Дебетовые карты от СКБ-Банка (Синара)

Помогите! В чате не отвечают, на ГЛ не дозвониться. После возврата в 5ке карта перестала платить. Ошибка 5230. В 5-ке сказали, что это из-за возврата и пройдёт, носегодня в других магазинах та же проблема, платила другой картой.

Что делать и куда бежать?

ойрин,
И бесконтакт и чип не срабатывает? Сдается мне, что-то с картой (поломалась), а возврат в 5ке - совпадение. В пэи есть возможность ввести карту и оплачивать ?

----------
Цитата

Andreano пишет:
В пэи есть возможность ввести карту и оплачивать ?
----------

Если по реквизитам будет отлуп,например мобильник на 100р то и пей не получится зарегить.
Но сдаётся мне что вы правы и сам пластик умер.

----------
Цитата

ойрин пишет:
После возврата в 5ке карта перестала платить. Ошибка 5230.
----------
Кассовый чек с ошибкой дали? Что на нём? Фото можете хотя бы в л/с (ссылки на обменник)?
Терминал какой банк обслуживает?

Коды ошибок POS-терминалов обычно двузначные, нужно больше информации от вас.

Вполне возможная и некорректная настройка терминалов, удалённо решал такое через претензии банкам по чужим регионам.

Пробуйте карту вставлять и чипом, и проводить магнитной полосой, и бесконтактно.

Дождалась чата. Сейчас Маринк неожиданно выяснил, что есть клиенты, у которых в городе уже нет офиса СКБ. И Маринк импровизирует на тему "перевыпустить карту на почту по адресу".

Наивный. Даже не догадывается, что этого нельзя сделать никак ((

Жду от него ответа. Ушёл думать.

Если ничего не надумает, попробую оплатить сотик и при удаче привяжу в пее. Но как же это неудобно зимой в мороз таскать смартфон (((

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Кассовый чек с ошибкой дали? Что на нём? Фото можете хотя бы в л/с (ссылки на обменник)?
Терминал какой банк обслуживает?

Коды ошибок POS-терминалов обычно двузначные, нужно больше информации от вас.

Вполне возможная и некорректная настройка терминалов, удалённо решал такое через претензии банкам по чужим регионам.

Пробуйте карту вставлять и чипом, и проводить магнитной полосой, и бесконтактно.
----------


Был возврат по причине, что пробили бОльшую цену. Потом был оформлен возврат (он прошёл), но потом оплатить заново уже правильную цену не удалось - ошибка 5230. (это было пару дней назад). Платила другой картой (значит там был не терминал).

Сегодня в двух разных сетях (Магнит и Верный) ошибка 5230, при этом и бесконтакт и пинкод одинаково. И потом проходит оплата другой картой (значит, опять не терминал).

----------
Цитата

ойрин пишет:
Если ничего не надумает, попробую оплатить сотик и при удаче привяжу в пее. Но как же это неудобно зимой в мороз таскать смартфон (((
----------

Ну незнаю,я могу ключи от дома и даже авто забыть(узнать об этом около него),но не мобильник.
Вы зимой не берёте с собой телефон(смартфон) :?:

----------
Цитата

cancelru пишет:
Вы зимой не берёте с собой телефон(смартфон) изображение

----------


Кнопочную Нокию беру. А смартфон дома.

Итак, начало Инструкции для тех, у кого карта вдруг поломалась (ошибка 5230 ), а в городе уже нет офиса СКБ (личный опыт потери 3 часов времени!!!):

1. Убедитесь, что ошибка 5230 появляется в нескольких разных магазинах и без разницы - бесконтакт или вставка с введением пин-кода.

2. Хорошо бы проверить в банкомате.

3. Звонить на ГЛ БЕСПОЛЕЗНО - через полчаса ожидания звонки сбрасывают.

4. Идёте в чат МБ, пишите "оператор" и долго ждёте.

5. Оператор должен проверить, что нет блока со стороны банка. После чего он предлагает перевыпуск в МП (нажимаете на карту, потом на шестерёнку, потом на перевыпуск).

6. Сразу пишите, что перевыпуск невозможен, так как предлагаются только офисы для доставки, а в вашем городе нет действующего офиса.

7. Просите оформить перевыпуск по заявлению с доставкой Почтой России (с проверкой своего актуального адреса у оператора).. Номер заявления сразу не дадут.

8. Отслеживать можно при обращении в чат. Старая карта заблокируется, когда заявление уйдёт на перевыпуск.

... вот. Пока жду. Потом дополню. Жалко, у меня карта до 24 года и сдохла уже. БезобразиЁ!

----------
Цитата

ойрин пишет:
Платила другой картой (значит там был не терминал).
----------
Может да, а может нет. Вот неполный перечень, что разруливал. Одними картами операции там проходили, а другими нет. Некоторые косяки техники, обслуживающие терминалы, искали и устраняли неделями, но в итоге во всех случаях - некорректные настройки терминалов в тех торговых точках.

Может представить, что POS-терминал - это мини-компьютер и роутер в одной коробке и "глючить" может даже при корректных настройках. А если ещё и допущена ошибка...

Если сохранился чек об ошибке или торговая точка по пути - для попытки новой оплаты - то скиньте мне с адресом магазина.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Если сохранился чек об ошибке или торговая точка по пути - для попытки новой оплаты - то скиньте мне с адресом магазина.
----------


Оплата просто не прошла, поэтому чека нет. А номер ошибки я видела на терминале. И два дня назад в 5-ке, и сегодня в Магните и Верном.

Добрый день. Ребят, подскажите, пожалуйста, способ бесплатно перегнать 500 000 рублей из СКБ в другой банк, не посещая отделение. СБП лимит, насколько понял, всего 100 тысяч. А межбанковские переводы бесплатны?

ойрин,
у меня было такое, но оказалось элементарно я лимиты, (которые сама установила и благополучно забыла) превысило. выдавало ошибку. другой картой оплачивала спокойно. но мне повезло написала в чат и там нашли проблему. Проверьте лимиты?

----------
Цитата

Беня Крик пишет:
А межбанковские переводы бесплатны? X
----------
Да. С некоторых пор они стали бесплатны.

----------
Цитата

Беня Крик пишет:
А межбанковские переводы бесплатны?
----------


В начале месяца в чате ответили, что бесплатны при 599 999,99 за одну операцию

----------
Цитата

Астра_л пишет:
ойрин,
у меня было такое, но оказалось элементарно я лимиты, (которые сама установила и благополучно забыла) превысило. выдавало ошибку. другой картой оплачивала спокойно. но мне повезло написала в чат и там нашли проблему. Проверьте лимиты?
----------


Не установлены :pardon:

Подняли ставки по вкладам в ИБ: "Исполнение желаний" -7% и 7,3%, соответственно на 270 и 367 дней.

----------
Цитата

gsv57 пишет:
Подняли ставки по вкладам в ИБ: "Исполнение желаний" -7% и 7,3%, соответственно на 270 и 367 дней
----------


А 150 баллов за открытие по-прежнему дают?)

----------
Цитата

Беня Крик пишет:
А 150 баллов за открытие по-прежнему дают?)
----------

Да :)

----------
Цитата

Беня Крик пишет:

А 150 баллов за открытие по-прежнему дают?)
----------
Один раз в месяц

Я могу конвертировать балы в рубли в этом месяце . Но я хочу ещё поткопить балов так как покупка поболее 1000 р . и в ноябре их обменять . Кто подскажет это можно сделать будет в ноябре за покупку более 1000 р. в сентябре или нет ?