panoff пишет:
Как понять предельную сумму бонусов, например, за категорию ЖКХ при статусе Премиум: 10 000 это предельная сумма платежей за ЖКХ, на которую будут начислены бонусы, т.е. получишь не более 500 бонусов за все платежи категории ЖКХ? Или можно получить не более 10 тыс. бонусных рублей, условно говоря, оплатив ЖКХ на сумму 200 тыс? Ведь 10 тыс. это меньше моих платежей по коммуналке только за мою квартиру, а ещё я оплачиваю за родителей ---------- panoff, 10 000 - это максимальная сумма начисления бонусов за покупки, совершенные в течение одного месяца, а не ограничение по сумме оплаты.
Бонусные рубли за некоторые покупки перестанут начисляться, если в течении месяца общая сумма таких покупок превысит определенный порог.
Для покупок в категориях:
Авиатранспорт: 4511;
Авиакомпании: 3000-3301;
Ювелирные изделия и аксессуары: 5094, 5944;
Консультации врачей, лечение: 8011-8099;
Одежда, обувь и аксессуары: 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5655, 5661, 5681, 5691, 5699, 5931, 5948, 7296;
Отели и Гостиницы: 3501-3831, 7011;
Образование, дополнительное обучение: 8211-8299;
Агентства путешествий: 4722, 4723;
Автомобильные дилеры: 5511, 5521;
Действует ограничение 1 млн. руб.
На покупки в остальных категориях - 300 000 руб.
Открытие ФК пишет:
10 000 - это максимальная сумма начисления бонусов за покупки, совершенные в течение одного месяца, а не ограничение по сумме оплаты ----------
Вы на 100% уверены?
Так и вспоминается цитата из нетленки Кин-Дза-Дза: - "Это твое заднее слово?"
И ответ хочется увидеть в том же ключе, из фильма: - "Заднее не бывает".
Даже зашел на сайт и скачал файл тарифов - вдруг что-то поменяли. Но нет, как было, так и осталось:
---------- Цитата
" В зависимости от выполнения условий размер лимита оплаты услуг ЖКХ: X
-при невыполнении Условий 1 и Условия 2-не более3000 рублей в месяц;
- при выполнении Условия 1 -не более 5000 рублей в месяц;
- при выполнении Условия 2 (наличие статуса Light Премиум) - не более 7000 рублей в месяц;
- при выполнении Условия 2 (наличие статуса Премиум с ежедневными минимальными остатками на Счетах клиента от 2 до 6 млн.рублей) - не более 10000 рублей в месяц;
- при выполнении Условия 2 (условие по Кредитной карте «Всё что надо» или наличие статуса Премиум с ежедневными минимальными остатками на Счетах клиента от 6 млн.рублей включительно) - не более 15000 рублей в месяц." ----------
Открытие ФК, при все уважении, но не сочтите за труд проинформировать сообЧество:
1. Предоставленная вами информация в цитате достоверна? Будут внесены изменения в тарифы?
2. На этом форуме даже рядовых пользователей бьют канделябрами по лицу за недостоверную информацию. Ваши слова здесь хоть что-то значат, на них можно будет сослаться при разборе спорной ситуации, или вы отделаетесь стандартным "приносим извинения за дезинформацию"?
PetrovitchSPb пишет:
Предоставленная вами информация в цитате достоверна? Будут внесены изменения в тарифы? ---------- ---------- Цитата
puser-40696390472 пишет:
Уважаемые представители банка. Вы точно уверены в этой трактовке программы лояльности? ----------
Успокойтесь уже, стандартный ответ ПБ не вникая в суть вопроса. Не 1-й и не последний раз такое. По жкх четко отмечено что ограничение на сумму покупки. Так еще и это бы получить, никак не могут разобраться с оплатой в МП, присваивая неверный мсс код.
bekd пишет:
Если иметь ВЧН и сделать по ней одну покупку под 1%, то будет ажно 750. ----------
Ну если уж совсем крохоборить, то можно оплатить покупку ВЧН на сумму менее 100 рублей, получить за это ровно 0% (как и за оплату такой покупки любой другой картой банка) и вроде как вообще ничего не упустить из положенного КБ :D
trader1982 пишет:
Ну если уж совсем крохоборить, то можно оплатить покупку ВЧН на сумму менее 100 рублей, получить за это ровно 0% (как и за оплату такой покупки любой другой картой банка) и вроде как вообще ничего не упустить из положенного КБ изображение
----------
Я не уверен, что такую засчиитают. Возможно нужна бонусируемая т.е. от 100 руб.
Открытие ФК, при все уважении, но не сочтите за труд проинформировать сообЧество:
1. Предоставленная вами информация в цитате достоверна? Будут внесены изменения в тарифы?
2. На этом форуме даже рядовых пользователей бьют канделябрами по лицу за недостоверную информацию. Ваши слова здесь хоть что-то значат, на них можно будет сослаться при разборе спорной ситуации, или вы отделаетесь стандартным "приносим извинения за дезинформацию"? ----------
Конкретно по категории ЖКХ есть ограничения по сумме.
Для клиентов без статуса максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк – 3000 рублей. Для клиентов со статусом «Плюс» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк - 5000 рублей. Для клиентов статусом «Light Премиум» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк - 7 000 рублей. Для клиентов статусом «Премиум» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк - 10 000 рублей. Для клиентов со статусом «Премиум UP» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк – 15 000 рублей.
Также есть ежемесячный лимит начислений в целом.
Для клиентов без статуса – 3000 бонусов. Для клиентов со статусом «Плюс» или Light Премиум - 5000 бонусов. Для клиентов статусом «Премиум» - 10 000 бонусов. Для клиентов со статусом «Премиум UP» - 15 000 бонусов.
Вероятнее всего, мы не правильно поняли вопрос клиента и ответили ответом про ежемесячный лимит начислений в целом.
Уважаемые представители банка. Вы точно уверены в этой трактовке программы лояльности?
Я вот читая программу предполагаю, что 10 тр - это максимальная сумма платежа за ЖКХ для LP, по которой можно получить максимально 500 руб кэшбэка. ----------
Конкретно по категории ЖКХ есть ограничения по сумме.
Для клиентов без статуса максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк – 3000 рублей. Для клиентов со статусом «Плюс» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк - 5000 рублей. Для клиентов статусом «Light Премиум» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк - 7 000 рублей. Для клиентов статусом «Премиум» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк - 10 000 рублей. Для клиентов со статусом «Премиум UP» максимальная сумма, на которую начисляется кэшбэк – 15 000 рублей.
Также есть ежемесячный лимит начислений в целом.
Для клиентов без статуса – 3000 бонусов. Для клиентов со статусом «Плюс» или Light Премиум - 5000 бонусов. Для клиентов статусом «Премиум» - 10 000 бонусов. Для клиентов со статусом «Премиум UP» - 15 000 бонусов.
Вероятнее всего, мы не правильно поняли вопрос и ответили ответом про ежемесячный лимит начислений в целом. Приносим искренние извинения.
Отправил СЕБЕ по СБП в другой банк 40 тыр. Через пару часов решил докинуть 37тыр. Час прошел, денег нет. Статус=в обработке. В чате отвечают-"Спасибо за ожидание. В целях финансовой безопасности операции были приостановлены на проверку, в таком случае свами связываются в течении 2 часов для повреждения." Перезвонили-бла-бла-безопасность... Можете переводить. Пробую-не отправляется! В мусорку вашу кривую псевдозаботу! Пробую опять нет результата! Чат бубнит своё-"К сожалению, наблюдаю что операции также были приостановлены на проверку, для проведения операции необходимо ожидать звонка в течении 2 часов"! Три часа не могу дела сделать! Это, что, вирус втб проявился?
hobs пишет:
Отправил СЕБЕ по СБП в другой банк 40 тыр. Через пару часов решил докинуть 37тыр. Час прошел, денег нет. Статус=в обработке. В чате отвечают-"Спасибо за ожидание. В целях финансовой безопасности операции были приостановлены на проверку, в таком случае свами связываются в течении 2 часов для повреждения." Перезвонили-бла-бла-безопасность... Можете переводить. Пробую-не отправляется! В мусорку вашу кривую псевдозаботу! Пробую опять нет результата! Чат бубнит своё-"К сожалению, наблюдаю что операции также были приостановлены на проверку, для проведения операции необходимо ожидать звонка в течении 2 часов"! Три часа не могу дела сделать! Это, что, вирус втб проявился? ----------
что-то новенькое, наднях отправлял себе несколько переводов, ничего не блокировали
hobs пишет:
Отправил СЕБЕ по СБП в другой банк 40 тыр. Через пару часов решил докинуть 37тыр. Час прошел, денег нет. Статус=в обработке. В чате отвечают-"Спасибо за ожидание. В целях финансовой безопасности операции были приостановлены на проверку, в таком случае свами связываются в течении 2 часов для повреждения." Перезвонили-бла-бла-безопасность... Можете переводить. Пробую-не отправляется! В мусорку вашу кривую псевдозаботу! Пробую опять нет результата! Чат бубнит своё-"К сожалению, наблюдаю что операции также были приостановлены на проверку, для проведения операции необходимо ожидать звонка в течении 2 часов"! Три часа не могу дела сделать! Это, что, вирус втб проявился? ---------- hobs, уточните, пожалуйста, вы перевели денежные средства?
Опять звонил в банк, опять "хорошо" поговорили, опять клялись, что теперь проблем не будет... И... всё то же самое! Деньг зависают на контроле и не уходят...... Это заведение начинает выбешивать. При этом, то, на что потратятся эти ДС, медленно растет в цене последние 4 часа!!!
hobs пишет:
Опять звонил в банк, опять "хорошо" поговорили, опять клялись, что теперь проблем не будет... И... всё то же самое! Деньг зависают на контроле и не уходят...... Это заведение начинает выбешивать. При этом, то, на что потратятся эти ДС, медленно растет в цене последние 4 часа!!! ---------- hobs, уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в л.с. Проверим информацию.
Всё! Тупик. Очередной чат-бот отбубнил-"Спасибо за ожидание. Перевод на сумму 36700,0 руб. приостановлен в целях финансовой безопасности. Требуется подтверждение перевода. В течение двух часов с Вами свяжется сотрудник банка для подтверждения платежа. Для ускорения можете обратиться на горячую линию по номеру 88004444477, Вас соединят с сотрудником для подтверждения перевода."
А по телефону-все теперь работает, спасибо. Сюр какой то.
Да это не банк, это ... Взяли и заблокировали доступ в ИБ и МП! Предлагают идти в отделение и писать им что то в произвольной форме. У меня в ближайшие месяцы нет возможности добраться до их офиса. У меня в этой шараге на НС все ДС на текущие нужды! Я теперь еду для семьи не могу купить. Мне скоро из эих ДС надо было гасить задолженность по КК в других банках, ...... Я просто в шоке!
Братья по счастью обладания картой ВЧН! Поясните, а почему вопрос ставится так, что с неё лучше меньше оплачивать? Бонусы начисляются, срок погашения кредита 120 дней. В чем подвох?
panoff пишет:
ВЧН! Поясните, а почему вопрос ставится так, что с неё лучше меньше оплачивать? Бонусы начисляются, срок погашения кредита 120 дней. В чем подвох ----------
Да нет подвоха. Я например просто не люблю быть кому то должным (залезать в кредит без надобности), хотя с точки зрения математики 120 дней отсрочки - это в среднем примерно 1% экономии в месяц, так как эти заемные средства лежат на вкладе или расчетном счете.
Ну и минус для меня еще - привык ходить без кошелька и платить телефоном, а ВНЧ - Visa, которая теперь в РФ не засовывается в смарт с NFC. Ну и щас соответственно наверное буду юзать новую программу лояльности в варианте с оплатой токеном.
hobs пишет:
Да это не банк, это ... Взяли и заблокировали доступ в ИБ и МП! Предлагают идти в отделение и писать им что то в произвольной форме. У меня в ближайшие месяцы нет возможности добраться до их офиса. У меня в этой шараге на НС все ДС на текущие нужды! Я теперь еду для семьи не могу купить. Мне скоро из эих ДС надо было гасить задолженность по КК в других банках, ...... ----------
Похоже, ВТБ добрался со своими установками "безопасности"................
Кстати, насчёт перехода на новую программу лояльности. Я видимо неправильно изначально понял условия переключения категории в марте, думал, что по той категории, что будет подключена в любой день месяца, за весь месяц и будут посчитаны бонусы. Но нет, до переключения действует прежняя категория (у большинства 3% на всё), а новая (например, 4% за оплату телефоном) только после подключения.
Так что план оплачивать весь месяц как угодно, а в последний день проанализировать траты и подключить более удобную категорию, чтобы она именно на эти траты сработала - не вариант, как оказалось.