Кешбэк за оплату ЖКХ и электроэнергии

----------
Цитата

smart73 пишет:
Как вы это делаете? Мне ни одной чужой картой не позволяет оплатить.
----------

Не каждую операцию по ЖКХ Тинек дает оплатить чужой картой, это давно известно. Нужно экспериментировать.

----------
Цитата

smart73 пишет:
Как вы это делаете? Мне ни одной чужой картой не позволяет оплатить X
----------

Что-то типа "Прошу добавить возможность оплаты сторонними картами, привязанными в кабинете, поставщикам услуг ЖКХ ИНН 123...., 19876... Сканы квитанций прилагаю."
Судя по форуму не всегда срабатывает, могут отказать. Мне по двоим УК добавили, теперь им платит привязанная Альфа Выгодная 2% (архивная) :gramercy: .

----------
Цитата

smart73 пишет:
Как вы это делаете? Мне ни одной чужой картой не позволяет оплатить.
----------


Есть несколько путей решить эту проблему:
1) написать в чат поддержки и попросить-потребовать добавить возможность оплаты услуг поставщика с привязанной карты стороннего банка, но иногда (в последнее время все чаще :tired: ) первая линия поддержки дает сбой и отвечают что-то вроде "не можем этого сделать", "такова особенность работы интерфейса программного продукта" или "спасибо за обращение рассмотрим ваше предложение"; тогда переходим к варианту 2;
2) добавить карту стороннего банка и сделать два фото с экрана: одно, где доступна оплата с привязанной карты стороннего банка за услуги аналогичного поставщика (выбрать из уже доступных для оплаты методом перебора) и второе, где с этой же карты не доступна оплата нужного вам аналогичного поставщика; далее написать обращение (заполнить форму) и приложить ранее сделанные фото на сайте https://help.tinkoff.ru/about-tinkoff/complain/solve-problem/ со следующим подтекстом, что якобы вы ранее оплачивали поставщика сторонней картой, а теперь почему-то больше не можете - таким образом вы преодолеете первую линию обороны не клиенториентированного чата поддержки и достучитесь до отдела сохранения клиентов, который, не вдаваясь в подробности и увидев проблему, сразу перенаправит обращение в IT отдел технической поддержки, где решают проблему, а не вопрос подключать вам или нет.
Пока схема обхода отказа в чате поддержки работает на 99%.
Успехов.

P.S. Когда будете делать второе фото (обычно просто нет карты для выбора и фото не сделать) лучше сперва открыть раздел оплаты с доступным поставщиком для карты стороннего банка и изменить название поставщика или инн в поле поставщик на тот, который не доступен, тогда при попытке оплаты у карты стороннего банка появится красная надпись не доступна для оплаты и, как правило, в верхнем правом углу код ошибки - желательно сделать фото с этими сообщениями об ошибке, чтоб наглядно было видно отделу IT, что не так, чтобы побыстрее отвязаться от вас и закрыть заявку (на решение уходит 3-7 рабочих дней, обычно появляется со временем номер обращения в уведомлениях, а через чат могут отказать и без номера рассмотрения).

----------
Цитата

CoFFeeN пишет:
Такой вариант не имеет смысла
----------
Стоило бы добавить, КМК, что-то типа для меня (для вас).

----------
Цитата

smart73 пишет:
Мне ни одной чужой картой не позволяет оплатить.
----------

Смотря что именно оплачивать. Но в Москве можно оплатить достаточно много поставщиков, включая наиболее распространенных. Как там в Питере я не знаю.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
AGM, не у всем это подходит.
----------

В случае ЕПД Москвы подходит, про это и был вопрос первоначальный, собственно. Так что уточняйте по делу, а не, вообще, просто так.

Года полтора назад я тоже жаловался, что из всех моих поставщиков ЖКУ оплатить чужой картой Тинёк даёт лишь Ростелеком и Мегафон. Но потом что-то сдохло в лесу, и теперь практически все наши поставщики доступны для оплаты чужими картами - от местного ЕРКЦ до Самараэнерго и Трансгаза. Но пользуюсь этим редко, поскольку практически у всех, кроме Сызраньгаза (ВДГО) и водоканала (вода на даче) есть возможность заплатить через свой сайт. Хотя город наш - символ провинциальности.

----------
Цитата

plover пишет:
теперь практически все наши поставщики доступны для оплаты чужими картами - от местного ЕРКЦ до Самараэнерго и Трансгаза. Но пользуюсь этим редко, поскольку практически у всех, кроме Сызраньгаза (ВДГО) и водоканала (вода на даче) есть возможность заплатить через свой сайт
----------
Скорее всего, на собственном сайте без комиссии оплата, поэтому и ТБ "подключил" этих поставщиков к оплатам без ограничений.
Проверил свой ЕРКЦ - "индейская изба", поскольку на сайте/в ЛК оплата с 1% комиссии.
Ну а газовые и энергосбытовые монстры практически везде без комиссии оплачиваются, поэтому и ТБ позволяет чужими картами.

----------
Цитата

AGM пишет:
ЕПД Москвы
----------
А слона-то я и не приметила. )))

----------
Цитата

CoFFeeN пишет:
Что касается Тинька, то с обычными платежами понятно, но мне требуется ещё и оплата Мособлгаза и Мосводоканала, где их платить не через ЛК - вообще не представляю. А в ЛК этих контор доступ утрачен, абонент не я.
----------

В Тиньке есть и Мособлгаз, и Мосводоканал: только что проверил.

----------
Цитата

Loshat пишет:
на решение уходит 3-7 рабочих дней
----------

не все так просто(
в моем еирц для каждого района свой номер р/счета в банке.
у тинька оплата возможна чужой картой но указан только один р/с без возможности выбора. и их ИТ отдел ужасно тупит. я ни как не могу от них добиться что бы сделали выпадающее меню с выбором нужного мне р/с.
и ведь года три назад они это умели.
Уговариваю уже месяц :wall:
Начальницу отдела учета платежей еирц аж колотит когда она говорит о ТБ. народ платит не посмотрев что р/с другого района и все это приходиться разгребать им.

----------
Цитата

mikma пишет:
в моем еирц для каждого района свой номер р/счета в банке.
----------


А р/с-а случайно не в разных банках, у меня такая же проблема сейчас в ВТБ с одним поставщиком?

----------
Цитата

Loshat пишет:
А р/с-а случайно не в разных банках,
----------

в одном банке все счета у них.

----------
Цитата

Andreano пишет:
Ну а газовые и энергосбытовые монстры практически везде без комиссии оплачиваются, поэтому и ТБ позволяет чужими картами.
----------

Не совсем так (совсем не так).
ТНС - крупнейший энергосбыт в стране (с учётом дочек). Монстрее нет.
Раньше, ещё летом, без проблем платился через тинька.
Где-то в августе они с тиньком очевидно поссорились, и банк полностью выпилил все счета структур ТНС из базы. Архивные платежи в ЛК вижу, повторить их - не имею возможности.
Теперь, похоже, за ТНС через тинька не заплатить, ни своими картами, ни чужими.

У меня одного oplatagosuslug сейчас не работает?

----------
Цитата

proff_ пишет:
Не совсем так (совсем не так).
ТНС - крупнейший энергосбыт в стране (с учётом дочек). Монстрее нет.
----------

Так исключение, как раз и подтверждает правило. Тем более в цитируемом сообщении так и указано - "практически везде", дополним - практически все "монстры". Ну а то, что возможность оплаты чужими картами зависит от взаимоотношений ТБ с поставщиками, а не от способа входа в ЛК Тинькова - дополнительно подтвердили этим примером.

----------
Цитата

plover пишет:
попробуйте Систему Город (она же Квартплата Плюс)
----------

А "паровоз" там ещё исправно работает и выдаёт 4900? На любую сумму может быть платёж коммуналки или сумма коммуналки должна превышать сумму оплаты "прицепных вагонов" ?
Кто в теме, подскажите

----------
Цитата

slav045 пишет:
На любую сумму может быть платёж коммуналки или сумма коммуналки должна превышать сумму оплаты "прицепных вагонов" ?
----------
На любую.

Кто-нибудь пользуется в МТС Деньги опцией "ГИС ЖКХ"? У меня, сколько раз ни обращалась к нему, столько раз не находит счетов, хотя в той же Квартплате+ счета прекрасно ищутся. Более того, в начале ноября МТС Банк прислал смс, что найден нужеый мне счет на энную сумму. Есть ли у меня надежда на успех?
Кстати, берется ли в этом случае комиссия (а то, может, ну их)?

Greenada, абсолютно аналогично, включая СМС на правильную сумму. Забил.

Всегда платил у тинькофки жкх жабой, пользовался готовыми шаблонами но сейчас вижу, выбор карты для оплаты переехал вниз, где поля заполнения (период оплаты, адрес, сумма и т.д.). Набираю сумму для оплаты, нажимаю оплатить и ничего не происходит, никаких красных надписей не видно и окошки не выскакивают. это через комп

Через мобиль.приложение нормуль :-X