Назад
25 сентября 2018 в 17:09

Альфа-карта от Альфа-банка

Альфа-карта - линейка дебетовых карт от Альфа-Банка c 25 сентября 2018 года

https://alfabank.ru/everyday/debit-cards/alfacard

Клиенту представлены на выбор три категории:
Альфа-карта
Альфа-карта с преимуществами
Альфа-карта Премиум

Так же можно выбрать платежную систему: Visa или Mastercard

1. Альфа-карта
бесплатное ежемесячное обслуживание без условий
без начислений кэшбэка и процента на остаток
бесплатное снятие наличных в банкоматах Альфа-Банка
бесплатные переводы по реквизитам в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик

Краткая версия тарифов

2. Альфа-карта с преимуществами
Бесплатное обслуживание карты до конца 2018 года. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах первые два месяца. Далее бесплатно, если сумма покупок больше 10 000 руб. или остаток на карте больше 30 000 руб. При невыполнении условий, комиссия за обслуживание составит 1.5% (мин. 200 руб.)
Процент начисления кэшбэка (до 2%) и доход на остаток (до 6%) зависит от суммы покупок по карте

Краткая версия тарифов

3. Альфа-карта Премиум
Бесплатное обслуживание карты (для первой карты в пакете премиального обслуживания)
Условно-бесплатный пакет обслуживания
Процент начисления кэшбэка (до 3%) и доход на остаток (до 7%) зависит от суммы покупок по карте
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах
Индивидуальное обслуживание
Надежные инвестиции
Повышенные ставки по депозитам и накопительным счетам
Конвертация по курсу биржи
Особые привилегии по банковским картам

Краткая версия тарифов

Договор о комплексном банковском обслуживании (действует с 25 сентября 2018 года)
20260
1,7k
Комментарии
99+

Аватар
1 октября 2021 в 07:19
Ennima, подождите:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=352536&MID=8828013#message8828013
Ответить

1 октября 2021 в 09:10
В чате упорно отвечают, что раз цифровая карта была оформлена 30.07, а пластик получен 02.08, то первые два месяца это июль и август, но физически карта была получена и активирована через банкомат 02.08, и цифровой картой никто не пользовался
Ответить

1 октября 2021 в 11:41
Сегодня в офисе попытался открыть Альфа карту с преимуществами,чтобы без условий получать 7% на ПНО в течении 2 первых месяцев как новый клиент.Маринка порылась в компьютере и сообщила мне,что я таковым не являюсь,потому что в 2007 имел зарплатную Альфа карту "Электрон" .О ней я, за давностью лет , благополучно забыл,срок действия давно закончился. С 3% ПНО я категорически не согласен и не стал открывать карту.Срок давности на неё что ли не распространяется,как на немецких военных преступников? Где то я читал о сроке давности 90 дней,кто из нас прав?
Ответить

1 октября 2021 в 13:25
vat57, все плюшки Альфа-Карты в первые два месяца не только для новых клиентов банка, а просто для тех, у кого эта карта впервые, как раз ваш случай. Так что маринка неправа.
Ответить

1 октября 2021 в 14:08
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Всё так, это Альфа, привыкайте.
Ну а если серьезно, то составляйте претензию. Готовьтесь к тому, что будет отмазываться.

----------
Ответ только что из чата: «Расчет производится с той даты, когда вы стали клиентом, а это 30.07.2021. Июль и август был под 7%. Сейчас под 3%. Открытие карты по факту не имеет значение, имеет значение открытие текущего счета.» Это отмазка или просто забить уже можно?
Ответить

1 октября 2021 в 14:15
Когда только карта появилась (пару лет назад), имело значение только дата активации карты, поэтому люди специально ждали первых чисел месяца и только тогда активировали карту, все работало как надо.
Или что-то изменилось, или просто динамят. Но всегда во всех спорных историях нужно просить у них конкретные пункты правил, согласно которым произошло так, а не иначе, и если таких пунктов нет или они трактуются двояко, то можно и помучать их, если есть время)
Ответить

1 октября 2021 в 15:22
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
Это отмазка или просто забить уже можно?

----------

По логике если карта не получена, то как можно пользоваться счётом? Ведь доступ дадут только после подписания документов. Не всем открывают доступ к счетам до подписания бумажных документов.
Я бы боролся в зависимости от суммы ущерба. Если там 100 рублей, то нервы и время дороже стоят и лучше забить, так как быстрого решения точно от Альфы не получить и не факт что оно будет. Тут лояльности нет совсем.
Ответить

1 октября 2021 в 15:24
----------
Цитата

SamFM пишет:
Но всегда во всех спорных историях нужно просить у них конкретные пункты правил, согласно которым произошло так, а не иначе, и если таких пунктов нет или они трактуются двояко, то можно и помучать их, если есть время)

----------

Тоже верно, однако не всегда сработает с Альфой. Моя история с неполученным кешбеком показала что у Альфы не все документы есть, а если не скачал их с сайта или из приложения в момент проведения акции по кешбеку, то нигде их не найдешь.
Ответить

1 октября 2021 в 20:05
----------
Цитата

SamFM пишет:
vat57, все плюшки Альфа-Карты в первые два месяца не только для новых клиентов банка, а просто для тех, у кого эта карта впервые, как раз ваш случай. Так что маринка неправа X

----------

Значит,банку не нужны денежки клиентов,как говорится,не больно то и хотелось.Существуют предложения и получше... :D
Ответить

2 октября 2021 в 17:46
Добрый вечер!
Прошу совета по такой ситуации. Сегодня после попытки пополнения дебетовой карты Хоум Кредит с дебетовой Альфа карты заблокировали Альфа-карту. На горячей линии порекомендовали позвонить из мобильного приложения (карта не была получена в отделении, поэтому проверка по кодовому слову невозможна). НО у меня в настройках опции "Позвонить в банк" нет! Как действовать дальше?Заранее спасибо!
Ответить

2 октября 2021 в 17:59
----------
Цитата

Serpenter пишет:
Прошу совета по такой ситуации. Сегодня после попытки пополнения дебетовой карты Хоум Кредит с дебетовой Альфа карты заблокировали Альфа-карту. На горячей линии порекомендовали позвонить из мобильного приложения (карта не была получена в отделении, поэтому проверка по кодовому слову невозможна). НО у меня в настройках опции "Позвонить в банк" нет! Как действовать дальше?

----------

В МП в самом внизу зайдите в "настройки главного экрана", там активируйте "виджет" и он появится на главном экране. См. картинки:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 октября 2021 в 18:18
Большое спасибо за ответ! Уже пробовал...
Но нет в приложении у меня такого виджета :wall: и так, и этак тасовал их в настройках главного экрана - без толку...От версии андроида, думаю, не зависит?
Ответить

2 октября 2021 в 19:01
----------
Цитата

Serpenter пишет:
От версии андроида, думаю, не зависит?

----------

Возможно и зависит. Выше скрины с МП версии 11.39.02 на Android 10.
Ответить

2 октября 2021 в 19:08
Как-то можно позвонить на горячую линию в Альфабанк бесплатно?
Этот хитрожопый Альфабанк для москвичей только городской телефон на сайте указал с кодом (495), это если с мобильных звонить нужно 2 рубля за минуту платить и слушать музыку на время соединения за деньги и причем большие, а так как люди звонят по всяким косякам этого же банка, то получается Альфа банк говорит этим "лошье платите за наши косяки из своего кармана".
Какой клиетоориентированный Альфабанк, считающий своих клиентов за богатых идиотов....
Ответить

2 октября 2021 в 19:43
----------
Цитата

KDN пишет:
Выше скрины с МП

----------

Вот мои ...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

2 октября 2021 в 19:56
----------
Цитата

curio пишет:
Как-то можно позвонить на горячую линию в Альфабанк бесплатно?

----------


в мп в чате можно писать бесплатно :D
Ответить

2 октября 2021 в 20:22
----------
Цитата

curio пишет:
Как-то можно позвонить на горячую линию в Альфабанк бесплатно?
Этот хитрожопый Альфабанк для москвичей только городской телефон на сайте указал с кодом (495), это если с мобильных звонить нужно 2 рубля за минуту платить и слушать музыку на время соединения за деньги и причем большие, а так как люди звонят по всяким косякам этого же банка, то получается Альфа банк говорит этим "лошье платите за наши косяки из своего кармана".
Какой клиетоориентированный Альфабанк, считающий своих клиентов за богатых идиотов....

----------

Я на главной странице сайта вижу телефон "8 800 2000-000 — частным лицам", не знаю - бесплатно или нет.
Ответить

2 октября 2021 в 20:47
----------
Цитата

SergeChel пишет:
Я на главной странице сайта вижу телефон "8 800 2000-000 — частным лицам", не знаю - бесплатно или нет.

----------
Бесплатно, только если звонок с Московского номера, пошлют, скорее всего. У многих жлобских банков так.
Ответить

2 октября 2021 в 20:47
----------
Цитата

curio пишет:
Как-то можно позвонить на горячую линию в Альфабанк бесплатно?

----------


Только не из Москвы.
Если сменить город на другой (внизу главной страницы), то появляется телефон 8 800 2000-000. Звонки на него бесплатны.
Ответить

2 октября 2021 в 22:52
Добрый вечер!
1)Если карта заблокирована при попытке стягивания с нее, есть вероятность, что блок снимется автоматически по прошествии нескольких дней?
2)Если урегулировать удаленно данный вопрос не удастся, не проще ли перевыпустить заблокированную карту?
Заранее спасибо за ответы!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть