А я не вижу в личном кабинете, как выбрать бонусную программу 2% в топ-категориях и где найти выбор трёх категорий с 10% кэшбэка. Или для премиальных это недоступно?
_EvgenS пишет:
а так же с 07.08 документом "СБОРНИК ТАРИФОВ ПАО БАНК «ФК ОТКРЫТИЕ» на услуги для физических лиц" повышают плату с 600 до 1000рублей за неактивные счета. при этом ранее эта плата не распространялась на накопительные счета. ---------- копилки закрыты , а вот карт ( руб и валютных ) - это тоже касается при балансе 0 руб ? А то я ( наивная ) жду лучших времен и пока не закрываю
На валютной копилке осталось чуть больше 3 долларов. Конвертировать в рубли можно только от 5 баксов. Это означает, что банк просто заберёт или 3 бакса? Какие варианты: идти в банк, покупать ещё 2 бакса и конвертировать? Какой-то трэш «Файл недоступен»
Подскажите, кому-ниб открытие разблокировало заблокированные паспортные данные из-за некорректного реестра мвд недействительных паспортов? (с паспортом естественно все в порядке)
Если да, то что вы для этого делали?
пс, достало открытие уже месяц кормить завтраками о обещаниями решить этот вопрос, наипоганейший премиум стал...
Genny2004 пишет:
копилки закрыты , а вот карт ( руб и валютных ) - это тоже касается при балансе 0 руб ? А то я ( наивная ) жду лучших времен и пока не закрываю ----------
вроде тоже должно касаться. по крайней мере именно из-за этого я в свое время открыл валютную копилку и перекинул мелочь туда с валютной карты.
если на карте 0, то комиссии - нет.
Migel12 пишет:
Валюту сейчас можно продать только через конвертацию через ИБ? ----------
"Старую" можно получить по курсу ЦБ.
Возможно можно через брокера (валюта между банком и брокером ходит, но сам на практике переводил только наоборот от брокера в банк).
---------- Цитата
Migel12 пишет:
Почему-то курс через ИБ хуже курса обмена наличных в офисе. ----------
Что, увы, совершенно логично в нынешних условиях. Основная масса банков с большим удовольствием купит наличную валюту.
bekd пишет:
Возможно можно через брокера (валюта между банком и брокером ходит, но сам на практике переводил только наоборот от брокера в банк). ---------- Писали, что с весны перевод валюты на брокера запрещён.
---------- Цитата
Основная масса банков с большим удовольствием купит наличную валюту. ---------- Банки же, наоборот, стали вводить комиссии за внесение наличной валюты.
Migel12 пишет:
Писали, что с весны перевод валюты на брокера запрещён. ----------
Возможно, могу ошибаться.
---------- Цитата
Migel12 пишет:
Банки же, наоборот, стали вводить комиссии за внесение наличной валюты. ----------
Здесь принципиальная разница: купить наличную валюту у клиента и принять наличную валюту на счет. В первом случае банк заинтересован, во втором наоборот.
user-377214684918 пишет:
Открытие ФК,
подскажите, фото клиента, которое банк делает при получении карты, будет передано в [censored] в рамках нового закона в сентябре? ----------
user-377214684918, Не получали новостей по этому поводу.
user-377214684918 пишет:
Открытие ФК,
подскажите, фото клиента, которое банк делает при получении карты, будет передано в [censored] в рамках нового закона в сентябре? ----------
У вас есть законное право отказаться от фотографирования, Вам даже по этому поводу составят доп. соглашение, если оператор не в курсе, пригласите руководителя отделения.
Исходные данные (цифры – сугубо для примера, но ситуация реальная):
Июнь: потрачено 400 тыс. руб.: 100 – обычные расходы, 300 – билеты на самолет.
За эти расходы в июле:
- повышенный процент (+1%) по копилке;
- начислено 10 000 бонуса (максимально возможное, если бы максимума не было – тогда бы было 12 000)
Июль: отпуск не состоялся, сданы билеты на 300 тыс. руб.; потрачено 100 тыс. руб. обычных расходов
В августе Открытие считает, что расходы в июле составили МИНУС 200 тыс. руб., и за это:
- повышенного кешбэка по копилке на август нет;
- СПИСЫВАЕТСЯ 6000 бонуса.
Итог: за 2 месяца ФАКТИЧЕСКИ потрачено 200 тыс. ₽, за которые ФАКТИЧЕСКИ начислено 4000 бонуса. При этом при ФАКТИЧЕСКИХ тратах 100 тыс. ₽ в июле повышенный процент по копилке в августе не начисляется.
Вопрос к представителю банка: нет ли ошибке в логике банка при расчете начислений-списаний и определения расходов для определения повышенных процентов?
SeParr пишет: Июнь: потрачено 400 тыс. руб.: 100 – обычные расходы, 300 – билеты на самолет.
За эти расходы в июле:
- повышенный процент (+1%) по копилке;
- начислено 10 000 бонуса (максимально возможное, если бы максимума не было – тогда бы было 12 000)
Июль: отпуск не состоялся, сданы билеты на 300 тыс. руб.; потрачено 100 тыс. руб. обычных расходов
В августе Открытие считает, что расходы в июле составили МИНУС 200 тыс. руб., и за это:
- повышенного кешбэка по копилке на август нет;
- СПИСЫВАЕТСЯ 6000 бонуса.
Итог: за 2 месяца ФАКТИЧЕСКИ потрачено 200 тыс. ₽, за которые ФАКТИЧЕСКИ начислено 4000 бонуса. При этом при ФАКТИЧЕСКИХ тратах 100 тыс. ₽ в июле повышенный процент по копилке в августе не начисляется.
Вопрос к представителю банка: нет ли ошибке в логике банка при расчете начислений-списаний и определения расходов для определения повышенных процентов? ----------
SeParr, С точки зрения логики расчета всё верно - при возврате бонусы списываются в том же количестве, что начислились за покупку.
Возврат учитывается для расчета оборота (в июле) по надбавке в новом месяце, т.к. за июнь расчет уже произошел и надбавка была предоставлена на июль.
Открытие ФК пишет:
С точки зрения логики расчета всё верно - при возврате бонусы списываются в том же количестве, что начислились за покупку. ----------
С точки зрения логики банка лимит на начисления баллов есть, а на аннулирование - нет.
Отсюда ситуация: совершается дорогая покупка, на неё начисляются баллы. После чего вскоре лимит баллов исчерпывается и на последующие покупки они не начисляются. Затем происходит возврат этой дорогой потзиции, банк отнимает все баллы за неё, но, очевидно, не доначисляет их на последующие операции, по которым срабатывал лимит.
Вопрос: нужно ли каждый месяц строго с 1 по 7 число выбирать бонусную категорию, или если она остаётся неизменной, делать этого не обязательно? Может ли банк произвольно ее менять, если клиент в начале месяца ее не обновил?