Карта Плюсов от "Кредит Европа Банк"

----------
Цитата

alf.sys пишет:
1е число наступило. Никаких корректировок начисления ПНО не было? 10% в итоге ждем?
----------


На сайте пишут что будет 10%

https://www.crediteurope.ru/privately/raschetnaya_karta_card_plus/

Приходилось ли кому нибудь получать возврат по этой карте? В перекрестке один из товаров не соответствовал ценнику. Товар забрали и дали чек с возвратом. Но на карту деньги не поступили уже 4 день. Помню, как то покупала по Тинькофф, возврат пришел моментально,а здесь тишина((. Написала в Кеб, ответили, что мол все зависит от отправителя, возврат в среднем 3 дня, но может и 30... Но отправитель же сразу деньги вернул, кеб врёт?

----------
Цитата

olgaju пишет:
отправитель же сразу деньги вернул, кеб врёт?
----------
Не, отправитель врёт. Сколько времени прошло после возврата, как был оформлен возврат, от этого всего зависит сроки возврата денег на карту.
Когда возврат сразу после покупки условно через минуту в той же кассе и это аннуляция то операция может вообще не отображаться в выписке как будто этого не было.
Когда возврат после проводки операции и это через пару дней и дают чек возвратный это можно ждать три-тридцать рабочих дней обычно пять-семь.
Когда возврат сильно позже покупки и возвратник вообще даже не помнит такую покупку это можно ждать очень долго через чарджбек.

----------
Цитата

DmiDV пишет:
Не, отправитель врёт. Сколько времени прошло после возврата, как был оформлен возврат, от этого всего зависит сроки возврата денег на карту.
Когда возврат сразу после покупки условно через минуту в той же кассе и это аннуляция то операция может вообще не отображаться в выписке как будто этого не было.
Когда возврат после проводки операции и это через пару дней и дают чек возвратный это можно ждать три-тридцать рабочих дней обычно пять-семь.
Когда возврат сильно позже покупки и возвратник вообще даже не помнит такую покупку это можно ждать очень долго через чарджбек.
----------

Там еще нюанс, что возврат сделали, через другую кассу, а не ту, где покупала. Может это как то осложняет возврат? Хотя время прошло пару минут после покупки...Кассир убеждала, что возврат происходит мгновенно на карту, но т.к это было воскресенье , то может до 3 дней.. Идти..имеет ли смысл идти в магазин или ждать 30 максимальные дней?

olgaju,
Проверьте списанную сумму. Она может отображаться с учетом возврата. В нескольких банках бывает именно так. :gramercy:

кукулена, знаю этот нюанс.. Бывало раньше такое. Но сейчас все не так... Остается ждать дальше((

Сегодня оплачивал несколько платёжек ЖКУ по новой свежеоткрытой виртуальной дебетовке (старый пластик закрыл 31 мая). Заметил, что в МП операции отображаются сразу, а вот общий баланс никак не хочет меняться, пока не перезайдёшь в приложение (огрызок). Это нормально для КЕБа?

----------
Цитата

olgaju пишет:
возврат сделали, через другую кассу, а не ту, где покупала. Может это
----------
Может, но не значительно. Кстати, возврат полный или частичный?
----------
Цитата

olgaju пишет:
Идти..имеет ли смысл идти в магазин или ждать 30 максимальные дней?
----------
Вам слип возвратный выдали? Тогда никуда ходить не надо. Подождите ещё до неделя чтобы прошла. Даже тогда если не придёт, можно написать в банк обращение. Для большего успокоения себя. КЕБ не из тех банков что зажимают клиентские денежки.

----------
Цитата

plover пишет:
общий баланс никак не хочет меняться, пока не перезайдёшь в приложение (огрызок). Это нормально
----------
Конкретно для МП КЕБ не обращал внимания, у них такая фишечка в ИБ. Только нужно не перезаходить, а переключить карты.
Для огрызка мне кажется это нормально. Вроде у всех моих банков такое. Настолько уже к этому привык, что не замечаю и автоматом перезапускаю приложение.

Если у меня по данной карте выплата ПНО, к примеру, приходится на 11 число, то на средства, размещённые с 1 июня, ПНО будет рассчитываться следующим образом:
- с 1 июня по 10 июня по ставке мая
- с 11 июня и до 11 июля по ставке июня
Это так?

Возврат по чеку один раз высветился зеленым в уведомлениях, а следующий долго ждала, потом позвонила на ГЛ. Ответили, что возврат прошел как отмена и где-то учёлся. А в пятерке хоть ежедневно возвраты делай.

----------
Цитата

plover пишет:
Сегодня оплачивал несколько платёжек ЖКУ по новой свежеоткрытой виртуальной дебетовке (старый пластик закрыл 31 мая).
----------

Еще не узнавали возможность доставки физической карты почтой? Хочу тоже в этом месяце закрыть со старой ПЛ, тк год заканчивается и потом открыть уже новую, но офиса банка уже нет в городе как несколько лет.

----------
Цитата

dims2la пишет:
Хочу тоже в этом месяце закрыть со старой ПЛ, тк год заканчивается и потом открыть уже новую, но офиса банка уже нет в городе как несколько лет.
----------

у меня тоже нет. Поэтому пользуюсь цифровой

Возврат из Перекрестка пришел на карту КеБ на 4 рабочий день...наконец то) каждый товар надо перепроверять на сканере перед оплатой((

olgaju, в последние месяцы в ближней Пятёрочке один сканер пропал, а второй часто не работает.

----------
Цитата

dims2la пишет:
Еще не узнавали возможность доставки физической карты почтой?
----------

По поводу доставки карты почтой КЕБ...

Мне так и не пришло письмо с картой ККГ, пришлось звонить, заказывать перевыпуск в отделение. И тишина, уже вторая неделя проходит, обещали в две недели уложиться.....

----------
Цитата

dims2la пишет:
Еще не узнавали возможность доставки физической карты почтой?
----------
Увы, судя по меню в МП, пластик для дебетовки можно получить только в отделении. Печаль.
Это вам не кредитки по почте присылать.

----------
Цитата

DmiDV пишет:
Когда возврат сразу после покупки условно через минуту в той же кассе и это аннуляция то операция может вообще не отображаться в выписке как будто этого не было.
Когда возврат после проводки операции и это через пару дней и дают чек возвратный это можно ждать три-тридцать рабочих дней обычно пять-семь.
----------
Даже если через минуту, все равно дают возвратный чек, который надо сохранять до зачисления средств.
По многолетнему опыту при оплатах на кассе и оформлением сразу возврата при несовпадении цены ни разу не было аннуляции с возвращением средств в тот же день.

Но я товар не возвращаю при несовпадении цены. Если он мне нужен (а иначе просто не покупал бы), требую продать мне его по цене на ценнике витрины, в таких случаях делают возврат конкретно этой позиции и повторную оплату уже по правильной цене.

Compaq,
При аннуляции дают банк-слип о возврате, само собой. По многолетнему опыту КЕБ такие операции может даже в выписку не включить. Возврат конкретной позиции это не отмена всей покупки, а значит точно останется в выписке.
Ещё у КЕБ как и у многих других банков есть пункт договора о необходимости сохранять все чеки до полугода. Чаще всего такое требование предъявляют к кредиткам.

Новые тарифы с 01.07.2022

Основные изменения:

- появился общий лимит по совершенным в течение календарного дня операциям по снятию наличных денежных средств в банкоматах, пунктах выдачи наличных и Переводам с Карты на Карту, составляет 300 тыс.руб. (раньше общего лимита не было, эти операции ограничивались только собственными лимитами, которые в сумме существенно больше)

- ставка ПНО больше не будет привязана к Базовому уровню доходности вкладов, уже объявлена на июль - 7% годовых.

Действующие тарифы
Новые тарифы с 01.07.2022