Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

----------
Цитата

pashann пишет:
Пришёл кэшбэк за декабрь X
----------

У меня тоже пришел сегодня около 12 дня.

Сегодня сумма лишнего списания вернулась на баланс. Оперативно. Банку респект!
Но операция задвоения никуда не делась, пока висит в непроведенных...

Пришел базовый кешбек. Но не пришел бонус по программе "приведи друга". В течение какого времени выплачивают, не подскажете? Оборот в 3 тыс выполнен в декабре, карта выпущена 30 ноября

----------
Цитата

4in4in пишет:
не пришел бонус по программе "приведи друга". В течение какого времени выплачивают, не подскажете? Оборот в 3 тыс выполнен в декабре
----------

Ждите ближе к 25-ому января, подробности здесь.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Попал в неприятную ситуацию с двойным списанием.
Заправился 8-го января, все списалось как обычно. Неожиданно вчера, 11 января, баланс уменьшился на аналогичную сумму. Попытки дозвониться на ГЛ увенчались успехом через 30 мин прослушивания музыки! После этого было сказано, ждите 5 раб дней, может нормализуется или езжайте в офис. Ладно, пришлось сегодня ехать в офис. Там сказали писать заявление на несогласие с операцией, при этом срок рассмотрения аж 30 дней! Написал, жду результатов.
----------


Было такое в 2017 году, задвоилась операция, сняли 2 раза, никуда не ездил и звонил, сумма вернулась через несколько дней на счет по правилам ПС. Зачем Вы воду баламутите, даже 5 рабочих дней не могли выждать.

----------
Цитата

i_p пишет:
даже 5 рабочих дней не могли выждать X
----------

А чего я должен ждать? Мне эти деньги на бензин нужны раньше.

Стоило банку уменьшить кэшбек с 5 до 1.5 и такое оживление в ветке,такая популярная карта стала :D

1.5% на ЖКХ мало у кого есть, а многим надо, вот и.

----------
Цитата

cancelru пишет:
Стоило банку уменьшить кэшбек с 5 до 1.5 и такое оживление в ветке,такая популярная карта стала изображение

----------

ну так теперь в ветке обсуждаются и старая и новая Карта плюсов, т.е. фактически две разных карты одновременно :)

----------
Цитата

MSN87 пишет:
ну так теперь в ветке обсуждаются и старая и новая Карта плюсов, т.е. фактически две разных карты одновременно
----------

Может, имеет смысл для новой карты новую тему создать? Или наоборот - для старой?

А модераторов, если коллективный разум согласен, попросить внести изменение в название этой темы в соответствии с тем, что выберем - обсуждать в ней старую или новую.

Struzzo,
имхо, смысла нет - "старички" условия по своим картам знают, так что обсуждение старых само сведется на нет со временем

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Может, имеет смысл для новой карты новую тему создать?
----------

Разница между старой и новой Картами плюсов - только в правилах начисления кешбека, да и там много общего. Тарифы по обеим картам - вообще один общий документ. Если заводить вместо одной темы две, то придётся либо 95% информации в них дублировать (по вопросам начисления ПНО, комиссиям, лимитам и т.д.), что никто делать не будет, либо следить одновременно за обеими темами, что очень неудобно. Проще в этой теме делать оговорки в случаях, когда ответы для старых и новых карт отличаются. Пролистал последние два страницы темы - не нашёл ни одного вопроса, который не был бы для них общим и нуждался бы в таком уточнении.

MSN87,
Alex_Perm,
Это всё понятно.

Тут выше писали, что фактически обсуждаются две разные карты. Кто-то даже писал, что новая это тот же Райф, но без 110 дней.

Мне лично разницы никакой нет. У меня старая.

Но пару раз, отвечая другим форумчанам, которые не указали какая именно у них карта на руках, давал оба варианта ответов (например, про кешбэк по старым в инете до 31.01.22). Некритично, но неудобно.

Добрый день. В этом месяце оплатил потребление электроэнергии, а кэшбэк не показывает. Хотя в декабре за платеж тому же поставщику услуг кэшбэк начислили. Вот думаю, платить ли картой плюс остальные платежи по ЖКХ.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

lexxxus3891, вы за электроэнергию платили онлайн? За онлайн платежи кэшбэк не дают. В декабре была акция, по которой давали 1% за онлайн платежи.

azav, вообще-то акцию с 1% за онлайн-платежи по старым картам продлили до 31 января. Так что причина в другом.

----------
Цитата

plover пишет:
azav, вообще-то акцию с 1% за онлайн-платежи по старым картам продлили до 31 января. Так что причина в другом.
----------


Не только у меня такая проблема. https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=294053&MID=8994482#message8994482

----------
Цитата

plover пишет:
акцию с 1% за онлайн-платежи по старым картам продлили до 31 января. Так что причина в другом.
----------

Причина скорее всего в том, что акцию продлили, а программистам, которые настраивают расчёт КБ, сразу об этом не сказали, а потом новогодние праздники начались. Можно задать этот вопрос поддержке сейчас, можно подождать начала февраля и проверить, вошёл ли КБ за этот платёж в сумму фактически выплаченного КБ. По факту может и войти, поскольку отображение КБ по каждой операции и общая его сумма по итогам месяца судя по всему считаются разными программами:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:

Несколько лет назад, когда пооперационное отображение причитающегося кэшбека только сделали, подобное действительно было, поскольку отображение КБ по каждой операции и общая его сумма по итогам месяца считались разными программами. У меня тогда по операциям оплаты ЖКХ кешбек в ИБ отображался нулевым, а по факту выплачивался. Причина оказалась в том, что терминал кассира сервиса по приёму платежей, через которого я платил, одной программой распознавался как терминал самообслуживания, все платежи через которые в принципе в исключениях, а другой - как обычная касса в ТСП. Так что тут действительно возможны сюрпризы.
----------

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Можно задать этот вопрос поддержке сейчас
----------
Лучше сейчас, учитывая неспешную скорость работы ТП КЕБа.

----------
Цитата

plover пишет:
Лучше сейчас, учитывая неспешную скорость работы ТП КЕБа
----------

Я думаю, что в феврале этот КБ по факту и так выплатят, без переписки с поддержкой, но потеребить её в принципе полезно, тем более что
----------
Цитата

lexxxus3891 пишет:
Вот думаю, платить ли картой плюс остальные платежи по ЖКХ
----------