Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

azav,
Уже и с кредитками всё не Слава Богу. О том и речь. Что никакой клиентоориентированности. Это уже норма современной реальности.

Приветствую.
А отчего не получается отправить из КЕБа межбанком средства?
Заполняю форму жму далее и все.)
Дозвонится надежды мало, потому пробую узнать на форуме.

----------
Цитата

greyspb пишет:
Заполняю форму жму далее и все.)

----------

Обычно КЕБ пишет, что не так.
Точно все поля заполнены? Назначение платежа КЕБ проверяет, в отличие от других банков.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Точно все поля заполнены?
----------

Точно, в третьей попытке), даже инн пришлось найти.
Ждал пока сеанс не отменяли, но не помогло.

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
Писал в банк касаемо того что не приходит ссылка по акции "приведи друга".
Отправлял обращение 5 апреля, сегодня написали " Информация, принята к сведению и передана коллегам из ответственного подразделения Банка.".
Неделя лишь на то чтобы направить ее по адресу!
Уже не жду ссылку, пойду допку попробую в офисе сделать для жены.
----------

Тоже самое у меня. Прислали на эл.почту предложение с участием в акции приведи друга. Брат по ссылке оформил заявку на сайте банка. Никто ему не звонил. Пошел он в пятницу в офис и оформил дебетовую карту Плюсов. Сотрудник сказал брату, что по акции приведи друга оформляют только кредитки.

----------
Цитата

ЛЭВ пишет:
Сотрудник сказал брату, что по акции приведи друга оформляют только кредитки X
----------
ну так на сайте для дебетовой данной акции и нет. все верно - только для card credit plus и урбан, есил не ошибаюсь.

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
на сайте для дебетовой данной акции и нет. все верно - только для card credit plus и урбан, есил не ошибаюсь.
----------
Ошибаетесь

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
ну так на сайте для дебетовой данной акции и нет
----------

Есть - https://promo.crediteurope.ru/aktsii/friends/?icid=email_friends . Данная ссылка на условия акции рассылается индивидуально вместе с пригласительной.

ЛЭВ, сотрудник банка как обычно не в курсе, что акцию «Приведи друга и получи бонус!» по дебетовым CARD PLUS продлили ещё на год. Раз заявку по пригласительной ссылке на сайте банка оформили, значит бонусы будут, поскольку эта заявка - не на получение карты, а на участие в акции:

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Заполняя микроанкету по пригласительной ссылке, Вы на самом деле не карту заказываете, а вносите себя в список участников акции на +500 бонусов. Затем, когда подойдёт срок выплаты бонусов, банк по этому списку проверит каждого отметившегося в нём участника, выполнил ли он условия акции - получил ли карту и сделал ли ею необходимые платежи на 3000 руб. А получать карту нужно отдельно обычным порядком в том виде (на пластике или цифровом), в каком хотите. При этом ни в офисе, ни в МП не будет никаких отметок того, что карта оформляется по ссылке друга, список участников данной акции живёт сам по себе
----------
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Нынешнюю свою Карту Плюсов заказал по пригласительной ссылке накануне визита в офис, сотрудница в банке узнала о моём участии в этой акции от меня, её реакция ограничилась фразой типа "ну и ладушки", оформленное ею заявление на выдачу карты ничем не отличалось от обычного неакционного, но бонус в итоге получили и я, и приглашавший. С картой жены было так же.
----------

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Есть - https://promo.crediteurope.ru/aktsii/f...il_friends . Данная ссылка на условия акции рассылается индивидуально вместе с пригласительной.

----------
понял, спасибо.
но уже не так интересно, так как акция по ним без платы за обслуживание завершилась (

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
КЕБ = сказочник изображение



https://www.crediteurope.ru/privately/...herez_sbp/

Оплата картой банка через СБП ???

При этом банк >>>> к СБПэй так и НЕ присоединился (((. изображение

----------


Теперь можно! Только что закинул на Финуслуги так пробную сумму, зачислилась за пару минут :thumbsup:

Ну что же продолжении истории про клиентоориентированность – на недели в среду сам позвонил в КЕБ узнать статус онлайн-заявки… ответ КЕБа – мол ждите от 1 до 3 дней… Ну ок. Ни каких звонков до сегодня от КЕба не было. Изучив ветку форума понял что в отделение ближайшем ко мне в 17-гом году изготавливали карту за одно посещение… Сегодня волей судьбы был рядом с отделением решил зайти узнать)) – карту сделали где-то за 40 мин. очередей и т.п. не было.

Есть ли сейчас по карте кэшбек за MCC 4900? Если да, то в каком размере выплачивают и как нужно платить, чтобы получить?
В одном из каналов телеги пишут, что якобы платят 1,5%, но я на основании своего опыта 2-летней давности (правда, по кредитной CC+) не верю.

----------
Цитата

vskr пишет:
Есть ли сейчас по карте кэшбек за MCC 4900?
----------
Карта плюсов сейчас выпускается на других условиях - КБ 1,5% за все. Пишут, что МСС тоже бонусируют.
Лично я для оплаты ЖКХ с КБ 5% пользуюсь My Life (УБРИР)

----------
Цитата

vskr пишет:
В одном из каналов телеги пишут, что якобы платят 1,5%, но я на основании своего опыта 2-летней давности (правда, по кредитной CC+) не верю.
----------

с осени прошлого года КЕБ сменил бонусную программу по вновь выпускаемым картам, сделав единый КБ 1.5%, в т.ч. на ЖКХ и телекомы (только 4816), причем нет ни округлений, ни верхних ограничений по КБ - я как-то платил в сумме около 50 тыс. по 4900, налили исправно

Я дебетовку только месяц как получил, пока ещё особого опыта использования нет. ПЛ вот эта же? Если так, то её подпункт о ЖКХ в п. 3.3 почти в точности повторяет соответствующий подпункт ПЛ карты СС+, по которой 2 года назад даже делал обращение в банк (банк в ответе тупо, без каких-либо пояснений, подтвердил отказ в начислении и дальше на эту тему общаться отказался). Ну если сейчас вдруг стали начислять кашу при всё той же формулировке в ПЛ, то это лишь говорит о том, что КЕБ крутит правилами (и нами), как ему вздумается, что печально...

MSN87, а как именно платить, чтоб начисляли, есть разница? Из ЛК КЕБа, из других сервисов (например, из Тинька) онлайн работает?

----------
Цитата

MSN87 пишет:
с осени прошлого года КЕБ сменил бонусную программу по вновь выпускаемым картам, сделав единый КБ 1.5%, в т.ч. на ЖКХ и телекомы (только 4816), причем нет ни округлений, ни верхних ограничений по КБ
----------

Верхнее ограничение есть в виде максимальной общей суммы КБ за месяц 4000руб.

----------
Цитата

vskr пишет:
а как именно платить, чтоб начисляли, есть разница?
----------

из сторонних сервисов - сайты поставщиков услуг либо тиньков и прочие агрегаторы
----------
Цитата

iiu71 пишет:
Верхнее ограничение есть в виде максимальной общей суммы КБ за месяц 4000руб X
----------

это-то да, есть (но общая сумма трат должна быть 270 тыс., чего хватит с запасом), но по каким-то отдельным категориям ограничений нет
----------
Цитата

vskr пишет:
ПЛ вот эта же? Если так, то её подпункт о ЖКХ в п. 3.3 почти в точности повторяет соответствующий подпункт ПЛ карты СС+,
----------

вроде эта, но как я понимаю, в пункте 3.3 ключевой является выделенная часть:
----------
Цитата

− по переводу денежных средств со Счета на счета физических и юридических лиц без
непосредственного использования Карты, в том числе с использованием СБП, а также при
осуществлении расчетов за товары (услуги), включая оплату коммунальных услуг,
осуществление налоговых платежей и пр.;
----------

т.к. за оплату ЖКХ с использованием карты (в т.ч. через интернет) кэшбек исправно наливают, да и в Приложении в списке не бонусируемых МСС нет ни 4816, ни 4900

----------
Цитата

MSN87 пишет:
в пункте 3.3 ключевой является выделенная часть
----------

Ну вот когда я писал перетензию в банк по неначислению кэшбека, то этот пункт был изложен в следующей редакции:

----------
Цитата

3.7. Зачисление Бонусных баллов на Бонусный счет Участника:
...
3.7.2. не производится:
...
- при переводе денежных средств со Счета Карты на счета физических и юридических лиц, в т.ч. при расчетах без непосредственного использования Карты за товары (услуги), включая коммунальные услуги, оплату налоговых платежей и пр.;
----------

Как говорится, найдите отличия. )

Ну и в итоге в начислении отказали даже после претензии, хотя я подробно расписал, что платил не по реквизитам счета, а онлайн (на сайте Тинька) со вводом всех реквизитов карты (номер, срок действия и т.д.), всё обосновал цитатами из правил и т.д.. Так что ещё раз обращаю внимание на то, что КЕБ в этом плане очень мутный банк - может отказать, толкуя написанное так, как ему вздумается.

Не совсем к этой теме, но по вопросу КЕБа и МИРа.
У меня в приложении предлагают открыть Card Credit Plus Mir (по вопросу Mir Pay подсказать не могу, мне не нужно).
Но возможно обращения помогли, и скоро будут варианты карт в разных платежных системах.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

vskr пишет:
когда я писал перетензию в банк по неначислению кэшбека, то этот пункт был изложен в следующей редакции:
...
Ну и в итоге в начислении отказали даже после претензии, хотя я подробно расписал, что платил не по реквизитам счета, а онлайн (на сайте Тинька) со вводом всех реквизитов карты (номер, срок действия и т.д.)
----------

В правилах бонусной программы для старых дебетовых Карт Плюсов, по которым в принципе не предусмотрено начисление кешбека за онлайн-платежи (в последние месяцы 1% по ним начисляется исключительно в рамках соответствующей акции), ограничения сформулированы так:

----------
Цитата

3.3. Не соответствуют условиям Программы следующие Операции:
...
− по переводу денежных средств со Счета на счета физических и юридических лиц без непосредственного использования Карты, в том числе с использованием СБП, а также при осуществлении расчетов за товары (услуги), включая оплату коммунальных услуг, осуществление налоговых платежей и пр.
...
− по оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях через сеть интернет, а именно путем ввода номера Карты посредством клавиатуры
----------

Если бы первый абзац п.3.3 касался онлайн-платежей, необходимости во втором просто бы не было, но первый - про оплату не через интернет, а через СБП и межбанк. При этом КБ за оплату услуг ЖКХ и по этим старым картам в рамках данных ограничений всегда начисляли исправно, платил иногда в прошлые годы, если удавалось найти, где можно оплатить коммуналку через кассу.

Единственным исключением для услуг ЖКХ является их оплата через банкоматы или терминалы самообслуживания, см. тот же п.3.3 и для старых, и для новых карт. Ни за какие платежи сабжем через банкоматы или терминалы самообслуживания кешбек вообще не положен.