Дебетовая карта "Мудрость" для пенсионеров от Московского Кредитного Банка

я ----------
Цитата

до ваших операторов сегодня невозможно дозвониться, а я хотела узнать инфу
----------


МКБ вконтакте ----------
Цитата

Работа контакт-центра в настоящее время действительно ограничена. Приносим извинения.
----------

Уважаемый Представитель Банка!
Прошу помощи для разрешения конфликтной ситуации.
У моей мамы пенсионера и инвалида 1гр. в МКБ открыт вклад-счет-карта"Мудрость". 1 марта при переводе денег с карты "Мудрость" на карту в др. банк в ЛК банк отменил перевод и заблокировал карту. После моего похода в банк( есть генеральная доверенность), карту разблокировали и я в банкомате смогла снять деньги. Но доступ в ЛК не восстановили!!! Объяснив,что это банк может сделать только в ее присутствии. Моя мать парализованный человек, который по состоянию здоровья не может даже сидеть!!! и только для разблокировки ЛК вы мне предлагаете ее привезти в банк на каталке Скорой помощи??? :o другого способа передвижения у нас нет( все врачи приходят к нам домой)!!! При этом пандусы не оборудованы должным образом... :( Дистанционное обслуживание льготных категорий граждан - это иногда для них единственный способ общения с внешним миром!!! При этом МКБ позиционирует себя как банк, работающий с пенсионерами...

Уважаемый ПП! Надеюсь, вы знаете что :
Госдума на заседании во вторник, 3 марта, приняла во втором чтении поправки в ст. 14.8 («Нарушение иных прав потребителей») КоАП.
Вводятся штрафы за отказ потребителю в предоставлении товаров, выполнении работ, оказании услуг или в доступе к товарам, работам и услугам по причинам, связанным
с состоянием его здоровья или возрастом. Для должностных лиц санкция составит от 30 тысяч до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 300 тысяч до 500 тысяч рублей.

----------
Цитата

nmay1 пишет:
Уважаемый Представитель Банка!
Прошу помощи для разрешения конфликтной ситуации.
----------

Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения мамы и ваши. Уточню у коллег, что можно сделать.

Добрый день, кто-нибудь знает, что это за операция "23 февраля", что-то пропустил? :o
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ne_Bogat_Poka пишет:
Добрый день, кто-нибудь знает, что это за операция "23 февраля
----------
Вы поучаствовали в акции банка к 23 февраля, а это бонус за выполнение условий акции. И так бывает :D

----------
Цитата

Ne_Bogat_Poka пишет:
Добрый день, кто-нибудь знает, что это за операция "23 февраля", что-то пропустил? изображение

----------

Была акция, вы участвовали. Вам должно было поступить смс или письмо на почту. Условия были выполнены, поэтому начислены баллы)

----------
Цитата

Ne_Bogat_Poka пишет:
что-то пропустил?
----------
Наоборот, не пропустили ничего, сами того не зная. Везение - оно такое :D

----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Была акция, вы участвовали. Вам должно было поступить смс
----------


Вон оно как... А мужики то не знали).
Карта оформлена на жену, - по ходу на ее телефоне СМС (вечером выясню).
(А мне государство наказало еще спокойно потрудится до оформления карты. :( )
У жены пластик и СМС, у меня Samsung Paу и мобильный банк.
"Круговая порука" и ничего не скроешь друг от друга :D .
Наверное, это и есть секрет везения.

Павел Дегтярев,

Уважаемый представитель банка.
Имею два вопроса.

1. Месяц назад привёл за ручку в офис друга для оформления Мудрости.
При оформлении операционист сама проговорилась: за то, что привёл друга, получишь 300 баллов. Друг картой пользуется, банку профит, а мне хотелось бы получить 300 баллов.

2. Как получить выписку по карте, если в МП и в ИБ ( после Вашей перестройки) выписка не открывается. От слова совсем. А мне надо посмотреть выписку.

Помогите.

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
При оформлении операционист сама проговорилась: за то, что привёл друга, получишь 300 баллов. Друг картой пользуется, банку профит, а мне хотелось бы получить 300 баллов.
----------

Напишите в ЛС ФИО и дату рождения (ваши и друга).
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
2. Как получить выписку по карте, если в МП и в ИБ ( после Вашей перестройки) выписка не открывается. От слова совсем. А мне надо посмотреть выписку.
----------

Можно получить в офисе. В интернет-банке еще проводится настройка.

Кто нибудь может ответить,когда можно выбрать категории кеша на следующий квартал?Спасибо.

----------
Цитата

nino06 пишет:
Кто нибудь может ответить,когда можно выбрать категории кеша на следующий квартал?
----------
Завтра

PS. Если что:
----------
Цитата

Павел Дегтярев пишет:
Будут известны 18 марта)
----------

Категории повышенного КБ на 2 квартал 2020 г.

С 1 апреля вступят в силу новые категории начисления повышенных бонусов. Выберите свои и получайте баллы.

Кафе, рестораны
Кафе, бары и рестораны, кроме фастфуд

На карантине
Доставка еды из ресторанов быстрого питания (фастфуд), онлайн кинотеатры и магазины видеоигр

Спорт
Оплата товаров и услуг в спортивных магазинах и клубах

Городской транспорт
Пополнение проездных карт, оплата проезда в общественном транспорте

Красота
Салоны красоты, магазины косметики и парфюмерии

Аптеки
Покупки лекарств и прочих товаров в аптеках

Выбранные категории будут действовать до 30.06.2020.

sumon, откуда инфо? На сайте ещё висит только на 4 квартал 19 г. и на 1 квартал 20 г. На второй квартал на сайте нет информации.

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
откуда инфо?
----------
Из ИБ

----------
Цитата

nino06 пишет:
категории
----------

«Файл недоступен»

:help: Подскажите , пожалуйста, как происходит оплата на зарубежных сайтах? Понимает ли МКБ мудрость И остальные Карты трансграничный рубль , если допустим , я плачу авиабилеты на сайте Qatar Airways, сумма указана в рублях, но некоторые банки берут двойную конвертацию при трансграничных платежах!(( МКБ спишет точную указанную сумму в рублях или будет двойная конвертация ??

Как происходит конвертация, если платить, допустим за границей (сейчас вопрос не про карту МИР, а про Карты Мастеркард МКБ)???:
1) В иностранном магазине покупаю за доллар/ евро
2) покупаю за тугрики

Очень жду ответа для чайника , объясните понятно, :flowers: :shuffle:

----------
Цитата

TimH пишет:
Очень жду ответа для чайника , объясните понятно,
----------
МКБ не тот банк ,чьими рублевыми картами (раз Вы про конвертацию спрашиваете) можно платить в иностранной валюте. Спрэд бешеный особенно в периоды нестабильности ( как сейчас 10руб ) + списание проведется не сразу. Валютными можно оплачивать-- списывают один в один.

----------
Цитата

TimH пишет:
я плачу авиабилеты на сайте Qata
----------
Уточнять надо у продавцов. Пример, брал билеты у SWISS AIR на русскоязычном сайте. Счет за билеты был в рублях- ровно столько сколько на сайте.

----------
Цитата

sumon пишет:
Городской транспорт
Пополнение проездных карт, оплата проезда в общественном транспорте

----------

Всё мимо. Люди дома сидят. Где ЖКХ?