Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:

Речь скорее всего о том, что в выписке по карте (подтверждённых запросах авторизации транзакций) операция есть, а в выписке по счёту - нет.
----------


я смотрю в ЛК с планшета = МБ

29.01.2019 - оплатил ТОавто в сервисе ! "желтенький" кружочик !
а то что раньше и позднее - " зелёненькое"

Вот и решил - что ещё не подтверждённая операция !

:uncap:

----------
Цитата

Рустам Васильевич пишет:
29.01.2019 - оплатил ТОавто в сервисе ! "желтенький" кружочик !
а то что раньше и позднее - " зелёненькое"

Вот и решил - что ещё не подтверждённая операция !

----------


И не ошиблись :ок:

----------
Цитата

YarikSPb пишет:

И не ошиблись изображение

----------


как долго может быть не подтверждённой ?
месяц ?
и что если не подтвердится ? банк деньги мне вернёт на карту ?


:magic:

----------
Цитата

Рустам Васильевич пишет:
как долго может быть не подтверждённой ?
месяц ?
и что если не подтвердится ? банк деньги мне вернёт на карту ?
----------

Насколько помню, максимальный срок - 45 дней. Именно столько по общим правилам банки не закрывают картсчета после аннулирования карты на случай, если вдруг прилетит какая-нибудь шальная операция.

Если операция так и не подтвердится, банк вернёт деньги на карту. Точнее, восстановит лимит карты, со счёта-то сумма не списывалась, здесь возвращать ничего не придётся. Обычно так бывает в случае отмены операции или снятия брони, например на залог при аренде автомобиля.

В Вашем случае, раз услуга была оказана, списание должно состояться. Видимо, просто терминал в том автосервисе, где Вы проходили ТО, работает в режиме офлайн, и операции передаются с большой задержкой.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Насколько помню, максимальный срок - 45 дней. Именно столько по общим правилам банки не закрывают картсчета после аннулирования карты на случай, если вдруг прилетит какая-нибудь шальная операция.
Если операция так и не подтвердится, банк вернёт деньги на карту. Точнее, восстановит лимит карты, со счёта-то сумма не списывалась, здесь возвращать ничего не придётся. Обычно так бывает в случае отмены операции или снятия брони, например на залог при аренде автомобиля.
В Вашем случае, раз услуга была оказана, списание должно состояться. Видимо, просто терминал в том автосервисе, где Вы проходили ТО, работает в режиме офлайн, и операции передаются с большой задержкой.
----------


- косяк со стороны банка чей терминал в автосервисе !
- 10 дней прошло / осталось 35-ть .....)))
- КЕБ денежки на карте просто "заморозил" .......

:uncap: ....подожду )))

В выходные банкомат КЕБа сожрал мои деньги и не подавился :(
Вложил 5 купюр по 5000, банкомат посчитал, что их всего 4-ре и соответственно зачислил на счет всего 20000. Выдал чек на 20000 и ни о каких ошибках не сообщил.
В ПН написал заявление, сегодня меня послали со словами "в возврате средств отказано на основании показателей ленты журнального принтера".
То что по ихнему журнальному принтеру все четко было сразу понятно, ввиду отсутствия сообщений об ошибках.
Хотелось бы конечно чтобы они проверили сколько реально денег было внесено в банкомат и сколько зачислено, как мне правильно написать им, чтобы они провели проверку по результатам инкассации?

----------
Цитата

qvars пишет:
В выходные банкомат КЕБа сожрал мои деньги и не подавился изображение

Вложил 5 купюр по 5000, банкомат посчитал, что их всего 4-ре и соответственно зачислил на счет всего 20000.
----------


После того, как вы скормили деньги тумбе, тумба их пересчитывает и выводит сумму на экран. На этом экране 2 кнопки: отменить и продолжить. Ну, может, у них по-другому называются, но не суть. Вы увидели неправильную сумму и её подтвердили?

Да, подтвердил.
Раньше когда банкомату какие то купюры не нравились он их возвращал, непомню только в какой момент это происходило. И в этот раз решил, что надо подтвердить, и несосчитанную купюру вернет.

----------
Цитата

qvars пишет:
Да, подтвердил.

----------


Если сумма не совпадает с тем, что я вношу, всегда жму Отменить.

За полтора года пользования банкоматами КЕБа он всего пару раз не принимал некоторые купюры, и всегда выдавал их обратно, поэтому и не запомнил в какой момент это происходило.

----------
Цитата

aussee пишет:

Если сумма не совпадает с тем, что я вношу, всегда жму Отменить.
----------
А я еще стараюсь пересчитывать деньги под камерами банкомата, перед тем как их ему скормить.

----------
Цитата

5alex5 пишет:
А я еще стараюсь пересчитывать деньги под камерами банкомата, перед тем как их ему скормить.
----------

Хорошая привычка. Теперь у меня основным способом пополнения будет только через кассира (естественно не в КЕБе) и дальше либо бесплатный межбанк, либо с2с.

----------
Цитата

qvars пишет:
как мне правильно написать им, чтобы они провели проверку по результатам инкассации?
----------

Так так и пишите. "С результатами проверки моей жалобы на основании показателей ленты журнального принтера не согласен. Требую провести дополнительную проверку на основании данных фактической инкасации аппарата N ......." Ну и всю фактическую инфу в заявлении отразите. Сколько внес , когда и какими купюрами

----------
Цитата

qvars пишет:
Теперь у меня основным способом пополнения будет только через кассира (естественно не в КЕБе) и дальше либо бесплатный межбанк, либо с2с.
----------
Долго, но надежно. Я вот время экономлю, пока жареный петух не клюнул...

Сколько по времени проходит у КЕБ подтверждение операций покупок?
Вчера оплатил в Ашане, сегодня в аптеке - все висит в неподтвержденных и желтым...

----------
Цитата

Demik_a пишет:
Сколько по времени проходит у КЕБ подтверждение операций покупок?
Вчера оплатил в Ашане, сегодня в аптеке - все висит в неподтвержденных и желтым...
----------


Как и у других банков, от одного дня до пары недель. Обычно 2-3 дня.

Demik_a, как везде - обычные 2-3 дня. Впереди выходные, так что ждите списания со счёта начиная с понедельника.

----------
Цитата

Demik_a пишет:
Сколько по времени проходит у КЕБ подтверждение операций покупок?

----------

Это вообще никак не зависит от КЕБ. Когда банк продавца пришлет клиринг, тогда и будет подтверждение.

Здравствуйте уважаемые коллеги. Совсем недавно (конец января) стал обладателем данной карты. Успел совершить несколько покупок и получить 7.02 первую кашку. В связи с чем возникло пару вопросов к старожилам, за которые заранее извиняюсь, так как наверняка не в первый раз они тут звучат. :uncap:
И так : кашка сходится практически (копейка разницы), если считать только базовый кэш-бек. Я так понимаю, что каша по спец-предложениям приходит позже ? На сколько ? В условиях на сайте этого пункта не вижу (в частности за покупки в Кари кидс и аптеках Экона). Далее, кашу за покупки по акциям от партнёров банк нальёт по авторизации или по списанию ? Т.е. в выписке по счёту вижу, что покупка в Кари кидс от 30.01 прошла по счёту 04.02. В связи с чем и интересно, будет ли дополнительно за неё 7%, или только 1, так как в феврале уже нет этой акции.

----------
Цитата

Свирепый бамбр пишет:
Я так понимаю, что каша по спец-предложениям приходит позже ? На сколько ? В условиях на сайте этого пункта не вижу (в частности за покупки в Кари кидс и аптеках Экона). Далее, кашу за покупки по акциям от партнёров банк нальёт по авторизации или по списанию ? Т.е. в выписке по счёту вижу, что покупка в Кари кидс от 30.01 прошла по счёту 04.02. В связи с чем и интересно, будет ли дополнительно за неё 7%, или только 1, так как в феврале уже нет этой акции.
----------


В каждом спец предложении есть правила, они размещены на странице спец предложения.
И там описан и срок зачисления,баллов, и схема вычисления.
Обычно в течение следующего месяца, ближе к концу.