Карта Пенсионера Московского Индустриального Банка

На Галерной открывали,народу первый раз никого, второй 2 человека, но и две операционистки. так что все быстро.

Вообще операционистка сказала, что скоро откроют офис в районе Финляндского вокзала, сейчас идет ремонт.

----------
Цитата

arkstu пишет:
Какая там обстановка - есть ли очереди, сколько по времени занял весь визит, и т.д.?
----------

Я оформляла там. Никаких очередей ни в первый, ни во второй раз.
Московское ш., 13 ближе к метро, конечно. Но время работы типа до 17, или до 17-30 (для настоящих пенсионеров, короче, неработающих) :D В общем, после работы не успеть. И в субботы не работают.
А на Галерной до 19-30 и суббота тоже приемный день. :)

Проценты в течение дня так и не были начислены. Сейчас звонила на ГЛ, маринка сказала совершенно противоположное тому, что вчера мне говорили на ГЛ, писали в чате и говорили сегодня в отделении - что ПНО не будет начислен в том случае, если хоть 1 день в течение декабря сумма на карте была меньше 1001 р.
Я сказала, что у меня ни разу за месяц не опускалась сумма ниже 1001 р. Маринка посмотрела мою карту и ответила, что у меня не было соблюдено условие не снижаемого остатка для ПНО в 1001 р, т.к. я получила карту 7 декабря, а с 1 по 7 декабря на карте ничего не было.
Вы представляете?! Карту я заказала 24.11, ее доставляли 2 недели, а я теперь виновата, что на карте до 7 числа не было денег!
Ох, много ей пришлось выслушать от меня по этому поводу! Она записала от меня 2 претензии: первая претензия на неполучение ПНО не по моей вине, вторая претензия на дезинформацию от работников ГЛ, чата и отделения.

Так что кинул нас банк с ПНО. Разве что ПНО получат те, кто получил Варежку в конце ноября, а все, кто в декабре - не получат. Рустам Алексеевич получил ее раньше всех, кажется, еще в ноябре, поэтому он с ПНО.
Так что теперь будем знать, что имеем дело с банком, который не гнушается кидать даже пенсионеров.
Повторю еще раз, что не в ПНО дело (оно было бы маленьким, т.к. я не держала на Варежке больших денег). Дело в принципе. Дело в честности банка. Ведь от них теперь можно ждать любой подлянки.

Хорошо было бы, если бы все, кто лишился ПНО в декабре, подали бы аналогичные жалобы на ГЛ, в чат банка, в Народный рейтинг. Чтобы банк не думал, что можно так просто кидать пенсионеров. Если жалоб будет много - может, они ПНО за декабрь и насчитают. Да и потом будут аккуратнее с людьми.
И еще хорошо было бы в эти жалобы добавить претензии на компетентность работников ГЛ и чата, которые регулярно дезинформируют клиентов банка.

ЗНАЧИТ БАНК НАС "КИНУЛ", надо писать в :write_nr:

----------
Цитата

Linel пишет:
Проценты в течение дня так и не были начислены.
----------
Может задержка из-за праздников и они выполнят свои обещания? Сегодня многие банки т.е. ИБ не очень нормально и адекватно работают, ведь пока еще никто не написал, что получил % .

----------
Цитата

uss67 пишет:
Может задержка из-за праздников и они выполнят свои обещания? Сегодня многие банки т.е. ИБ не очень нормально и адекватно работают, ведь пока еще никто не написал, что получил % .
----------


Вы прочли, что я написала? У всех, кто получил карту в декабре (кроме тех, кто получил карту 1 декабря и сразу пополнил), ПРОЦЕНТОВ НЕ БУДЕТ! Потому что на карте до ее получения не было денег.
Разве что мы своими жалобами заставим их заплатить.

сейчас позвонила на ГЛ по поводу пно, ответ "НАДО БЫЛО ДЕРЖАТЬ ДЕНЬГИ С ПЕРВОГО ЧИСЛА МЕСЯЦА!" Оформила претензию!

----------
Цитата

Marnikola пишет:
ЗНАЧИТ БАНК НАС "КИНУЛ", надо писать в изображение

----------


Надо, обязательно надо! Иначе может понравиться, и будут иметь пенсионеров по полной.

Никто, абсолютно никто - ни в отделении, ни на ГЛ до 2 января, когда мы сами начали беспокоиться, ни разу не говорил, что есть не снижаемый остаток для получения ПНО. Все говорили, что проценты начисляются на ежедневный остаток. Да и вчера, и сегодня в отделении то же самое говорили. Уже начинаешь думать, что это не просто некомпетентность, а сговор для введения пенсионеров в заблуждение. Иначе как такое квалифицировать?

----------
Цитата

Linel пишет:
кто получил Варежку в конце ноября, а все, кто в декабре - не получат. Рустам Алексеевич получил ее раньше всех, кажется, еще в ноябре, поэтому он с ПНО.
----------


:magic: Два в одном = Алексей + Рустам Васильевич )) :drink:

----------
Цитата

Linel пишет:
сговор для введения пенсионеров в заблуждение. Иначе как такое квалифицировать?
----------



:write_nr: :write_nr: :write_nr:

----------
Цитата

Рустам Васильевич пишет:
Рустам Алексеевич
----------


Извиняйте, Алексей, неправильно вас назвала. :)

----------
Цитата

Marnikola пишет:
сейчас позвонила на ГЛ по поводу пно, ответ "НАДО БЫЛО ДЕРЖАТЬ ДЕНЬГИ С ПЕРВОГО ЧИСЛА МЕСЯЦА!" Оформила претензию!
----------



:write_nr: :write_nr: :write_nr:

......и что банк ответит ???

Чем больше обращений на ГЛ и в НР - тем больше резонанс !!!


@=

:write_nr: :write_nr: :write_nr:

----------
Цитата

arkstu пишет:
изображение
изображение
изображение

----------

Уже написала, можете ознакомиться

----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
Разные варианты смс-пакетов по разной стоимости, но на пенсионной карте не взимается, так что можно подключить и Расширенный (уведомлять будут о каждом чихе на карте). О пополнении менее 100руб смс-уведомление не приходит ни в каком пакете.
----------

1. А о снятии менее 100 руб?
2. Как приходит кэш-бэк: бонусами, потом переводить в интернет банке или сразу деньгами на счет карты?
3. Как подключить интернет банк, если при выдаче карты не выдали ни пароля ни логина?

решила почитать народный рейтинг, раз такое дело.
вот что интересно: большинство положительных отзывов с оценками 4 и 5 идут с припиской о нарушении правил регистрации аккаунтов («множественная регистрация аккаунтов одним пользователем»).
маринки что ли отзывы строчат? :D

----------
Цитата

Marnikola пишет:
Уже написала, можете ознакомиться X
----------

Ребят, кидайте сразу ссылки на свои отзывы в :write_nr: , так больше народу всё прочитает и сам ещё напишет изображение.

Вот ссылка http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10124947/

----------
Цитата

Posetitel123 пишет:
1. А о снятии менее 100 руб?

----------

приходит
2. кешбек приходит деньгами
3. ИБ подключается в банкомате

Не понимаю.... если б пно выплатили, на ЭТОЙ карте в ЭТОМ банке все стали бы держать деньги что ли?
Не, я поняла, что буря негодований от невнятных изменяющихся условий, а не от потери 30-50 руб в месяц..... Но масштаб бедствия вполне оправдывает ворчание на кухне и, может быть, принятия каких-то собственных решений, но писать в НР..... чтобы что? Чтобы банк условия пересмотрел?