Дебетовые карты от СКБ-Банка (Синара)

----------
Цитата

AntonyS пишет:
Надеюсь хоть тут объявится представитель
----------

Представитель банка на форум заходит ежедневно, но свои комментарии последний раз оставлял больше года назад (см. здесь). Надёжнее будет написать ему в личку.

----------
Цитата

1001126 пишет:
А что Вы хотите узнать? изображение
----------

Новые условия бонусной программы и новые тарифы, нынешние действуют до конца месяца.

Поделюсь парой историй, которые, в первые за 2 года пользования картой, вызвали негативное отношение к банку.
1. в октябре делал заказ в Wildberries, при оплате предложили оплатить по QR коду, решил попробовать такой способ, сканировал код через приложение, появилось сообщение, что будет произведена оплата в торговую точку с МСС 5691, это для меня повышенная категория, естественно согласился и нажал оплатить. Через пару минут пришло сообщение, что успешно совершен перевод через СБП 
И в истории операций теперь указано - перевод СБП и без МСС… Естественно, ни какого кешбека…
Такой же случай нашел в народном рейтинге https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10429864/
Ответ банка спустя месяц, ожидаемый – они во всем правы, а клиент - дурак.

2. вчера решил купить электронную предоплаченную карту my giftcard для оплаты телефона, почитал тарифы на сайте – никаких комиссий нет, зачисляют ровно столько, сколько и оплатил. Выбрал минимальную на 300 руб, ввел данные карты, получил смс с кодом подтверждения для покупки на 300 руб на этом сайт. В итоге списали 400!, в приложении появилась инфо о комиссии на 100 руб. и операция значится как перевод с МСС 6538. В поддержку, конечно, написал – срок рассмотрения 30 дней, но думаю, ответ будет очевидным, как и в 1 случае. Вопрос – должен ли банк предупреждать перед оплатой, что будет удержана комиссия или о том, что это возможно перевод? Ведь он, явно, уже знает МСС код. Может, здесь кто-то подскажет? Сам я не нашел в тарифах банка информации об этом. Уважаемый Alex_Perm , Вы, наверняка, лучше всех знаете)
Есть ли вообще смысл с ними податься по этим вопросам? В обоих случаях я выбирал «оплатить» как было указано в сообщениях и был уверен, что это оплата, а не переводы с комиссией.

----------
Цитата

lars79 пишет:
предложили оплатить по QR коду
----------

Постепенно такой способ оплаты будет внедряться повсеместно - и мы все будем с грустью вспоминать времена кэшбеков.

----------
Цитата

AntonyS пишет:
Операция причем никак в истории не отображается. Не знаю была ли она в истории после покупки, но сейчас ее точно нет
----------

скорее всего,банк тут правду вам говорит,операция скорей всего не была еще проведена,и произошел не возврат а отмена,потому и в истории ее нет.
Это только по сумме баланса обычно заметно.Если сами за суммой не уследили,то сложно теперь понять

----------
Цитата

MasterCa7 пишет:
скорее всего,банк тут правду вам говорит,операция скорей всего не была еще проведена,и произошел не возврат а отмена,потому и в истории ее нет.
Это только по сумме баланса обычно заметно.Если сами за суммой не уследили,то сложно теперь понять
----------

За суммой сразу не уследил от того подозрения и вопросы сразу появились.
По выписке все ок, реально ни списания не возрата, сумма пополнений за вычетом других расходов совпадает с суммой остатка.
Видимо вайлдберис реально пока операция висела в холде ее прибили без всякого возрата, странно что они чеки тогда выписывают, это вкупе с исчезновением операции в ИБ и вызывает такую путаницу.
Писали бы это все в историю и проблем бы не было.

----------
Цитата

lars79 пишет:
1. в октябре делал заказ в Wildberries, при оплате предложили оплатить по QR коду, решил попробовать такой способ, сканировал код через приложение, появилось сообщение, что будет произведена оплата в торговую точку с МСС 5691, это для меня повышенная категория, естественно согласился и нажал оплатить. Через пару минут пришло сообщение, что успешно совершен перевод через СБП 
И в истории операций теперь указано - перевод СБП и без МСС… Естественно, ни какого кешбека…
Такой же случай нашел в народном рейтинге https://www.banki.ru/services/response.. ./10429864/
Ответ банка спустя месяц, ожидаемый – они во всем правы, а клиент - дурак.

----------

Ладное еще комиссию 100р как за перевод не списали.
Я разок попал на 100р когда решил стянуть через эпл пей свои средства, естесно об этом узнал уже после стягивания.

Сегодня пополнял яндекс деньги через банкомат сбера
Операция пока не доступна к компенсации
Пополнилось и карту заблокировали
В течении 5 минут разблокировал

Ps
В моем понимании служба безопасности - брутальные дядьки.
По факту какие то юнцы

----------
Цитата

Xvostik пишет:
Пополнилось и карту заблокировали
----------

Мне тоже карту блокировали за подобную операцию.

----------
Цитата

lars79 пишет:
Вопрос – должен ли банк предупреждать перед оплатой, что будет удержана комиссия или о том, что это возможно перевод?
----------
Вряд ли банк это знает. Я недавно также попал (правда, не на комиссию, а на отсутсвие кэшбэка), когда оплата ЖКУ, неоднократно проходившая на сайте нашей УК с МСС 4900, внезапно после проведения платежа превратилась в перевод с МСС 6538. Альфа (а я платил их картой) послала меня сразу же и ничего исправлять не стала - это вам не Тинёк, которого все ругают. То есть на момент авторизации была покупка, а после обработки стал перевод - такое банк вряд ли сможет предвидеть. Но я сделал выводы и больше не плачу через сайт жадной управляйки, пока есть Квартплата+ без комиссии.

----------
Цитата

plover пишет:
Вряд ли банк это знает.
----------


у меня есть подозрение, что знает, так как комиссию сразу списали, а не после проведения операции. Значит определили в момент авторизации по МСС.
После того, как я ввел код из смс для подтверждения оплаты, то сразу пришла смс с текстом "Karta 5*0001 spisano 300 rub, komissiya SKB BANK 100 rub"

Поделюсь опытом как не надо делать : (
Решил воспользоваться сервисом КЕБа "Перевод с карты на карту "(https://payment.crediteurope.ru/p2p/action/startP2P?partnerToken=p2p) и "толкнуть" с Универсальной карты СКБ-Банка на карту КЕБа.
Не разобрался в 13.11. Тарифный план «Универсальный».
А в нём написано - пункт 13.11.19. Осуществление безналичных переводов в программно-технических устройствах сторонних Организаций с использованием сервиса MasterCard MoneySend (по данным платежной системы MasterCard) - 1,5% от суммы (не менее 100 ₽). Комиссию сразу списали.
Читайте все пункты тарифного плана : )
После консультации в чате с сотрудником банка подключил счёт к СБП и настроил счёт в КЕБ на СБП (только мобильная версия) и всё заработало.

----------
Цитата

lars79 пишет:
у меня есть подозрение, что знает, так как комиссию сразу списали, а не после проведения операции. Значит определили в момент авторизации по МСС.
После того, как я ввел код из смс для подтверждения оплаты, то сразу пришла смс с текстом "Karta 5*0001 spisano 300 rub, komissiya SKB BANK 100 rub"
----------

Хорошо ещё, что СКБ написал о комиссии в смс. В Уралсибе Вы бы по карте комсу увидели только в мп и то если бы посмотрели до проводки по счёту, после проводки списание по карте становится без комсы, а комса запрятывается в выписку по счёту. А мсс, конечно, банк определяет в момент авторизации и комсу сразу списывает.

А как начисляются баллы в переходный период? Допустим, я завтра сделаю покупку в повышенной категории, но проведется она декабрем. Баллы безусловно начислят? Или возможны варианты - этой категории в декабре не будет, и дадут 1% кб. Или категория останется, тогда надо успеть ее снова подключить до проводки по счету, чтобы повышенный кб?

Brx, уже были такие ситуации, баллы начисляли по условиям, действовавшим на момент совершения покупки.

----------
Цитата

листва пишет:
Решил воспользоваться сервисом КЕБа "Перевод с карты на карту "(https://payment.crediteurope.ru/p2p/ac...Token=p2p) и "толкнуть" с Универсальной карты СКБ-Банка на карту КЕБа.
----------

Какое же это толкание? Это стягивание, раз пользуетесь сервисом КЕБа для пополнения его же карты.
Толкание - это была бы отправка по реквизитам другой карты из ИБ СКБ, но и там вроде тоже комиссия.
Так что пока СБП наше всё.

----------
Цитата

Stiggy пишет:
Так что пока СБП наше всё.
----------

Есть еще бесплатный межбанк.

Приветствую, форумчане!

----------
Цитата

lars79 пишет:
в октябре делал заказ в Wildberries, при оплате предложили оплатить по QR коду, решил попробовать такой способ, сканировал код через приложение, появилось сообщение, что будет произведена оплата в торговую точку с МСС 5691, это для меня повышенная категория, естественно согласился и нажал оплатить. Через пару минут пришло сообщение, что успешно совершен перевод через СБП  И в истории операций теперь указано - перевод СБП и без МСС… Естественно, ни какого кешбека…

----------


----------
Цитата

plover пишет:
Вряд ли банк это знает. Я недавно также попал (правда, не на комиссию, а на отсутсвие кэшбэка), когда оплата ЖКУ, неоднократно проходившая на сайте нашей УК с МСС 4900, внезапно после проведения платежа превратилась в перевод с МСС 6538.

----------


А тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10437129/ ещё интереснее: в банкомате Сбера оплатили Мегафон кредиткой ВТБ. Итог - сняли комиссию за квази-кэш :!:

----------
Цитата

lars79 пишет:
делал заказ в Wildberries, при оплате предложили оплатить по QR коду, решил попробовать такой способ, сканировал код через приложение, появилось сообщение, что будет произведена оплата в торговую точку с МСС 5691, это для меня повышенная категория, естественно согласился и нажал оплатить. Через пару минут пришло сообщение, что успешно совершен перевод через СБП
----------

Так на сайте Wildberries четко написано, что оплата по QRкоду идёт через СБП.
Некоторые оплачивают картой МИР, которая даёт скидку 5%, что больше нашего КБ 3-4% в зависимости от МСС, который прилетит (в последнее время это стало лотереей).

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Новые условия бонусной программы и новые тарифы, нынешние действуют до конца месяца.
----------

Я думал, что здесь поквартальная программа. :o
----------
Цитата

lars79 пишет:
при оплате предложили оплатить по QR коду, решил попробовать такой способ
----------

Что это Вас на шайтан-технологии потянуло? :D
----------
Цитата

plover пишет:
пока есть Квартплата+ без комиссии
----------

Вроде там берут комиссию... :scratch:

----------
Цитата

Lilipan пишет:
Некоторые оплачивают картой МИР, которая даёт скидку 5%,
----------
Уже всё - опоздали. :|
Не 5% скидка была - только 3% по МИРу. :vnature: