Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

29 июня 2022 в 22:10
----------
Цитата

theigor пишет:
Рестораны - Оплата в ресторанах, кафе, барах - Не включая рестораны быстрого питания

И я сижу думаю считать мне кофейню баром, а суши кафе я ем - рестораном.

пошёл поесть, а после покупки мне банк заявит - мы не считаем это рестораном

Это категория месяца

----------

Форумчане верно подсказали вам. Мы заранее не можем сказать, как пройдет покупка, информацию нам передает точка оплаты.
Ответить

29 июня 2022 в 22:31
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
подскажите новичку в кредитных делах, как тинькофф относятся к постоянному закрытию-открытию кредитки?

----------


После того как я закрыл свою первую кредитку Тинькова (с лимитом около 300 000 на тот момент), долго (года два) не мог потом открыть кредитку S7 его же. Потом открыл сразу с лимитом 160 000 руб.
Ответить

29 июня 2022 в 22:35
----------
Цитата

theigor пишет:
И я сижу думаю считать мне кофейню баром, а суши кафе я ем - рестораном.

----------


С вероятностью 95% оба будут считаться фастфудом.

Категория "рестораны, но не фастфуд", я считаю, специально придумана, чтобы кэшбек не платить :-)
Ответить

29 июня 2022 в 23:50
----------
Цитата

theigor пишет:
Значит здесь прокол и это банк должен регулировать,

----------

Банк, который начисляет клиенту кешбек, никак не может "это урегулировать", если только он сам не эквайрит эту точку, если это не его терминал.

Терминал может быть любого стороннего банка, где обслуживается эта организация и имеет свой расчетный счет, в вашем примере - кафе.
Банк присваивает МСС в зависимости от основной деятельности этого юрлица.
Если юрлицо сначала торговало топливом, затем расширила свой ассортимент, открыв рядом кафе, возможно, что в нем старые терминалы, не перепрограммированные банком на новый вид деятельности, юрлицо не известило банк по какой то причине.
Это я на пальцах условно поясняю механизм.
Ответить

29 июня 2022 в 23:53
----------
Цитата

Compaq пишет:
не перепрограммированные банком

----------
Подчеркну. Тем банком, который обслуживает торговую точку, а не который начисляет кешбек.
Ответить

30 июня 2022 в 06:56
Для статистики по SWIFT-переводам:

18.06 оформлен перевод USD
29.06 пришел push от банка, что перевод произведен
30.06 interactive brokers прислали email о том, что перевод зачислен

Никуда не писал, поддержку не дергал, просто ждал, никаких комиссий не взяли.
Ответить

30 июня 2022 в 10:55
----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк,
Кого в поддержку-то набираете?
В чате поступил ответ на мое обращение, только не по сути того что мне обещали перезвонить в течении 15 минут, но за 4.5 часа так никто и не перезвонил.
А дальше, вот

----------

Здравствуйте.
В чате ответили вам по обращению, которое вы оставляли ранее по изменению процентной ставки по накопительному счету и процентов на остаток на карте Tinkoff Black.
Консультации мы проверили и обязательно проведем работу над ошибками, чтобы впредь такого не повторять, простите.
Ответить

30 июня 2022 в 11:06
здравствуйте, ПБ ,почему не появляется в списке открытый вклад , в чате обращение по 1 июля вклчльно,мне сегодня надо, появится он сегодня?
Ответить

30 июня 2022 в 11:08
----------
Цитата

user-48087413719 пишет:
здравствуйте, ПБ ,почему не появляется в списке открытый вклад , в чате обращение по 1 июля вклчльно,мне сегодня надо, появится он сегодня?

----------


Добрый день.

Давайте посмотрим - напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Ответить

30 июня 2022 в 11:09
----------
Цитата

user-48087413719 пишет:
здравствуйте, ПБ ,почему не появляется в списке открытый вклад , в чате обращение по 1 июля вклчльно,мне сегодня надо, появится он сегодня?

----------


Добрый день.

Давайте посмотрим - напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Ответить

30 июня 2022 в 11:14
Образец претензии на возврат комиссии по валютным счетам. Отправляете на юр адрес банка. В случае отказа обращаетесь к https://finombudsman.ru/ и она будет взыскана вашу пользу принудительно.

https://disk.yandex.ru/i/JMKhLRukpIFZDg
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть