Тинькофф Банк

----------
Цитата

dark70 пишет:
Тинькофф, ну так что с моим вопросом то ? Уже 2 (ДВА дня) не можете решить.
Толку с того, что вы восстановили ранее удаленную карту ? Она пропала со всех сервисов.
Но мало этого, я ей и оплатить не могу ничего, только что Яндекс маркет отфутболил.
https://www.banki.ru/services/response.. ./10623129/
----------


Надо повторно сделать привязку. Простите за неудобства.

Здравствуйте! Мы сейчас получаем много звонков, поэтому можем ответить не сразу. Извините, пожалуйста. Можем передать ответственному, чтобы он вам позвонил. Будет удобно?

Конечно можно, девушка в чате написала что позвонит и тишина, отвечают каждый раз разные люди, один одно, другой другое.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Надо повторно сделать привязку. Простите за неудобства.
----------

Вы издеваетесь ?
Зачем вы поменяли мне CSV и срок действия карты ? А если и поменяли, почему не сказали ?
Задолбали уже со своими неудобствами !!!

----------
Цитата

user-98127462328 пишет:
Конечно можно, девушка в чате написала что позвонит и тишина, отвечают каждый раз разные люди, один одно, другой другое.
----------


Простите, проверим в чем дело.

И все равно, даже с новыми сроком действия и csv не получается нигде оплачивать.
Тиньков, может быть хватит блокировать мои карты ? Если я что-то нарушил, объясните !!!

Дозваниваюсь по 10-15 минут и потом оператор сбрасывает.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
SWIFT работает, как и прежде X
----------

Почему вы, ээ, говорите неправду?? SWIFT не работает, перевод сделать невозможно, о чем мне сообщают и SMS от банка, и письмо с документом, и вы лично в ЛС. А в форуме официально написать не хотите то, что пишете в ЛС??

Давайте процитирую ваше же сообщение:

"Президент подписал Указ о применении специальных экономических мер и запретил физлицам-резидентам России переводить валюту:
- себе на счета банков за рубежом;
- себе на брокерские счета за рубежом;
- себе на электронные кошельки за рубежом. "

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите в личные сообщения ФИО и дату рождения.
Посмотрим вашу ситуацию X
----------

В ответ вы мне дали только отписку выше. Ответьте тогда в форуме, честно - как мне получить мои накопления, на валютном счете, находясь сейчас за рубежом, без безумных потерь кроме прямой конвертации валют + комиссии?

И почему у вас на главной странице банка написано, что все работает и функциональность в полном режиме, и тут вы тоже пишете что мол исходящий SWIFT разрешен?

----------
Цитата

dark70 пишет:
И все равно, даже с новыми сроком действия и csv не получается нигде оплачивать.
Тиньков, может быть хватит блокировать мои карты ? Если я что-то нарушил, объясните !!!

Дозваниваюсь по 10-15 минут и потом оператор сбрасывает.
----------


Попробуйте повторно привязать карту, введя все реквизиты. Мы ничего не блокировали.
При большом количестве обращений срок ответа может быть дольше обычного, простите.

----------
Цитата

Mosga пишет:
В ответ вы мне дали только отписку выше. Ответьте тогда в форуме, честно - как мне получить мои накопления, на валютном счете, находясь сейчас за рубежом, без безумных потерь кроме прямой конвертации валют + комиссии?

И почему у вас на главной странице банка написано, что все работает и функциональность в полном режиме, и тут вы тоже пишете что мол исходящий SWIFT разрешен?
----------


Проверим, что можно сделать по вашему вопросу.
Переводы работают, но есть ограничение в связи с текущей ситуацией, о чем мы и сообщили.

----------
Цитата

Mosga пишет:
В ответ вы мне дали только отписку выше. Ответьте тогда в форуме, честно - как мне получить мои накопления, на валютном счете, находясь сейчас за рубежом, без безумных потерь кроме прямой конвертации валют + комиссии?

И почему у вас на главной странице банка написано, что все работает и функциональность в полном режиме, и тут вы тоже пишете что мол исходящий SWIFT разрешен? X
----------

Запрещён не "исходящий SWIFT", а "платежи за границу себе", и "платежи за границу по договорам займа".

Оплата другим лицам за услуги - не запрещена.
Подарки другим лицам - тоже.

Дальше продолжать?

To ПБ: А выпустить виртуальную карту в валюте можно?

Это было бы лучше, чем SWIFT себе :-)

----------
Цитата

Samx2 пишет:
А выпустить виртуальную карту в валюте можно?
----------


Можно сделать виртуальную дополнительную карту и переключать ее между счетами в разных валютах.

Тинькоф, пожалуйста сделайте месячный вклад с актуальным % или поднимите % по накопительному счету! До последнего времени лояльный клиент, но когда в том же хомяке ставка уже 22% на накопительном счете, вынуждаете уходить.