Моя страница

25 сентября 2018 в 17:09

Альфа-карта от Альфа-банка

Альфа-карта - линейка дебетовых карт от Альфа-Банка c 25 сентября 2018 года

https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard

Клиенту представлены на выбор три категории:
Альфа-карта
Альфа-карта с преимуществами
Альфа-карта Премиум

Так же можно выбрать платежную систему: Visa или Mastercard

1. Альфа-карта
бесплатное ежемесячное обслуживание без условий
без начислений кэшбэка и процента на остаток
бесплатное снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка
бесплатные переводы по реквизитам в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик

Краткая версия тарифов

2. Альфа-карта с преимуществами
Бесплатное обслуживание карты до конца 2018 года. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах первые два месяца. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Процент начисления кэшбэка (до 2%) и доход на остаток (до 6%) зависит от суммы покупок по карте

Краткая версия тарифов

3. Альфа-карта Премиум
Бесплатное обслуживание карты (для первой карты в пакете премиального обслуживания)
Условно-бесплатный пакет обслуживания
Процент начисления кэшбэка (до 3%) и доход на остаток (до 7%) зависит от суммы покупок по карте
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Индивидуальное обслуживание
Надежные инвестиции
Повышенные ставки по депозитам и накопительным счетам
Конвертация по курсу биржи
Особые привилегии по банковским картам

Краткая версия тарифов

Договор о комплексном банковском обслуживании (действует с 25 сентября 2018 года)

20260

1,7k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (1395)

user990723019736

27 августа 2020 в 16:15

----------
Цитата

dark70 пишет:
Вчера минут 15 ждал ответа от банка по телефону.
Счас уже 9 минут жду.
----------

Кстати, подскажите лайфхак, как быстро дозвониться до оператора, не до автоответчика?
Какие слова говорить автороботу, что бы он не задавал глупых вопросов и сразу соединял с оператором?

Ответить

user48149009644

27 августа 2020 в 16:21

----------
Цитата

Cat$i пишет:
подскажите лайфхак, как быстро дозвониться до оператора
----------

Проще всего в чате в МБ

Ответить

user990723019736

27 августа 2020 в 16:29

Siniy_s,
Мы не ищем простых путей))
Так какие волшебные слова вы называете автороботу, что бы он сразу перключал на оператора?

Ответить

dark70

27 августа 2020 в 18:09

----------
Цитата

Какие слова говорить автороботу, что бы он не задавал глупых вопросов и сразу соединял с оператором?
----------

Точно помню, что молчал как партизан. :D
В рабочее время (по Москве) соединили без авторобота.

Ответить

kalansc

27 августа 2020 в 20:10

----------
Цитата

Cat$i пишет:
Кстати, подскажите лайфхак, как быстро дозвониться до оператора, не до автоответчика?

----------
Попробуйте матом :). Мне пока не приходилось, но знакомым очень понравился это лайфхак в случае с ботами, в частности, Сбербанка.

Ответить

Zerno.v

27 августа 2020 в 20:53

----------
Цитата

d345 пишет:
максимальный перевод в день в другой банк как раз 500 тыр. + 9 руб. за перевод
https://click.alfabank.ru/cs/groups/pu...07_02.html
----------

Открой накопительный вклад в БКС. Всегда его пополняю и снимаю с него любую сумму ( ну не считая 5000 рублей – иначе закроют:)). Открыл в онлайне, получив карту курьером. Если что,сможешь потом закрыть вклад, все проценты выплатят, а не как мертвым грузом должны весь срок пролежать, иначе пересчет. Наличку можно получить в кассе, банкоматах партнерах, благо офисов достаточно по России. Ну или межбанк – как раз 500к лимит перевода

Ответить

VVVV

27 августа 2020 в 23:43

----------
Цитата

Cat$i пишет:
Кстати, подскажите лайфхак, как быстро дозвониться до оператора, не до автоответчика?
Какие слова говорить автороботу, что бы он не задавал глупых вопросов и сразу соединял с оператором?
----------

"Оставить отзыв". Работает всегДА :thumbsup:

Ответить

grunia

28 августа 2020 в 00:20

Добрый вечер. Здесь на форуме читал, что по мсс 4900 кэшбэк начисляют. Не начислили. В тарифах в исключениях этой категории не нашел. Поменялись условия?

Ответить

KDNx

28 августа 2020 в 00:22

----------
Цитата

grunia пишет:
Здесь на форуме читал, что по мсс 4900 кэшбэк начисляют. Не начислили. В тарифах в исключениях этой категории не нашел. Поменялись условия? X
----------

Не менялись. Кэшбэк начисляют, если оборот покупок/оплат в расчётном месяце превысил 10т.р.

Ответить

user48149009644

28 августа 2020 в 00:24

----------
Цитата

grunia пишет:
Здесь на форуме читал, что по мсс 4900 кэшбэк начисляют. Не начислили. В тарифах в исключениях этой категории не нашел.
----------

Когда произведена оплата?
В каком сервисе произведена оплата?

Ответить

Калининградка

28 августа 2020 в 00:33

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, а как Вы отслеживаете начисление кэшбека?
Я правильно понимаю, что кэшбек- это альфа-баллы?
В августе потратила больше 20 тыс., в МБ "альфа-баллы-0", Прогноз начисления альфа-баллов "10 сентября будет начислено 0" :wall:

По накопительному счёту. Обращалась в офис месяц назад, примерно 26 июля с тем, чтобы внести на накопительный счёт деньги. Мне разъяснили, что тогда первый месяц будет-июль, второй- август для начисления 6%. Порекомендовали открыть ещё один счёт 1 августа и внести деньги в этот день, чтобы первый месяц был август, а второй сентябрь. Операционист перезванивала, уточняла в головном офисе.
Через кассу на карточку внесла деньги (без комиссии), 1 августа открыла счёт и перевела сумму с карты.

Ответить

KDNx

28 августа 2020 в 00:42

----------
Цитата

Калининградка пишет:
Я правильно понимаю, что кэшбек- это альфа-баллы?

----------

Правильно.
----------
Цитата

Калининградка пишет:
В августе потратила больше 20 тыс., в МБ "альфа-баллы-0", Прогноз начисления альфа-баллов "10 сентября будет начислено 0"
----------

Такое может быть, если покупки (или часть покупок) были совершены с MCC-кодами из списка ислючений. Посмотрите шкалу выполнения условия оборота покупок (Информация о карте -> Условия получения кэшбэка), он должен быть не менее 10т.р. в расчётный месяц.
----------
Цитата

Калининградка пишет:
По накопительному счёту. Обращалась в офис месяц назад, примерно 26 июля с тем, чтобы внести на накопительный счёт деньги. Мне разъяснили, что тогда первый месяц будет-июль, второй- август для начисления 6%. Порекомендовали открыть ещё один счёт 1 августа и внести деньги в этот день, чтобы первый месяц был август, а второй сентябрь. Операционист перезванивала, уточняла в головном офисе.
Через кассу на карточку внесла деньги (без комиссии), 1 августа открыла счёт и перевела сумму с карты X
----------

Всё верно. Чтобы первый месяц был август новый счёт можно открыть и пополнить в последний день июля или в течение августа.

Ответить

olgaju

28 августа 2020 в 08:57

----------
Цитата

KDN пишет:
Всё верно. Чтобы первый месяц был август новый счёт можно открыть и пополнить в последний день июля или в течение августа.
----------
Почему для первого месяца август нужно пополнить 31 июля? Мне в банке сказали, что тогда я вместо 2 месяцев получу. Только один. Сказали что нужно именно 1 числа открыть и пополнить. Сегодня впервые пойду получать карту..не знаю какого числа правильно открыть и пополнить... :scratch: Сказали, что в сентябре ещё 6 %,а октябрь скорее снизят, но будет выше, чем стандартная.(как копилка в ВТБ)

Ответить

user48149009644

28 августа 2020 в 09:14

----------
Цитата

olgaju пишет:
Почему для первого месяца август нужно пополнить 31 июля? Мне в банке сказали, что тогда я вместо 2 месяцев получу. Только один.
----------

Обманули.
Открытие в последний день месяца учитывается уже как следующий месяц.

----------
Цитата

olgaju пишет:
Сказали что нужно именно 1 числа открыть и пополнить
----------

Так тоже можно

----------
Цитата

olgaju пишет:
Сегодня впервые пойду получать карту..не знаю какого числа правильно открыть и пополнить...
----------

Нет единственного варианта, есть несколько работающих.
В последний день месяца точно можно открыть и пополнить. Отсчёт периодов и начисление ПНО пойдёт со следующего рабочего дня, то есть с 1го числа следующего месяца.

Ответить

valentinrus

28 августа 2020 в 10:33

Товарищи, Альфа кинула с MCC4900 ?
Получил в прошлом месяце(с приключениями, еле выбил 500 р за приглашерие) и в этом активно пользуюсь (комуналка, мед. услуги, чуток другого). Заметил в прогнозе к начислению 156 баллов - при тратах под 80 т.р.
В чате мне и заявили что за комунальные платежи нет начислений и дали ссылку на этот документ "информация есть в документе: alfabank.ru/f/1/retail/docs/RulesCardsCashBackSince30012018.pdf
Пункт 2.2, какие учитываются. И 3 страница "Расходная операция".
Коммунальные платежи - это относится к переводам, так как технически оплата коммуналки проходит по реквизитам как перевод.

И в целом в этом документе прописаны все условия по кэшбэшку. "

Платил мособлгаз (на сайте мосгаза) остальные на сайте мтс-деньги.

Есть кому начисляли? Как платить или за комуналку небудет кешбек?

upd: В других банках (Колхоз, мкб, рнко) комуналка - это комуналка , а здесь меня лечат что это перевод ))), пытаю чат по поводу , того какие зе операции являются технически переводами, наверно все !

Ответить

KDNx

28 августа 2020 в 10:59

----------
Цитата

valentinrus пишет:
Товарищи, Альфа кинула с MCC4900 ?
Получил в прошлом месяце(с приключениями, еле выбил 500 р за приглашерие) и в этом активно пользуюсь (комуналка, мед. услуги, чуток другого). Заметил в прогнозе к начислению 156 баллов - при тратах под 80 т.р.
----------

У меня прогноз корректный, платил через МТС и Город - напротив проведённых операций стоит процент кэшбэка.
----------
Цитата

valentinrus пишет:
В чате мне и заявили что за комунальные платежи нет начислений и дали ссылку на этот документ "информация есть в документе: alfabank.ru/f/1/retail/docs/RulesCardsCashBackSince30012018.pdf
Пункт 2.2, какие учитываются. И 3 страница "Расходная операция".
Коммунальные платежи - это относится к переводам, так как технически оплата коммуналки проходит по реквизитам как перевод.

----------

Наверное, это про платежи через сервисы банка, они проходят как переводы без использования реквизитов карты. Да и документ какой-то древний.

Ответить

kazan7777

28 августа 2020 в 12:49

По авторизации или по списанию начисляют баллы?если сегодня совершу покупку и спишется в сентябре то баллы в сентябре или в октябре начислят?
Частично можно баллами компенсировать покупку или полностью только?

Ответить

valentinrus

28 августа 2020 в 13:19

Мда... чат с поддержкой это феерия маразма, в итоге составили обращение (на которое наверно неответят, по опыту преведущих общений).
Похоже действенный способ - написать в рейтинг.
Есть другой действенный способ связи с банком?

Ответить

user48149009644

28 августа 2020 в 14:16

----------
Цитата

valentinrus пишет:
Коммунальные платежи - это относится к переводам, так как технически оплата коммуналки проходит по реквизитам как перевод.
----------

Только при оплате через ИБ/МБ банка (в таком случае кэшбека, само собой, нет)

----------
Цитата

valentinrus пишет:
Есть кому начисляли?
----------

Да, начислено за прошлые месяцы, за оплаты августа тоже в счётчике кэшбек за ЖКХ учтен.

Ответить

user990723019736

28 августа 2020 в 14:16

----------
Цитата

KDN пишет:
Город - напротив проведённых операций стоит процент кэшбэка.
----------

Оо, неужели? буду знать, тоже оплачиваю системой Город, суммы значительные, плачу за мамины квартиры и за свою

Ответить

Показать еще (18845)