turinchik81 пишет:
Кто-нибудь оплачивал в последнее время с payment.mts.ru ЖКУ банковской картой? Сообщение после подтверждения по смс выскакивает, что платеж не обработан, но мани списаны с карты. Теперь думаю, платеж прошел или возврата ждать изображение
. ----------
Тоже сегодня произошла аналогичная ситуация. В итоге, прошёл платёж или нет- так и не поняла? Интересно, если не прошёл платёж то, когда ждать денег обратно??? Раньше всё было в порядке, теперь непонятно чего)
M.Surveyor пишет:
Невыясненные разве обратно не отправляют? X ----------
банки, если зачислить не могут на счет, отправляют
а УК-то зачем отправлять? и куда именно, если, например. деньги получены за счет оплаты через операциониста?
leo48 пишет:
1. Как заставить управляющую компанию и банк, в котором счет управляющей компании, разыскать платеж?
2. Как вернуть деньги за платеж наиболее простым способом? Какие документы дополнительно потребуются и в какие организации обращаться?
3. Есть ли сроки давности розыска платежей в банке?
4. В какие органы власти жаловаться на произвол со стороны всех участников данного процесса (управляющая компания, банк-эмитент платежной карты, банк-эквайер, банк-владелец счета УК)
и отказ принимать электронные документы клиента?
Полный текст обращения: http://www.banki.ru/services/response.. ./10160769/ ----------
1. С чего Вы взяли, платеж надо разыскивать? Он не потерян. Деньги на невыясненных или на лицевом счете, который Вы указали.
2. Вам придется обосновать требование о возврате денег и причастность к этим деньгам. С первым ИМХО у Вас будут сложности, а второе поможет их зачислить на нужный Вам ЛС.
Прочитал по ссылке. Сложилось впечатление, что ответственность за свой косяк Вы возложили на кого Бог пошлет - как в армии "разобраться как положено и наказать кого попало".
3. Не знаю.
Предлагаю остыть и не писать ....фигню из пункта 4.
Решение:
1. Написать заявление в УК с требованием изменить ЛС в полученном платеже.
2. Приложить ту квитанцию, которая Вами получена, а также скан/фото карты. На карте замазать все, кроме имени, фамилии и последних 4 цифр карты. ОБРАТНУЮ СТОРОНУ КАРТЫ ФОТОГРАФИРОВАТЬ НЕ НАДО!
3. Сдать в УК под подпись в канцелярию.
4. Могут попросить зайти и предъявить паспорт и карту, надеюсь она оформлена на Вас. Придется показать.
5. На любые требования показать что-нибудь с синей печатью Ваша линия такая: я подтвердил факт оплаты с помощью квитанции, а также факт того, что платил именно я - с помощью предъявления именной карты с номером, который указан в квитанции. Иных подтверждений для подтверждения моих полномочий не требуется. Таким образом, невыполнение требования по смене ЛС противозаконно.
И не пугайте их, как в Вашем п.4 На мой взгляд это безграмотно и провоцирует на обоснованный хамский ответ, хоть это и непрофессионально.
Partizan63 пишет:
компенсировать можно покупки только из повышенных категорий ----------
т.е. только ЖКХ и аптеки?
В аптеках я ничего не покупаю, а потратить 1500р каши на жкх как? Оплатить половину квартплаты и компенсировать её получится?
emerge пишет:
т.е. только ЖКХ и аптеки?
В аптеках я ничего не покупаю, а потратить 1500р каши на жкх как? Оплатить половину квартплаты и компенсировать её получится? ----------
Да, только жкх и аптеки. Можно оплатить квартплату двумя суммами, что бы одна сумма была не более накопленного КБ и затем компенсировать ее.
спокойный пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно оплатить картой "другие правила" Хомы жкх, отопление, энергосбыт? Чтобы получить кашу. ----------
Agrick пишет:
через pay.kvartplata.ru ---------- Моего ТСЖ нет в списке. Как то можно его добавить в эту систему? Может быть кто знает и сколько это стоит? Если это бесплатно, то можно председателя уговорить, а за деньги он не станет этим заниматься.
Nikas07 пишет:
Как то можно его добавить в эту систему? Может быть кто знает и сколько это стоит? ---------- поиском по теме воспользоваться, если не видно рекомендации от самой системы?
Nikas07 пишет:
Моего ТСЖ нет в списке. Как то можно его добавить в эту систему? Может быть кто знает и сколько это стоит? Если это бесплатно, то можно председателя уговорить, а за деньги он не станет этим заниматься. ----------
Система Город использует справочники ГИС ЖКХ
Куда вообще то УК и ТСЖ обязаны были предоставить реквизиты
Данное правило пока не касается Мск и Питера
Так что попросите председателя выгрузить данные в ГИС ЖКХ, ну либо накатайте ему обращение прямо в системе ГИС ЖКХ
Nikas07 пишет:
Моего ТСЖ нет в списке. Как то можно его добавить в эту систему? ---------- отправьте им реквизиты на product@fsg.ru через пару дней добавят
animegravitation пишет:
Система Город использует справочники ГИС ЖКХ ---------- Не уверен в этом. В ГИС ЖКХ мой дом есть, а на сайте pay.kvartplata.ru я его не нахожу.
Я по своему ТСЖ скинул им реквизиты на емейл и сослался на подтверждение, что они могут в ГИС ЖКХ увидеть этого контрагента. В тот же рабочий день уже добавили. Образцы платёжек им не слал.
Здравствуйте!
Спасибо всем, кто помогает отыскивать способы/схемки получения КБ за ЖКХ :)
Я только познаю мир банковских карт. И со всем вот этим вот на "вы". Получила месяц назад Мультикарту ВТБ и сразу нырнула в эту тему :)
С 1 ночи перечитывала ветку после декабря 2017 8)
С оплатой квитанций ЖКУ от Жилищника и Мосэнергосбыта через https://www.kvartplata.ru вроде всё сложилось.
Пока не соображу, а с МГТС как быть, чтоб с КБ? У указанных выше комиссия плюсуется. А по свободным реквизам через "Оплата ЖКХ - РФ" не проходит.