на dom.gosuslugi.ru оплатил поставщику услуг двумя платежами. Один из них куда-то пропал. Нет ни извещения, ни в истории платежей. Просто бесследно исчез. Написал в поддержку :(
ZZZL пишет:
на dom.gosuslugi.ru оплатил поставщику услуг двумя платежами. Один из них куда-то пропал. Нет ни извещения, ни в истории платежей. Просто бесследно исчез. Написал в поддержкуизображение
УКшки далеко не всегда оперативно принимают платежи.
Мы всем отделом в январе оплатили через ГИС ЖКХ, Максимальное ожидание было 2,5 недели.
Но ничего не потерялось.
Как на my.dom.gosuslugi.ru распечатать платежку? В УК просят.
В истории только табличка
Дата платежа
№ заказа оплаты на портале
Организация, через которую внесена оплата
№ платежного документа
№ лицевого счета
Сумма платежа, руб.
Статус
Вы же знаете когда, во сколько и куда вы платили (в выписке по карте фигурирует). Насколько здесь говорилось, те платежи проводит Почта-банк. Обратиться в него с запросом, что просите предоставить официальный документ, подтверждающий проведение платежа от dd.mm.yy в xx.yy на сумму NNN р. в адрес такого-то контрагента посредством сервиса Госуслуг.
Jack-stv пишет:
Насколько здесь говорилось, те платежи проводит Почта-банк. Обратиться в него с запросом, ---------- Ога. Пробовал я обратиться. Набрал номер, пробрался сквозь меню как НЕклиент банка, прослушал вкрадчивый шёпот Гармаша о том, что разговор записывается, и изложил маринке проблему: мол, платил я на сайте ГИС ЖКХ, а денег у УКшки до сих пор нет, мне бы платёжку. "А вы платили через банкомат или через териминал?" - спрашивает меня сие чудо человеческим голосом. "Для тех, кто в банке, - говорю, - рация на бронетранспортёре платил я в интернете - есть такой зверь". "А, ну тогда вам нужно обратиться к специалистам по обслуживанию КЛИЕНТОВ!" - и прощается. Вот уж и деньги в УК пришли, а я всё думаю: какая связь между платежом на стороннм сайте и службой поддержки именно для клиентов? Тайна сия велика есть...
tick пишет:
Оплатил ЕПД (ЖКУ Москвы) через Яндекс.Деньги с привязанной карты Beeline, комиссия 0%, кэшбек по карте World Билайна 1%. ----------
Можно поподробнее, тоже ЖКУ Москва, правда не карты Билайна, но есть карта ЯД с деньгами?
где искать ЕПД, в какой раздел по комунал. услугам в ЯД не зайду, везде комса :(