Альфа-карта от Альфа-банка

Альфа-карта - линейка дебетовых карт от Альфа-Банка c 25 сентября 2018 года

https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard

Клиенту представлены на выбор три категории:
Альфа-карта
Альфа-карта с преимуществами
Альфа-карта Премиум

Так же можно выбрать платежную систему: Visa или Mastercard

1. Альфа-карта
бесплатное ежемесячное обслуживание без условий
без начислений кэшбэка и процента на остаток
бесплатное снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка
бесплатные переводы по реквизитам в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик

Краткая версия тарифов

2. Альфа-карта с преимуществами
Бесплатное обслуживание карты до конца 2018 года. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах первые два месяца. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Процент начисления кэшбэка (до 2%) и доход на остаток (до 6%) зависит от суммы покупок по карте

Краткая версия тарифов

3. Альфа-карта Премиум
Бесплатное обслуживание карты (для первой карты в пакете премиального обслуживания)
Условно-бесплатный пакет обслуживания
Процент начисления кэшбэка (до 3%) и доход на остаток (до 7%) зависит от суммы покупок по карте
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Индивидуальное обслуживание
Надежные инвестиции
Повышенные ставки по депозитам и накопительным счетам
Конвертация по курсу биржи
Особые привилегии по банковским картам

Краткая версия тарифов

Договор о комплексном банковском обслуживании (действует с 25 сентября 2018 года)

20260

1,7k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (17963)

user85072207613

20 декабря 2023 в 02:39

----------
Цитата

Lea пишет:
Там и без выписки можно. Когда приходит 3ds, в мерчанте зашифрован бывает мсс (то есть самые 4 цифры). Так что, до подтверждения можете понять, что за категория. Если, конечно, ничего за пару месяцев не изменилось.
----------

«Файл недоступен»

Ответить

o.yu

20 декабря 2023 в 08:18

----------
Цитата

sp65 пишет:
Альфа кэшбэк будет по МСС определять, а не по категории. Категорию, вообще, можете сами вручную изменить на какую хотите.
А реальный МСС можно увидеть только в выписке по счету, наверняка там МСС Техники был.
----------

Я всё знаю и про МСС и про выписку. Формировала ее в день покупки. Но по ней было пусто. Просто нули по операциям. Т е оперативно после покупки МСС там не посмотреть , только позже. Сегодня уже в Истории операций под покупкой отсвечивает не Маркетплейсы, а Техника. И МСС в свежей выписке соответствующее 5732. До этого у меня за последний месяц в 8 покупках сразу отображалась Техника, в одной -Супермаркеты. И они так и не изменились. Поэтому была почему то уверена, что и маркетплейсы не изменятся, а вот поди ж ты. ))
----------
Цитата

Lea пишет:
Там и без выписки можно. Когда приходит 3ds, в мерчанте зашифрован бывает мсс (то есть самые 4 цифры).
----------

Про это тоже знаю Но мне этот самый 3ds приходил один единственный раз - при первой покупке после привязки в ЯМ альфа-карты. Теперь оплата проходит сразу без всяких 3ds. И я не знаю, можно ли как то сделать, чтоб мне опять приходили подтверждающие пуши.(именно для того, чтоб видеть сразу МСС)

Ответить

Woods Palmer

20 декабря 2023 в 10:20

----------
Цитата

sp65 пишет:
Мне, например, на МегаМаркет он 40% кэшбэк дал, который прилетел уже через секунду после оплаты
----------

Ну, прилетит то он только в выписку, но то что нарисовали - уже спокойнее на душе :)
Аналогично затарился в Мегамаркете по ТБ с 40 %, так что Альфовские 10 % на его фоне кажутся смешными, еще и с мутными условиями.

Ответить

user85072207613

20 декабря 2023 в 13:37

----------
Цитата

O.Yu пишет:
Про это тоже знаю Но мне этот самый 3ds приходил один единственный раз - при первой покупке после привязки в ЯМ альфа-карты. Теперь оплата проходит сразу без всяких 3ds. И я не знаю, можно ли как то сделать, чтоб мне опять приходили подтверждающие пуши.(именно для того, чтоб видеть сразу МСС)
----------

:scratch: Видимо, только через отвязку карты.
Есть еще вероятность через чат запросить детали отмененной покупки. Спросите, какой зашит мсс внутри 3990/1. Попробовать стоит, по крайней мере.
Уже, вижу, расшифровали
Если все хорошо, то после успешной покупки ~~повторите~~ отправьте запрос в чат)

Ответить

Андрей1987

20 декабря 2023 в 20:06

Наверное, пропавшие из истории операции покупки надо искать через выписку по текущему счёту за дни, начиная с реальной даты покупки до дня, когда покупка исчезла из истории операций.

По идее, в выписке у покупок должна отражаться "реальная" дата покупки.
//

Сам с такими случаями не стакивался, но рассуждаю по аналогии с одним возвратом, который не виден в ио, а также с некоторыми покупками в интернете, у которых даты через выписку и ио немного не совпадают

Ответить

user117700926802

20 декабря 2023 в 23:27

вернусь к старому вопросу - кешбек 500 руб по Черной пятнице.
Мне так и не начислили за покупку 26 ноя в Планете здоровья.
Написала в чат, ответили - разберемся в течении 7 дней. Вчера новый ответ -извините, еще разбираемся :D
Сложная очень акция, нет спецов чтоб разобраться.
С кем разобрались, расскажите каким способом?
Как и чем на них воздействовать?

Ответить

larsa

21 декабря 2023 в 00:06

siеrra,
мне выплатили за Планету здоровья в ЧП - путь был длинный, чат, чат, заолнение формы, ожидание 10 дней, опять чат, перенос сроков рассмотрения, якобы уже мое обращение на контроле у руководства, решила, что если в понедельник не выплатят -пишу в НР отзыв и всю переписку в чатах с обещаниями. Но в понедельник все выплатили (я не из Москвы и не из Питера)

нервный и затратный путь, при том параллельно у меня шла не менее отвратительная история с кредиткой этого же банка, как-то это меня всё это подкосило, теперь я болею, даже сегодня из дома за зефирками с кэшбеком 40% из Тинькофф не вышла

Ответить

UrbanBoy

21 декабря 2023 в 10:05

----------
Цитата

siеrra пишет:
вернусь к старому вопросу - кешбек 500 руб по Черной пятнице.
Мне так и не начислили за покупку 26 ноя в Планете здоровья.
Написала в чат, ответили - разберемся в течении 7 дней. Вчера новый ответ -извините, еще разбираемся изображение

Сложная очень акция, нет спецов чтоб разобраться.
С кем разобрались, расскажите каким способом?
Как и чем на них воздействовать?
----------

Мне уже два обращения составили , у меня правда РивГош , но сути это не меняет , 500 Р так и нет , там вообще странные метаморфозы происходят , мне постоянно приходят какие-то суммы на баланс кешбека не понятные, но все не то.
По первому обращению мне зачем-то второй раз начислили 10% партнерских , хотя с ними проблем нет.
Параллельно было составлено обращение по неначислению 20% за СберМаркет , так мне уже дважды умудрились их начислить.
После того как начислили 10% партнерских я понял , что поддержка ни фига не понимает , чего они не начислили , пришлось составлять второе обращение со скринами от акции с 500 Р , это обращение у меня висит с субботы , пока тишина.
По факту общаться с поддержкой в чате очень сложно , точнее если достучишься они там конечно отвечают , но зачастую невпопад и если составляют таки обращение , то быть уверенным , что они там в тексте не переврали все что ты им написал вообще невозможно.
Раньше обращения составленные появлялись в отдельном разделе , теперь они только номера в чат дают , чего там они понаписали не ясно

В чате сейчас сказали , что они все еще разбираются , 6й день пошел , притом что это повторное обращение ... такие дела.

Ответить

paynotpay

21 декабря 2023 в 10:17

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
Раньше обращения составленные появлялись в отдельном разделе
----------
Там же в разделе "Чаты" есть отдельный пункт именно с обращениями. Причем оттуда их и создавать можно. Я себе так за СМ кашу выбивал.

Ответить

UrbanBoy

21 декабря 2023 в 10:42

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Там же в разделе "Чаты" есть отдельный пункт именно с обращениями.
----------

Он есть , но туда попадают далеко не все обращения , составленные операторами , точнее у меня там только одно появилось , все другие имели отличные номера и операторы говорили - что они типа внутренние

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Причем оттуда их и создавать можно.
----------

ну я как бы по старой памяти , операторов дергал , но видимо придется впредь самому т.к. что там пишут они не ясно и за частую походу не то что описываешь ты

Ответить

VitJam

21 декабря 2023 в 11:18

Ребята,приветствую!Подскажите ,будет большая покупка в категории техника,но уже скорее повышен лимит 5000 рублей,хочу подключить премиум для 15к лимита!Только в отделении банка на 2 месяца бесплатно,потом без проблем отключить?тоже в банке нужно сделать или удаленно. :stop:

Ответить

Показать еще (2286)