Дебетовые карты от СКБ-Банка (Синара)

Вчера в 14-27 с карты другого банка через СБП отправил 5000 на Скобу. Деньги не появились ни вчера, ни сегодня. В обед звонил на ГЛ, 20 мин слушал музыку, потом маринка составляла обращение. Номера его я ее получил, СМС по обращению до сих пор нет. В чате не отвечают.
Отличный банк. :omg:

Перевод по СБП, отправленный сутки назад, наконец зачислился на Скобу.

Подскажите, у этого недобанка банка часто такие глюки/тех.сбои, как вчера?
Я открывала Скобу в марте 2019, когда она только появилась, но потом закрыла из-за ухудшения условий. Помнится, не только тогда ухудшение условий повлияло, но и "замечательная" работа самогО банка. Часто покупки не отображались в ИБ, еще что-то, уже не помню. В декабре открыла ее опять, и вот такой сюрприз к Новому году. Я ее пополнить сегодня так и не смогла, пришлось платить другой картой и терять 1.5% каши.

Linel,
Глюки регулярны. У меня конкретно с зачислением средств. Несколько раз не смог оплатить покупку с формулировкой "недостаточно средств" не смотря на баланс, сильно превышающий покупку.
А Вы составляли обращение по вчерашнему пропавшему переводу или так вернули?

----------
Цитата

Linel пишет:
у этого недобанка банка часто такие глюки/тех.сбои, как вчера?
----------

Сбои бывают практически у всех, другой вопрос, на сколько они глобальны и как к этому относиться (шашечки или ехать). У меня карта давно (из "старичков"), бесплатна. Тьфу 3 раза, проблем не испытывал с ней ни разу. :oops:
----------
Цитата

Linel пишет:
Я ее пополнить сегодня так и не смогла, пришлось платить другой картой и терять 1.5% каши.
----------

СБП довольно "сыроватая" система ещё. Есть ведь ещё межбанк и с2с. Частенько пополняю "скобу" стягиванием. Деньги для оплаты в ТСП доступны практически сразу . Единственный нюанс, что в ЛК позволяет тянуть на себя не более 15к за одну операцию. :uncap:

----------
Цитата

Linel пишет:
Я ее пополнить сегодня так и не смогла, пришлось платить другой картой и терять 1.5% каши.
----------


И вчера, и сегодня пополнил с Тинькова стягиванием. Все работает как обычно, ни каких глюков не заметил

----------
Цитата

Linel пишет:
Перевод по СБП, отправленный сутки назад, наконец зачислился на Скобу.

Подскажите, у этого недобанка банка часто такие глюки/тех.сбои, как вчера?
----------

Глюки с СБП есть не только в Скобе и встречаются настолько часто, что я даже использую особый метод для переводов по СБП.
В каждом банке шаблоны для СБП созданы на минимальную сумму (обычно – 10р, у скобы и копейку можно отправить). И, прежде чем делать перевод, отправляю по шаблону минималочку, если дошло до получателя, то следом отправляю остаток.
А в целом, с СБП, глюки совсем недавно были в хомяке, в колхозе я однажды такой глюк словила, что уже полгода там СБП не использую ни на вход ни на выход))), в общем в этом плане Скоба не одинока, увы.
А такой обширный глюк, как вчера Скоба не так уж и часто ловит. Я практически кажый день ею плачу 1,5 года, и, в добрый час сказать, оплата не прошла лишь единожды (кстати, оказалось, что не дошел все тот же пресловутый перевод по СБП и просто не было средств)))

Я уже писала, что не смогла сегодня пополнить с2с с Альфы, был отказ, и мне по непонятной причине Альфа заблокировала карту (разблокировала по звонку на ГЛ). Да и не только у меня, как тут пишут, проблема со стягивание на Скобу. И по СБП и межбанком пополнять я тоже не решилась, пока мне предыдущий перевод не поступил.

----------
Цитата

Vitosvitamin пишет:
А Вы составляли обращение по вчерашнему пропавшему переводу или так вернули?
----------

Обращение оператор ГЛ составил вчера вечером.

----------
Цитата

Deеp пишет:
А такой обширный глюк, как вчера Скоба не так уж и часто ловит.
----------

Ну хоть это радует.

----------
Цитата

Linel пишет:

Ну хоть это радует.
----------
А меня и вчера практически не коснулось - первая мелкая покупка на 200 руб. не прошла, потом всё ок.
Сегодня и пополняла по СБП, и тратила - никаких проблем. :magic:

Lilaa,
а мне и вовсе везло - около двух десятков покупок (с женой на рыночек зашли, ну и так 5ка, дикси, магнит) в течение всего дня, ни одного отказа
вот только в ИБ покупки очень долго не отображались, но к глюкам ИБ в этом банке я давно привык

Вторые сутки пошли, денег нет...
Номера обращения нет.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
около двух десятков покупок (с женой на рыночек зашли, ну и так 5ка, дикси, магнит) в течение всего дня,
----------
Мне ещё 2 дня тинек 5% КБ наливает за суперы, поэтому основные покупки там. Здесь - так, по мелочи...вот в ДНС подарочек прикупила. :uncap:

Lilaa,
а мне на январь дал, теперь вот деньги с этой карты снять нужно, 15тр для процентов точно не наберу ;)

обратился вчера по совету из СБП в центробанк ,сегодня от них пришла отписка -"Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению
доступности финансовых услуг по обработке обращений, рассмотрев Ваше
обращение от 30.12.2020 № ОЭ-231244, сообщает следующее.
Если деньги были отправлены, но не дошли до получателя в течение
десяти минут, отправитель должен обратиться в свой банк", в моем случае сбер свои обязательства все полностью выполнил- списал с моей карты деньги, виноват скб- не зачислил , но ЦБ упорно твердит - все равно обращайся в банк списания,замкнутый круг чиновники устроили!!!

----------
Цитата

nikolay903905 пишет:
сбер свои обязательства все полностью выполнил- списал с моей карты деньги
----------

разве это всё, что банк-отправитель должен сделать для отправки перевода? ;)
а если серьёзно - ЦБ прав, розыском перевода занимается банк-отправитель

здравствуйте. и вот этот день настал - ИЖ вклад до 31.12. в МБ рисует вот чтоизображение - могу ли я закрыть без потерь, и межбанком, с2с или.... - видимо надежнее вывести или как -чтобы сегодня?

ps в чате гвоорят сбп починили - верить? -лимит 6тыс? правда маловато) :flowers: )

FlexIble, если срок окончания вклада сегодня, то нормально закрываете, не обращая внимания на эту картинку. По сбп сегодня выводил 25 без проблем и комиссий, про лимит 6 тыс не слышал. Межбанк и с2с раньше был с комиссией.
ps а что мешает завтра еще раз 10 руб положить? лишних 150 бонусов не бывает, да и процент у скб далеко не самый плохой))

----------
Цитата

serge-96 пишет:
ps а что мешает завтра еще раз 10 руб положить? лишних 150 бонусов не бывает, да и процент у скб далеко не самый плохой))
----------
снова на ИЖ? у меня сейчас под ноль опустошена - на полочке)) не будет до лета востребована) - я так понимаю условия бесплатности-вклад ж.

ps есть вклад до 31марта в СКБ
т.е. алгоритм такой -дождыться когда завтра все автоматом упадет на карту и открыть новый вклад на 10ку - а проценты сикнуть по сбп - завтра же.
т.е. сегодня ен рыпаться.

----------
Цитата

serge-96 пишет:
лимит 6 тыс
----------
Этот лимит давно в лету канул

----------
Цитата

FlexIble пишет:
могу ли я закрыть без потерь, и межбанком, с2с или.... - видимо надежнее вывести или как -чтобы сегодня?
----------

На Вашем скриншоте же написано - "Расторгнуть договор вклада без потерь можно 31.12.2020", т.е. уже сегодня. При досрочном закрытии действительно потеряете %, но сегодня закрытие уже не досрочное, просто сообщение стандартное на все времена, ничего Вы уже не потеряете, много раз так делал. А вывести средства бесплатно можно либо через СБП до 100 тыс.руб. в месяц, либо межбанком, он тоже уже давно стал бесплатным.

А если открывать - то дождаться завтра и - проценты->СБП/ 10 000-> ИЖ. ? :)