Дебетовые карты от СКБ-Банка (Синара)

----------
Цитата

psw1956 пишет:
Т.е. явно указано, что покупки должны быть быть совершены в период проведения акции. Очевидно, что июньские баллы этому условию не удовлетворяют.
----------
Похоже так.
А меня смущает пункт
в период проведения Акции Участник не должен
использовать Бонусные баллы для получения Компенсации;

Если я сегодня 1.07. компенсировала баллы, полученные за июнь, то я уже не Участник?
Или речь идёт о баллах, начисленных в период проведения акции?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Если я сегодня 1.07. компенсировала баллы, полученные за июнь, то я уже не Участник?
Или речь идёт о баллах, начисленных в период проведения акции?
----------
Я это все же понимаю так, что нельзя использовать акционные баллы для компенсации. В принципе, вам же никто не запрещает сначала компенсировать баллы прошлых периодов (под 0), а уже потом принять участие в акции. Никто же не обязан участвовать в акции с самого первого дня.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
меня смущает пункт
в период проведения Акции Участник не должен
использовать Бонусные баллы для получения Компенсации;

Если я сегодня 1.07. компенсировала баллы, полученные за июнь, то я уже не Участник?
Или речь идёт о баллах, начисленных в период проведения акции?
----------

В правилах явно имелось ввиду, что баллы, компенсированные до подведения итогов акции, в зачёт не идут. Это важно только для баллов, начисленных в период проведения акции, более ранние всё равно не учитываются, но написали они так, как написали, не продумав этот момент до конца. На всякий случай можно подстраховаться письменным ответом поддержки на этот вопрос, поскольку формально правила акции компенсацией старых баллов действительно нарушаются.

----------
Цитата

aswas пишет:

Решил перестраховаться и написал в чат и позвонил по горячей линии.
Оба оператора мне сказали что комиссия за обслуживание карты будет.
И способа закрыть вклад и перевести деньги без комиссии за обслуживание карты они сказали нет.
Перевод по сбп при отсутствии вклада сказали тоже приводит к комиссии за обслуживание карты.
Что там и кем проверено я не знаю, но по факту все вот так обстоит.
----------

По факту в п.13.7.10 тарифов написано однозначно:
----------
Цитата

13.7.10. Обслуживание банковской карты (руб.)
...
• за календарный месяц, в котором отсутствовали операции, совершенные с использованием карты, либо ее реквизитов - Без взимания вознаграждения
----------
Переводы со счёта карты СБП или межбанком не относятся к числу операций с использованием карты либо ее реквизитов, оснований для списания комиссии не создают, об этом тут действительно писалось уже 100 раз, например три года (!) назад:
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
комиссия не взимается в т.ч. "за календарный месяц, в котором отсутствовали операции, совершенные с использованием карты, либо ее реквизитов". Операции возврата вклада, выплаты банком процентов (они, кстати, вообще будут отражены 31-ым августа), перевода этой суммы со счёта СБП или межбанком не относятся к числу операций с использованием карты либо ее реквизитов, так что оснований для начисления комиссии за сентябрь просто не будет
----------
и за всё это время ни один человек не написал здесь, что комиссию с него всё-таки взяли. А поддержка то ли собственных тарифов не знает, то ли просто пытается развести Вас, отговаривая от бесплатных вариантов выхода из банка.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
и за всё это время ни один человек не написал здесь, что комиссию с него всё-таки взяли.
----------

А по факту 2 оператора сказали что комиссия будет.
На кого мне потом ссылаться, когда выставят комиссию?
При всем уважении к участникам форума, для банка мы никто.

----------
Цитата

aswas пишет:
На кого мне потом ссылаться, когда выставят комиссию?
----------

На тарифы. Задайте им вопрос про п.13.7.10, интересно, как будут выкручиваться. Лично я по подобным темам сейчас в поддержку банков вообще не обращаюсь, бесполезно, там часто даже вопрос понять не могут, верю только документам.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Лично я по подобным темам сейчас в поддержку банков вообще не обращаюсь, бесполезно
----------


Написал в народный рейтинг. Посмотрим что ответят.

aswas, Не боитесь, что вместо того, что бы наказать нерадивых сотрудников, они просто перепишут тарифы? И начнут драть комиссию со всех подряд?
Отзыв надо писать только после того, как незаконно списали комиссию, но никак не до этого.

----------
Цитата

sp65 пишет:
Отзыв надо писать только после того, как незаконно списали комиссию, но никак не до этого.
----------

Хотите начать с меня в плане комиссии?
Мне 2 оператора сказали это, несмотря на все мои доводы против.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10966008/ отзыв в НР.

А по этой новой акции юаллы, которые вы получаете по подключенной платной опции "Все в одной"- тоже будут удваиваться? И еще -" сентября можно уже будет компенсировать баллы, накопленные во время акции? Или нужно будет ждать начисдение бонуса, а уж потом компенсировать? Не ясны эти моменты.
А также-какова максимально возможная сумма компенсации баллов в месяц?

----------
Цитата

Lilaa пишет:
А меня смущает пункт
в период проведения Акции Участник не должен
использовать Бонусные баллы для получения Компенсации;
----------
Я тут подумал, и мне представляется, что сам этот пункт ввели для того, чтобы народ в начале сентября, когда акционные баллы не будут уже начисляться, не стал компенсировать эти самые акционные баллы, а дождался бы полного подведения итогов акции.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А по этой новой акции юаллы, которые вы получаете по подключенной платной опции "Все в одной"- тоже будут удваиваться?
----------
Будут, в условиях акции таких исключений нет.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
И еще -" сентября можно уже будет компенсировать баллы, накопленные во время акции? Или нужно будет ждать начисдение бонуса, а уж потом компенсировать?
----------
Компенсировать баллы нельзя в период проведения акции (п.7.1 условий), а он заканчивается 31 августа (п.3 там же); баллы учитываются по состоянию на 01.09.2023 (п.7.1 там же).

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А также-какова максимально возможная сумма компенсации баллов в месяц?
----------
Здесь ограничений нет.

Здравствуйте. Перестала работать карта. Надо ехать менять. В связи с чем вопросы. Моя карта получена в марте 2019, следовательно у меня бесплатное обслуживание. Если сейчас поменять карту на такую же (МС), бесплатность должна сохраниться. Но очень хочется карту мир. Подскажите, если получить Мир и привязать к тому же счету, бесплатного обслуживания уже не будет?

Farom,
Pro platezhnye sistemy ne podskazhu, no bud'te akkuratnee kogda privyazyvaete kartu k schetu. Ya paru let nazad poluchal po pochte kartu vzamen vyshedshey iz stroya i otkryl po oshibke novyj schet. (podderzhka zaveryala chto takoy punkt byl, no ya ego prosmotrel) Pereprivyazat' kartu k staromu chetu bylo nevozmozhno i ya do sih por vynuzhden ispol'zovat' dlya besplatnosti vklad.

Добрый день всем! Сегодня волею случая оказался на Китай-Городе. Дай, думаю, дойду до офиса Синары, узнаю насчет замены Универсальной МС на МИР. Сначала зашел в офис на Покровке, 40, корп.2. Там мне сказали, что заказ карты производится только через МП, причем сначала заказывается цифровая (бесплатно), а потом можно заказать пластик (ну всё как в КЕБе), но он будет стоить 450 руб единоразово за выпуск. Карты только именные, получать на Чаплыгина, 17.
Дошел до данного адреса (это буквально за углом от первого офиса), там мне все подтвердили и сказали, что на Покровке офис только для сотрудников, для всех остальных офис на Чаплыгина. Народу никого не было. Короче, решил заказать пластик за 450р. Проделал все операции в МП при Маринке, вроде все получилось, сказала карта придет к ним через 2 недели только, но пока можно пользоваться как виртуальной. Еще сказала через чат перенести бонусную программу, т.к. она может существовать только на одной карте. За сим я удалился. МС пока не закрывал. А дальше начались проблемы с переносом бонусной программы. Сначала я 2 часа ждал ответа в чате. Потом программу мне перенесли, но все бонусы пропали! Еще часовое ожидание оператора-составили обращение на возврат баллов. Срок решения озвучили " как можно скорее мы решим эту проблему".
Вобщем переход на МИР мало того, что платный, так ещё и гемор с бонусами!

----------
Цитата

Farom пишет:
Подскажите, если получить Мир и привязать к тому же счету, бесплатного обслуживания уже не будет?
----------

МИР привязать к тому же счету не получится, только к новому.
У меня карта выпущена в июле 19г. Маринка сказала, что условия бесплатности не изменятся, т.е. в моем случае достаточно иметь действующий вклад на 10 тыс.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Вобщем переход на МИР мало того, что платный, так ещё и гемор с бонусами!
----------

А чем вам собственно МС не угодил? У самого еще первый бесплатный пластик есть, по нему и плюшек можно больше поиметь, чем по Миру. Например по ЖКХ.

Коллеги.
Не могу найти предыдущую версию МП, 5.14.
Новая, 5.15 не устанавливается.
А старую снёс.
Может есть у кого.
С маркетов не даёт скачать старую версию.
Печальбеда прям.
:(

ShutНик,
Разработано в https://skblab.ru/
Напишите им, может помогут

Xvostik,
Да, спасибо.
Нашёл через Яндекс что-то.
Попробую поставить.
Гугл не помог.

Ваш дублирующий пост попрошу модератора удалить.

Добавление.
Проверил старые версии. 5.12.1 и 5.14.
Рабочие.
Если как и у меня версия 5.15 на Андроиде работать не будет, то пишите в личку, поделюсь предыдущими версиями.