Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5032)

KMVker

8 апреля 2021 в 15:06

Jack-stv - как можно по Вашим скриншотам определить дату выбора категории?

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 15:09

Jack-stv, мы не врем клиентам.

Выяснили, что с 22.03.2021 по 04.04.2021 не было ни одной попытки подключить категории повышенного кэшбэка. Мы начислили 4% в размере в лимит кэшбэка. 1% рассчитали штатно, выплатим в выписку. С 31 марта по 6 апреля у вас действовала категория в честь дня рождения.

Проблему с расчетом комиссии при переводе решили, похоже на кратковременную проблему. Извините, пожалуйста.

Ответить

Tinkoff Insurance

8 апреля 2021 в 15:48

----------
Цитата

Dadadum пишет:
У меня нету принтера, писать от руки я не умею, Вы мне отказываете в изменении внесение сведений в водительского удостоверение? В г.Оренбурге у вас есть офисы?
----------

Офисов у нас нет. Насчет внесения изменений мы чуть позже вернемся с ответом.

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 16:14

v_p, персональные менеджеры действительно могут сменяться, но лишь по объективным причинам. Не во всех случаях сотрудники действовали правильно, когда общались с вами, но каждый случай мы внутри разберем. Извините. В ситуации со вкладом мы действовали согласно условиям, но компенсировали бонус, а на днях и проценты. Мы действительно ценим каждого клиента.

Проверку всех банкнот в банкоматах осуществляем по ряду признаков. Ветхие и поврежденные банкноты долларов и евро встречаются, но крайне редко. Мы на постоянной основе сдаем валюту банкам партнерам и валюта принимается без каких-либо нареканий. Если будут примеры, всегда можете прислать нам с фото и мы разберемся.

Ответить

Tinkoff Insurance

8 апреля 2021 в 16:41

----------
Цитата

Dadadum пишет:
У меня нету принтера, писать от руки я не умею, Вы мне отказываете в изменении внесение сведений в водительского удостоверение?
----------

Если в личном кабинете не выходит внести изменения из-за ошибки, вы можете нам написать, какая конкретно ошибка или почему не получается. Мы это проверим и исправим. После сможете самостоятельно изменить данные о водительском удостоверении.
Внести изменения в полис можно и с помощью сотрудника. Напишите нам в чат, скажите, что хотите внести изменения в полис, что через личный кабинет не выходит. Для подтверждения смены данных вам придет код, его нужно будет назвать.

Ответить

Алексей Неупокоев

8 апреля 2021 в 17:36

Тинькофф Банк, можно поклянчить? :shuffle:
Я тут хотел дитю купить смарт Poco M3, вначале сунулся на Озон, но там случилась недостача на складе, и заказ отменили. Тогда заказал у официалов на mi.com, но внезапно оказалось, что у них ("Marvel Ct LLC" по чеку) код MCC 4812, "связь", за который у вас кэшбэка нет. Я на них обижен немного, они торгуют девайсами, а не связью, но предъявить вряд ли что-то могу...
Короче, а можно мне в рамках программы лояльности какой-нибудь зачесть немного кэшбэка, например, как по MCC 5399 ? :shuffle:

Ответить

киндзмарауленко

8 апреля 2021 в 18:05

Помнится в фильме "Во все тяжкие" после насыщенных, драматических, спрессованных событий вдруг наступила серия, где они ловили муху. типа разрядки-передыха для зрителя.
хотел бы воспользоваться таким же приемом.
приведу цитату от ТБ:
"Даже самую страстную любовь к классической музыке отбивает, когда надо повисеть на линии минут 10, чтобы оператор решил пустяковую проблему. Альтернатива звонку есть, но не самая приятная — можно пообщаться с ботом в приложении, который ответит на что угодно, только не на заданный вопрос."
Я опешил.
Вот, думаю, кто-то (из пресс-службы Тинька) правду-матку режет, уволят за такие вещи!
Оказалось, что все это (вполне справедливое!) о ком-то еще, только не о Тинькофф-банке!:-)
А потом читаю чудесные строки:
"Когда подключите симку, у вас будет виртуальный ассистент Олег."
Нееееееееееееееееееееееееееееееееееееет!
:-)

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 18:11

----------
Цитата

i*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк, можно поклянчить? изображение

Я тут хотел дитю купить смарт Poco M3, вначале сунулся на Озон, но там случилась недостача на складе, и заказ отменили. Тогда заказал у официалов на mi.com, но внезапно оказалось, что у них ("Marvel Ct LLC" по чеку) код MCC 4812, "связь", за который у вас кэшбэка нет. Я на них обижен немного, они торгуют девайсами, а не связью, но предъявить вряд ли что-то могу...
Короче, а можно мне в рамках программы лояльности какой-нибудь зачесть немного кэшбэка, например, как по MCC 5399 ? изображение

----------

Можно) Начислим 1% по этой покупке в течение 3-х дней!

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 19:03

Annenkova__, деньги за подписку вам вернули.

Ответить

user798696584703

8 апреля 2021 в 23:25

----------
Цитата

saratoga пишет:
Здравствуйте!

Вопрос по Тревэл Тинькофф. Решил купить билет Победы через ваш сервис. Но вот незадача билет с багажом дает купить только с опцией багаж до 10кг. У Победы есть еще 20кг. И что интересно, на сайте Тинькофф Тревэл цена за билет с 10кг багажа такая, как у Победы за 20кг. Учитывая то, что вроде бы Тинькофф декларировал одинаковые цены на портале по сравнению с сайтами крупнейших отечественных авиакомпаний, могу предположить, что где-то ошибка. Чтобы проверить это, очевидно надо попробовать у Тинькофф найти опцию багаж 20кг у Победы. Подскажите, пожалуйста, как это сделать?
----------

Приветствуем.
С ответом вернемся чуть позднее.

Ответить

Zap277

8 апреля 2021 в 23:45

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Решил купить билет Победы через ваш сервис
----------
вот, не стал бы этого делать.
В цене, может, и выиграете копеечку.
Но, если что-то пойдет не так, очень сложно будет найти крайнего - Т посылает в А, А посылает в Т.

Ответить

Показать еще (18491)