а не Премиум т.к. якобы болванки премиальных Mastercard закончились и они не пользуются спросом. с 12 августа банк Открытие прекратил выпуск премиальных Mastercard, несмотря на то что для активации кэшбека от партнеров по многим позициям (наиболее жирным) нужен именно Mastercard, а для остальных можно использовать любую карту. Я молчу что и привилегий на Mastercard которых можно использовать в РФ - гораздо больше (заправки, такси). Но банк продолжает навязывать именно премиум карты Visa вопреки своей же политике лояльности и здравому смыслу. Итог: Visa забашляла больше и политика банка важнее интересов клиентов...
Ну, чтобы было понятно, например, я оформил любовнице допку, привязал к ней ее номер телефона, чтобы она видела баланс и покупки, может ли она вскрыть мой ИБ при этих условиях? ---------- aerolog, нет.
Открытие ФК пишет: Migel12, сожалеем, что вашу карту заблокировали. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы обязательно во всем разберемся. ---------- Карту я сам заблокировал в интернет-банке. Проблема возникла, когда я позже попытался её разблокировать.
Свои данные в ЛС выслал (хотя, как мне кажется, эта информация должна быть отражена в указанных в моём сообщении обращениях).
katb пишет:
я тоже наивно так думала. по факту - прошло более 3 недель - банк молчит и как-то не торопится возвращать деньги ---------- katb, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию по обращению.
aerolog пишет:
По допке можно восстановить доступ к ИБ/МП, если смс-уведомления настроены на владельца допки? ---------- Допка, оформленная на другого человека, видна в его интернет-банке.
Доступ по ней восстанавливать мы не пробовали, но, думаю, даже если он и восстановится, то к интернет-банку другого человека.
aerolog пишет:
Ну, чтобы было понятно, например, я оформил любовнице допку, привязал к ней ее номер телефона, чтобы она видела баланс и покупки, может ли она вскрыть мой ИБ при этих условиях? ----------
Как полный по условиям практик - нет :D Не знаю, как в Открытии, в Райффе можно сделать урезанный доступ в ИБ чисто для допника. А так только смс и баланс. На телефоне.
evgeniyr пишет:
А что, в Плюс и Премиум разные карты? ----------
Кстати, Visa точно разные, если мы про дизайн. ВЕ со времен Плюса не обновлял, так и пользуюсь. А Signature другая. У Плюса она с огромными буквами через всю карту "ОТКРЫТИЕ", а Премиум с каким-то там силуэтом, города, вроде. Если принципиально интересно, могу фотки попозже вечером скинуть.
А так по статусу все одинаковое.
PetrovitchSPb пишет:
Кстати, Visa точно разные, если мы про дизайн. ВЕ со времен Плюса не обновлял, так и пользуюсь. А Signature другая. У Плюса она с огромными буквами через всю карту "ОТКРЫТИЕ", а Премиум с каким-то там силуэтом, города, вроде. Если принципиально интересно, могу фотки попозже вечером скинуть.
----------
С городом классный дизайн, я бы с ней ходил, но партнёры все были и правда по мастеру.
А он даже в варианте BE гораздо унылее.
На огромные буквы вообще все плюются, особо потому, что кредитки только такие.
bekd пишет:
Письменное обращение в отделение подали надеюсь? И копию с отметкой о принятии на руки получили?
Если да, то подавайте в банк досудебную претензию по ЗоЗПП. Также естественно письменно под отметку о принятии.
Если сидеть на пятой точке ровно, то банк естественно ничего не вернет. ---------- в тот же день подала заявление и в банк и в полицию. пыталась еще и в инет магазины обратиться, через которые прошли списания, но там говорят - обращайтесь в банк
Банк в моих глазах пробил очередное дно :painful: Видимо, в целях снижения издержек перед своей продажей начали переводить офисы в новый формат - без кассового узла. Там где раньше касса была - ее не стало. А банкоматы на прием валюты настроить никто и не подумал :| Бред какой то.
Migel12 пишет:
Карту я сам заблокировал в интернет-банке. Проблема возникла, когда я позже попытался её разблокировать. ---------- Migel12, спасибо за уточнение. Мы уже занимаемся вашим вопросом.