SVGS пишет:
Из Открытия межбанк на свой счет доходит за 30-40 минут,
а разница между 1 мин. и 30 мин. не так уж велика)) ---------- Ночью и в выходные уже не 30 минут будет.
Вчера дали промокод в группе Открытия в ВК.
Сегодня пришёл в офис открывать вклад с этим промокодом и внезапно оказалось, что промокод "уже использован для открытия вклада".
В итоге маринка бегала разбиралась и в итоге открыла мне вклад через какой-то другой промокод из местных запасов.
Вроде как всё решилось, но осадочек, всё же, остался.
Migel12 пишет:
Сегодня пришёл в офис открывать вклад с этим промокодом и внезапно оказалось, что промокод "уже использован для открытия вклада".
----------
У меня ещё более интересная история - в процессе открытия вклада программа зависла и по словам сотрудницы "если отвиснет, я вам позвоню", "промокод уже использован, новый можно получить у личного менеджера".
Депозит так и не открыли, вчера так никто не перезвонил, личный менеджер пока тоже. Сервис огонь.
Fowler пишет:
У меня ещё более интересная история - в процессе открытия вклада программа зависла и по словам сотрудницы "если отвиснет, я вам позвоню", "промокод уже использован, новый можно получить у личного менеджера".
Депозит так и не открыли, вчера так никто не перезвонил, личный менеджер пока тоже. Сервис огонь. ----------
Fowler, Сожалеем, что так вышло. Напишите, пожалуйста, в л/с ваши ФИО и дату рождения, а также когда и в какой офис обращались. Будем разбираться в чем дело.
Открытие ФК, судя по небольшому количеству выданных промокодов ,для открытия вклада,,первый,, негативные комментарии вкладчиков не единичны....Я тоже опасался потери времени и неприятного осадка ,,если пойдёт не так,,.Несколько часов не собираюсь тратить в офисе.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=304710&MID=9419093#message9419093
сожалеющие, на вопрос ответите? ) по категориям для 3млн према 5%/10000бонусов с октября?
Открытие ФК, скажите пожалуйста , если Премиум становится Плюс , то СБП 100 тр в месяц ( про межбанк понятно , но суббота будет ) , а снятие налички в банкомате какой лимит по карте ( и он на пакет или на каждую карту ) , вроде бы 300 тыс в день , но вот по каждой карте или как ?
Genny2004 пишет: Открытие ФК, скажите пожалуйста , если Премиум становится Плюс , то СБП 100 тр в месяц ( про межбанк понятно , но суббота будет ) , а снятие налички в банкомате какой лимит по карте ( и он на пакет или на каждую карту ) , вроде бы 300 тыс в день , но вот по каждой карте или как ? ----------
Добрый день. У нас действует общий лимит на вывод средств по карте (переводы, снятие наличных и так далее).
Обычно (для клиентов со статусом «Плюс» и без статусов) действуют следующие лимиты:
- до 300 000 рублей в день;
- до 1 200 000 рублей в месяц.
Также банк может устанавливать индивидуальный лимит для каждого клиента.
Открытие ФК, здравствуйте! Купил сегодня два смартфона с интернет магазина Мегафон, привез курьер. Оплатил картой МИР Суприм через мобильный терминал, который принес с собой представитель Мегафона. МСС код 4812 в истории операций, оказывается, кэшбэк не начисляется по данному коду. Никак нельзя вручную начислить бонусы, я ведь оплатил покупку товара, а не услуги связи и телекоммуникаций? Покупка более 150 тыс. Я, конечно же, не обеднею и останусь в банке, если кэшбэк не начислится. Но очень неприятный осадок останется...
Возможно как-то сгладить ситуацию?
Открытие ФК пишет:
Также банк может устанавливать индивидуальный лимит для каждого клиента. ---------- а как это «может» проверить , позвонить на ГЛ за неск дней по окончании депо и узнать : поднимут ли мне лимит СБП по окончании депо ( так как статус Премиум к этому времени уже превратится в плюс ) ? А если нет , то будет заказ налички в кассе - что не очень удобно .
IG_Rus пишет:
здравствуйте! Купил сегодня два смартфона с интернет магазина Мегафон, привез курьер. Оплатил картой МИР Суприм через мобильный терминал, который принес с собой представитель Мегафона. МСС код 4812 в истории операций, оказывается, кэшбэк не начисляется по данному коду. ----------
Теперь знаете общеизвестный факт. Покупки у ОпСоСов идут без КБ. Не только в Открытии, а в абсолютном большинстве банков.
---------- Цитата
IG_Rus пишет:
Никак нельзя вручную начислить бонусы, я ведь оплатил покупку товара, а не услуги связи и телекоммуникаций? Покупка более 150 тыс. Я, конечно же, не обеднею и останусь в банке, если кэшбэк не начислится. ----------
А с чего собственно вдруг начислить? 4812 - это не услуги связи, а продажа телекоммуникационного оборудования, включая телефоны. Мискодинга нет. И КБ нет в соответствии с договором (тарифами). И да, его не было бы практически ни в каком банке.
---------- Цитата
IG_Rus пишет:
Но очень неприятный осадок останется...
----------
Какой еще осадочек, в чем? Никакой (!) банк не начислил бы КБ за такую покупку (за редчайшим исключением - типа например МКБ рублей 100 или 200 бы дал).
Migel12 пишет:
Вчера дали промокод в группе Открытия в ВК.
Сегодня пришёл в офис открывать вклад с этим промокодом и внезапно оказалось, что промокод "уже использован для открытия вклада".
В итоге маринка бегала разбиралась и в итоге открыла мне вклад через какой-то другой промокод из местных запасов.
Вроде как всё решилось, но осадочек, всё же, остался. ----------
Открыл в офисе по промику, все ок. Промики кстати стакаюся, если есть 2 промика, то можно 2 вклада открыть, главное общую сумму лимита 3 млн руб не превышать.
---------- Цитата
IG_Rus пишет:
Оплатил картой МИР Суприм через мобильный терминал, который принес с собой представитель Мегафона. МСС код 4812 в истории операций, оказывается, кэшбэк не начисляется по данному коду. Никак нельзя вручную начислить бонусы, я ведь оплатил покупку товара, а не услуги связи и телекоммуникаций? ----------
Ну как бэ это особенность таких оплат, нужно всегда держать в голове. Вины банка точно нет) будете на будущее знать теперь, не переживайте. Тут может быть обратная ситуация, народ специально терминалы оплаты/пункты выдачи подбирает под МСС коды, чтобы больше кешбека получить.
IG_Rus пишет: Открытие ФК, здравствуйте! Купил сегодня два смартфона с интернет магазина Мегафон, привез курьер. Оплатил картой МИР Суприм через мобильный терминал, который принес с собой представитель Мегафона. МСС код 4812 в истории операций, оказывается, кэшбэк не начисляется по данному коду. Никак нельзя вручную начислить бонусы, я ведь оплатил покупку товара, а не услуги связи и телекоммуникаций? Покупка более 150 тыс. Я, конечно же, не обеднею и останусь в банке, если кэшбэк не начислится. Но очень неприятный осадок останется...
Возможно как-то сгладить ситуацию? ----------
IG_Rus, Добрый день.
Данный МСС, действительно, входит в исключения и бонусы по нему не начисляются.
Напишите, пожалуйста, нам в л/с ваши ФИО, дату рождения, дату у сумму покупки. Желательно приложить фото чека (это поможет коллегам убедиться, что это была покупка товара).
Постараемся помочь.