Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (11867)

mts001

24 марта 2022 в 21:00

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Из личного общения с ЦБ и согласно их рекомендациям вынес примерно следующий алгоритм действий по данной ситуации:
----------

Вы пишите про личное общение с ЦБ, а если не секрет, о чем было это общение и что Вам подсказали по этому поводу?

Ответить

mts001

24 марта 2022 в 21:02

С одной стороны - да, надо вытаскивать деньги, с другой стороны - жалко ту самую курсовую разницу. Но как альтернатива перевод валюты в другой банк, но там ситуация ещё веселее, могут и не дойти вовсе.

Ответить

Дмитрий Мирный

24 марта 2022 в 21:10

----------
Цитата

mts001 пишет:
Вы пишите про личное общение с ЦБ, а если не секрет, о чем было это общение и что Вам подсказали по этому поводу? X
----------

Если кратко, то о том, что уже совершенный факт нарушения выплаты компенсации валютного вклада проще доказывать, чем "банк не хочет конвертировать по правильному курсу".

----------
Цитата

mts001 пишет:
С одной стороны - да, надо вытаскивать деньги, с другой стороны - жалко ту самую курсовую разницу. Но как альтернатива перевод валюты в другой банк, но там ситуация ещё веселее, могут и не дойти вовсе X
----------

Отправив их в другой банк, вы их сделаете не выдаваемыми до 9 сентября ( а может и дольше), оно вам зачем ? И разве в каком либо другом российском банке будет надежнее ? Если валюта кончится совсем, она кончится у многих ;)

Ответить

mts001

24 марта 2022 в 22:03

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Отправив их в другой банк, вы их сделаете не выдаваемыми до 9 сентября ( а может и дольше), оно вам зачем ? И разве в каком либо другом российском банке будет надежнее ? Если валюта кончится совсем, она кончится у многих изображение

----------

Тоже верно, замкнутый круг.

Получается своими инструкциями и решениями ЦБ попытался предотвратить отток валюты из банков, а Тинькофф своим пониманием этих инструкций наоборот усугубил ситуацию и подталкивает людей снимать и выводить. Молодцы. Все сделали в точности наоборот.

Ответить

arbat2257

24 марта 2022 в 22:39

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Отправив их в другой банк, вы их сделаете не выдаваемыми до 9 сентября ( а может и дольше), оно вам зачем ? И разве в каком либо другом российском банке будет надежнее ? Если валюта кончится совсем, она кончится у многих
----------

Если это валюта сверх 10 т дол выдаваемых собственно в валюте, то перевод в др банк означает возможность получения этой валюты в рублях по утвержденному ЦБ курсу, что прямо предусмотрено теми же разъяснениями ЦБ.

Ответить

Дмитрий Мирный

24 марта 2022 в 23:25

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
перевод в др банк означает возможность получения этой валюты в рублях по утвержденному ЦБ курсу
----------

Это если кому либо вообще интересно получение в рублях) как по мне - в рублях мы всегда получить успеем, по отзыву лицензии, например :)
Ну и смотрю по отзывам, мало какие банки беспроблемно выдают , у многих ситуация в духе тинькова.

Ответить

YuriyT

24 марта 2022 в 23:33

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
Разве для другого банка она не будет являться вновь поступившей на счет, после 09.03.2022 и не выдаваемой ? Есть уже опыт такой ? Кто выдает ?
----------

В рублях выдают все, вопрос только по какому курсу. Поэтому искать банк, который выдает по ЦБ, ну еще смотреть на комиссию за перевод. Для получения в рублях неважно, когда получены средства, выдаваться должны по ЦБ.
Ну и сейчас это делать уже точно не вовремя, нужно было раньше, пока курс был "настоящим"

----------
Цитата

h*******@mail.ru пишет:
А то у нас тут тинькофф тоже , вроде как по разьяснениям выдавать должен , а в реальности читает их через строчку, и пока никто ничего не добился.
----------

Они отлично знают, как должны выдавать, но выдают так, как им выгодно. Похоже они знают, что никаких существенных санкций от ЦБ для них не будет :|

Ответить

user798696584703

25 марта 2022 в 09:55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
FFaustпишет:
Я смотрю, тут у многих проблемы с ТБ.
А я всегда считал, что это самый удобный и беспроблемный банк.
Т.к. пользуюсь им уже 7 лет и ни разу не разочаровался.
До недавнего времени...
Моя супруга является одним из трех учредителей и руководителем ООО
Уже на протяжении 6 лет каждые полгода у нее распределяется прибыль и выплачиваются дивиденды. Оплачиваются налоги, конечно же. Всегда дивиденды моей жене выплачивались на Сбербанк. Еще двум учредителям на Райфайзен. Никаких вопросов ни у одного банка не было и нет.
И дернул меня черт посоветовать супруге в этом году открыть счет в ТБ перевести дивиденды туда. Мол Сбербанк под санкциями, зачем складывать все яйца в одну корзину и прочее. А ТБ, он же такой классный, за 7 лет ни одного косяка.
Через пару дней после поступления денег, счет заблокировали, попросили документы. Отправили протокол о распределении и платежку об уплате всех налогов. Не впечатлило, видимо, сотрудников ТБ. Сказали, что нам тут не рады, пришлите реквизиты, переведем все ваши средства и распрощаемся с вами. Прислали реквизиты и началась тягомотина. Деньги не переводят. Каждый раз новый сотрудник просит прислать реквизиты, куда перевести. Проходит время, деньги не переводятся. Пишешь в поддержку, опять запрос реквизитов, просьба подождать решение... И все по новой. Пишем в поддержку, реквизиты, молчание...
С тех пор курс доллара улетел в небеса, наши планы поменять дивиденды через Тиньков Инвестиции на валюту стали неосуществимы, а ТБ все просит от нас реквизиты и подождать. Остальные учредители уже потратили все дивиденды с Райфайзена, а мы все с ТБ переписываемся. На валюту поменять не успели, вклад открыть не можем, наши деньги просто взяли в заложники и не хотят ни отдать, ни дать возможность ими пользоваться.
Никакого диалога, никаких возможностей доказать, что ты честный человек, ответственный налогоплательщик и т.п. - ничего этого нет и в помине. Просто забрали деньги и тянут резину.
Вопрос представителю - это нормально, по вашему? Сколько нужно ждать, чтобы нам вернули наши деньги? Сколько раз нужно отправить реквизиты? Как вообще получить доступ к СВОИМ деньгам, которые мы по глупости отправили в ТБ, вместо того, чтобы воспользоваться нормальным банком?
----------
Здравствуйте! Мы проверили всю информацию о консультациях, предоставленных вам в чате. Хотим извиниться перед вами, так как не все действия сотрудников были верными. Работу над ошибками обязательно проведем! Установленные ограничения мы пересмотрели и сняли. Вы можете полноценно пользоваться своими счетами.
Информацию о снятии ограничений отправили вам на электронную почту.

Ответить

Zap277

25 марта 2022 в 10:08

Тинькофф, ваше приложение, просто, чудесно !
Заглянул, чтоб прояснить пару вопросов:

1. не начали ли выпускать карты Иньлянь (UnionPay) ?
- сделать доп.карту, выбираю виртуальную, только три вида : VISA, MC, Мир
однако, опаньки - можно платить через GooglePay !!!

2. не появилось ли кэшбеков к велосезону ?
- ага, Велосклад 5%. Сам магазин не подарок, но все же...
И, как доп.сервис, вызвать машину (типа, на Пражку сгоять) - ну, ок !
и опять, опаньки - машина Ситимобил !!!

Я, прям, подумал, что это машина времени перенесла меня в доспецоперационные времена... :ura:
На всякий случай глянул курс доллара - но тут облом :|

Вы уж определитесь, в каком времени живете...

Ответить

user798696584703

25 марта 2022 в 10:24

----------
Цитата

Zap277 пишет:
Тинькофф, ваше приложение, просто, чудесно !
Заглянул, чтоб прояснить пару вопросов:

1. не начали ли выпускать карты Иньлянь (UnionPay) ?
- сделать доп.карту, выбираю виртуальную, только три вида : VISA, MC, Мир
однако, опаньки - можно платить через GooglePay !!!

2. не появилось ли кэшбеков к велосезону ?
- ага, Велосклад 5%. Сам магазин не подарок, но все же...
И, как доп.сервис, вызвать машину (типа, на Пражку сгоять) - ну, ок !
и опять, опаньки - машина Ситимобил !!!

Я, прям, подумал, что это машина времени перенесла меня в доспецоперационные времена... изображение

На всякий случай глянул курс доллара - но тут облом изображение

Вы уж определитесь, в каком времени живете...
----------

Такие карты пока не начали выпускать.

Следите на кэшбэками в мобильном приложениями ;)

Ответить

Zap277

25 марта 2022 в 10:33

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такие карты пока не начали выпускать.
Следите на кэшбэками в мобильном приложениями изображение

----------
Вы, вправду, не поняли вопрос ? :(
Объясняю, по-солдатски :
1. платить через GooglePay нельзя !
2. Ситимобил уже не существует !
Поправьте в приложении...

Ответить

Показать еще (11656)