Карта Пенсионера Московского Индустриального Банка

Вчера также попал под проблемы у банка.
Пытался расплатиться бесконтактно в супермаркете на кассах самообслуживания, несколько раз писало отказ по карте.
У меня было подобное, когда надо было подтвердить пин-кодом.
Я вставил карту, ввел пин-код, оплата по банку прошла, пришла СМС о списании.
Но на кассе самообслуживания - отказ.
-----------
Пошел разбираться в сервисную службу супермаркета, там долго смотрели, но не нашли платежа по моей покупке.
Пришлось дозваниваться до банка. Это заняло минут 20...
Сотрудник банка сказала, что у банка присутствуют технические трудности, такие проблемы возникают не только у меня, деньги будут возвращены в ближайшее время (или "в течение суток", не помню дословно).
----------
Прошли сутки.
Деньги не вернулись.
Пришлось опять звонить в банк.
На этот раз не стал слушать дежурные речевые модули сотрудников "горячей линии" банка, а сразу попросил составить обращение (заявку, претензию) об списании денежных средств за непроведенный платеж.
Девушка долго чего-то согласовывала (играла музыка), потом сообщила мне, что заявка создана.
На требование предоставить идентификационный номер заявки сказала, что таких номеров нет, просто заявка и все.
Спросил срок рассмотрения заявки на возврат денег.
И вот тут уже не было "ближайшего времени" или "в течение суток" - "Срок рассмотрения заявки - до 30 дней".
Попросил переключить на старшего специалиста, но та также повторила, что "рассмотрение в течение 30 дней, возможно быстрее..."
-----------
Итог!
Если Вы попали в такую ситуацию вчера (17.03.2020г.), то рекомендую позвонить в банк и обязательно составить заявку.
В этом случае надежды на возврат денег будет больше.

Мск. Полчаса назад в аптеке Столичка бесконтакт не сработал, терминал потребовал другую карту. Вставил Варежку чипом - оплата прошла. Завтра в Пятёрке попробую.

МСК. 20 минут назад расплатился во ВкусВилла через SP. Попросил на кассе пробить сначала самый дешевый товар. Оплата прошла сразу. Потом оплатил всё остальное. Тоже без проблем.
Можно сказать заработало.
В 9 часов утра задавал в их чате вопрос о работоспособности карт. За час ожидания, так и не ответили. Плюнул и пошел в магазин

Позвонил сейчас в банк,сказали что проблема решена.

----------
Цитата

mamont39 пишет:
Позвонил сейчас в банк,сказали что проблема решена.
----------

Вчера вечером после 18ч несколько покупок нормально провел. О проблемах узнал из топика. Видимо не всех коснулось иначе жалоб было бы больше. Все активно тарятся сейчас.
Холд отвалится через 30 дней... может и раньше если банк почешет репу.

----------
Цитата

chudak пишет:
Мск. Полчаса назад в аптеке Столичка бесконтакт не сработал, терминал потребовал другую карту. Вставил Варежку чипом - оплата прошла. Завтра в Пятёрке попробую X
----------


Та же история сегодня в аптеке "Планета здоровья", два раза не сработал бесконтакт, вставил чипом - все ок.

Сегодня пытался расплатиться в Ленте. Опять неудача!
После бесконтактной, попросило провести через аппарат, потом попросило вставить чипом, а потом предложило предоставить другую карту! Потерял кэшбек, поехал в банк.
Там операционистка предложило вставить в банкомат - не читается. Оставил заявку на замену карты и саму карту. Сказала, что ждать неделю! Обидно, все тарятся продуктами, а я остаюсь без кэшбека!
У всех столкнувшихся с отказами этим закончилось или есть варианты?

Практически у всех карты первого выпуска уже поломались. Но вчерашне-сегодняшние проблемы - это совсем другое и от самой карты не зависело.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Практически у всех карты первого выпуска уже поломались.
----------

Ну не скажите. У меня пока жива. У жены поломалась давно ещё, ей выдали новую тоже первого выпуска, вторая тоже пока жива. Просто те, у которых работает, сидят молча. А те у кого поломалась - пишут. Вот и создается иллюзия всеобщего облома.

Кстати, я не пользуюсь картами МИР других банков, но Виза и Мастеры у меня не отказывали никогда за много лет.
Интересно, ненадежность - это свойство только Варежки или и другие карты МИР тоже подвержены?

Alex133,
Нац картонки жеж, чипы были скрепного производства,
а так максимум отваливался бесконтакт у мегафонских карт, но там за 4 года и цифр не видно :-)

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Интересно, ненадежность - это свойство только Варежки или и другие карты МИР тоже подвержены?
----------

Это свойство не Варежки и не МИР. Это свойство конкретной партии карт с браком. После того, как они закончились и пошла следующая партия (без надписи "Карта пенсионера") проблемы практически закончились. Было только одно сообщение о выходе из строя карты без надписи.

Мне в чате при составлении заявки сказали, что скоро ср-ва поступят на СКС, а тут уже ещё веселее :scratch:
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
И вот тут уже не было "ближайшего времени" или "в течение суток" - "Срок рассмотрения заявки - до 30 дней".

----------

[QUOTE]BAY пишет:
Было только одно сообщение о выходе из строя карты без надписи.

это Я. через 2 мес сломался без контакт X

Подскажите, пожалуйста, друзья, как правильно пополнить Варежку в интернет банке МИБа сервисом С2С с дебетовки Сбера. Что -то у меня привязанные карты не подставляются, или я не туда жму. А сегодня Сбер сначала отказал в операции, а потом стал запрашивать комиссию. Может, где тарифы изменились, а я и не знаю? Помогите, а?

----------
Цитата

alenailyina пишет:
как правильно пополнить Варежку в интернет банке
----------

как всегда-открылось окно телебанка,сразу вводите данные карты донора в центре экрана,потом справа вверху номер пополняемой карты,сумму и - вперед

----------
Цитата

alenailyina пишет:
Подскажите, пожалуйста, друзья, как правильно пополнить Варежку в интернет банке МИБа сервисом С2С с дебетовки Сбера. Что -то у меня привязанные карты не подставляются, или я не туда жму. А сегодня Сбер сначала отказал в операции, а потом стал запрашивать комиссию. Может, где тарифы изменились, а я и не знаю? Помогите, а?
----------

1. Сбер всегда блокирует стягивание с его карты в первый раз на незнакомую карту. Нужно звонить по телефону 900 и просить разблокировать операцию. Обычно после этого Сбер запоминает и больше стягивание на эту карту не блокирует.
2. Если вы пытаетесь "выпихнуть" из Сбера, то да, будет комиссия. Нужно стягивать из Телебанка МиНБ.
3. Переводить можно как заходя в Телебанк так и не заходя (как посоветовал praporandrei ). Результат будет одинаковый. Но если не заходить, то все цифирки придется каждый раз вбивать заново. Если заходить, то, как правило, карта-донор автоматически запоминается (кроме CVS - кода). Ну и для Варежки ничего вводить не надо.
Как стягивать на Варежку описано в нашем FAQ (ссылка в моей подписи и в первом посте темы) в разделе 7. С рисунками.

----------
Цитата

BAY пишет:
Если заходить, то, как правило, карта-донор автоматически запоминается
----------

вон оно чо,Михалыч :yes!!!: а я не заходя пополняю и удивляюсь-чего не привязывается :D

----------
Цитата

BAY пишет:
Сбер всегда блокирует стягивание с его карты в первый раз на незнакомую карту.
----------

Не всегда: есть порог, до которого антифрод не реагирует, и направление становится доверенным. Точного значения не скажу, но 3 тыс пропускает, а 10 тыс - блок. Не уточнял ибо не было необходимости.

Второй день не могу стянуть с Варежки :o У всех такая проблема?