"Наше хобби. Птички, рыбки и не только..."

dimka9,
есть ларьки и пониже, как в алфавите так и в строю. ;)

Zamaldin,
А при каких танцах с бубном гешефт образуется после потерь?

----------
Цитата

@mike пишет:
Во вторник, рано на рассвете, в 6:45 без объявления войны...
----------

Он знал :!: Нострадамус? :scratch: Работник ЦБ? :crazy: Нострадамус :yep:

Получается без молдован плохо стало, а у нас их не было вообще.
Пока баней пользуюсь. В ней многих можно отмыть, кроме башкир уже.

C Молдовой уже понятно R.I.P.

Но у меня вопрос к бывалым и вопрос, на мой взгляд, отнюдь не тривиальный.

04.03.2014 оплачивал через терминал молдаван услуги пивовара, однако часть транзакций до адресата не дошла (и обычно в таких случаях в течении 10 дней возвращалась на карту-донор), но эти операции на карту-донор (БРС) так и не вернулись (однако были списаны с карты, пройдя по счёту).
В телефонной поддержке КиберПлата (именно через эту систему шли эти платежи) этих платежей не видят и говорят, что значит деньги остались на счете СК.
В телефонной поддержке СК говорят, что операционную деятельность не ведут. И советуют обращаться в банк карты-донора, чтобы он связывался сам с СК.
В банк карты-донора (БРС) пока не обращался, обдумывая как лучше вести с ними диалог (может вообще опротестовать операции?)

Посоветуйте, как быть в данной ситуации? :?:

PS: или неужто распрощаться со своими кровными денежками, зависшими в банке с отозванной сегодня лицензией? :omg:

----------
Цитата

prgSerg пишет:
Пока баней пользуюсь. В ней многих можно отмыть, кроме башкир уже.
----------

а моющие средства как выносите? в мыльнице?

----------
Цитата

RomanMsk пишет:
В банк карты-донора (БРС) пока не обращался, обдумывая как лучше вести с ними диалог (может вообще опротестовать операции?)

Посоветуйте, как быть в данной ситуации?
----------


Опротестовывать уже поздно, так как прошло две недели (если речь идет о ".. это не моих рук дело! карточку подделали/украли мошенники!.." и т.п.). По 161-ФЗ "протест" подается не позднее следующего дня после получения уведомления об операции.

А вот если остались чеки из терминала, то следует прямиком идти в БРС и писать заявление на возврат средств, потому как через БРС получить деньги обратно реально в сроки, ограниченные 60 днями с даты приема заявления. А вот через СК - трудно предсказать насколько это затянется.

----------
Цитата

dtag пишет:
А как теперь без молдаван покормить птицу хомяками?
----------

+1, буду признателен за намек,
как Хомяка теперь накручивать ?)

----------
Цитата

-Constantine- пишет:
а моющие средства как выносите? в мыльнице?
----------

и в мыльнице тоже и в зеленом слоне. и в БИН банкомете.
Ant30, вам тож можно искупать его с пеной.

----------
Цитата

alyoshka пишет:
А вот если остались чеки из терминала, то следует прямиком идти в БРС и писать заявление на возврат средств, потому как через БРС получить деньги обратно реально в сроки, ограниченные 60 днями с даты приема заявления. А вот через СК - трудно предсказать насколько это затянется.
----------


Чеки остались, в телефонной поддержке БРС тоже сказали идти к ним писать заявление.
Но терзают меня сомнения - ведь с карты БРС деньги списались, по логике сейчас деньги в СК, но с сегодняшнего дня вряд ли какие-то деньги с СК можно получить :cry:

----------
Цитата

RomanMsk пишет:
Но терзают меня сомнения - ведь с карты БРС деньги списались, по логике сейчас деньги в СК, но с сегодняшнего дня вряд ли какие-то деньги с СК можно получить smile:cry:
----------


другого выхода не вижу. БРС, в принципе, может с СК удержать деньги, если у них были открыты корреспондентские счета для взаиморасчетов по платежам с использованием карт. К тому же, то, каким способом и как долго БРС будет получать деньги с СК, не должно повлиять на сроки процедуры обработки претензии клиента. У них есть регламент, по которому они должны вернуть деньги клиенту в течении определенного срока. Даже если тяжба по возвратам с СК у БРС затянется (я не думаю, что Вы один пострадали в этой ситуации, наверняка, еще у порядочного количества клиентов так же деньги "застряли"), то БРС обязан вернуть вам деньги в установленный срок, пусть даже из своего кармана. а уж потом он будет возмещать эти расходы в ходе разборки с СК