Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

Добрый день, хотела оплатить картой санаторий на 38т., положила деньги, но в момент оплаты, был отказ, превышение лимитов, очень не приятно.Где можно посмотреть эти лимиты в МП?

Genri11,
В МП нужно нажать на карту, дальше на значок плюсика в кружочке и потом выбрать пункт «Безопасность», и вот там уже будут «Лимиты и ограничения».

Спасибо, еле нашла, почему эту операцию не сделать более прозрачной, не понимаю.
Не смогла решить вопрос на месте, бот не помог, пришлось через др. банк оплачивать, ведь это упущенная выгода банка...

AlekseevIR,
Добрый день! Не могли бы Вы уточнить, кто является новым клиентом в банке по этой акции? Я правильно понимаю, что это клиенты банка, которые не имеют конкретно карты CARD Plus Мир?

----------
Цитата

babs пишет:
AlekseevIR,
Добрый день! Не могли бы Вы уточнить, кто является новым клиентом в банке по этой акции? Я правильно понимаю, что это клиенты банка, которые не имеют конкретно карты CARD Plus Мир?
----------

Добрый день. Да, я так тоже понимаю.
В Правилах проведения Акции https://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/actions/cardplus_gosuslugi_rules.pdf
в п. 2.14:
----------
Цитата


2.14. Участник Акции – Клиент, который ранее не имел Карты, или Клиент, картаCARD PLUS
Мир Advanced или CARD PLUS Mastercard World которого была закрыта ранее 01 сентября
2023 года (включительно), выполнивший условия, установленные п. 3.1. настоящих Правил

----------

- не имел ранее
- имел ранее, но закрыл ранее 01.09.2023 г.
Про обязательное отсутствие других продуктов банка ничего не сказано.
«Файл недоступен»

Вопрос не совсем по сабжу (т.к. карту я закрыл, а счет оставил), но вдруг кто-то уже сталкивался и подскажет?

В приложении Тинькова стягиваю по СБП с КЕБа, больше 15 тысяч за раз стянуть не дает, мгновенно выдавая стандартное окошко о лимитах в чужом банке или несовпадающим ФИО а-ля "Здорово, что проблема не на нашей стороне". Любую сумму до 15 тыр включительно стянуть дает.

Собственно, мгновенный отлуп наводит на мысли, что ограничение все-таки на стороне Тинькова, но его поддержка в чате не помогла - говорит, все нормально.

В КЕБ тоже позвонил - сказали надо включить СБП в настройках профиля МП. Я это сделал, даже передобавил там Тинькова в список разрешенных для будущих списаний (он уже был добавлен ранее, т.е. раньше все работало и без включения СБП в настройках профиля), но ситуацию это не изменило - по-прежнему отлуп при попытке стянуть больше 15к...

У них курьеры как работают?
Сделал заявку утром 1 февраля. Прошло 5 дней, и тишина.
Сейчас сделал заявку в ВТБ. Через 2 минуты перезвонил курьер. Договорились на завтра с 12 до 14, привезёт.

Почувствуйте разницу!

----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
Вопрос не совсем по сабжу (т.к. карту я закрыл, а счет оставил), но
----------


По Вашему вопросу ничего не знаю, поскольку пока не клиент банка, ещё только заказал карту, ожидаю получения.

А к Вам вопрос - почему закрыли карту? Прошу понять правильно - хочется заранее знать все минусы; поскольку Вы карту закрыли, значит были на то причины.

----------
Цитата

user-243215305549 пишет:
У них курьеры как работают?
Сделал заявку утром 1 февраля. Прошло 5 дней, и тишина.
----------


Я сделал заявку 26 января вечером. Перезванивали, сказали что 7 февраля со мной свяжется курьер с 10:00 до 18:00, и ещё мне придет СМС номером телефона курьера.

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
почему закрыли карту?
----------
Перестал часто заправляться, кешбек едва окупал годовую плату за карту, т.е. стало просто невыгодно держать ее.

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
почему закрыли карту? Прошу понять правильно - хочется заранее знать все минусы; поскольку Вы карту закрыли, значит были на то причины.
----------

Основной причиной, по которой многие раньше закрывали эту карту, была комиссия за её обслуживание 499 руб. в год, которая взималась со второго года. Из-за неё многие закрывали карту ближе к концу первого года, а потом при желании оформляли её вновь снова с бесплатным первым годом. Сейчас все карты стали безусловно бесплатными, смысл в их ежегодном переоткрытии исчез.

Другая причина - переход банком с 08.10.2021 на новую бонусную программу. По картам, выпущенным до 08.10.2021, начислялось и продолжает начисляться 5% на АЗС и за рестораны-фастфуд, 1% в остальных категориях. По картам, выпускаемым сейчас - 1,5% на всё. Обладать одновременно картами обеих бонусных программ невозможно, из-за чего те владельцы старых карт, кому новая бонусная программа кажется интереснее, закрывали старые карты и оформляли новые.

Сейчас серьёзных причин для отказа от этой карты нет. Если не нужна - спокойно лежит и скучает, никаких проблем не создаёт.

----------
Цитата

user-456011721297 пишет:
Значит, есть шанс,при заказе до 15.02 и получении после 15.02 до 29.02 получить 2000 руб.Или я чего-то не догоняю,поправьте меня, знатоки
----------
В банке это пока сами не понимают :pardon: У них в новой редакции правил акции после сокращения её сроков в этом вопросе возникло противоречие, что для КЕБ'а традиционно, там в свои документы вникать не любят:
----------
Цитата

1.3. ...
- период оформления Карты: с 11 января по 15 февраля 2024 г. (включительно
- период активации карты: с 11 января по 29 февраля 2024 года (включительно)
----------
но----------
Цитата

3.1. Клиент считается принявшим участие в Акции в случае, если он:
3.1.1. в Период оформления Карты ... получил Карту ... а также провел процедуру Активации Карты
----------
Остаётся ждать новую редакцию правил задним числом, тут это обычное дело :omg:

UPD: Только что сам сделал заявку по этой акции (свою последнюю карту закрыл в июне прошлого года, пользовались картой жены, по условиям прохожу). Перезвонившая сотрудница назвала срок доставки в одну-две недели и на мой вопрос уверенно сказала, что получение и активация карты во второй половине февраля условия акции не нарушит. Новые условия она конечно не читала, про противоречие в них не в курсе, но значит есть надежда, что банк будет руководствоваться именно такой трактовкой условий. А если нет, можно будет ткнуть его носом в п.1.3 собственных правил, PDF с их текстом на всякий случай сохранил, тут иначе нельзя.