Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

12 июля 2023 в 12:57
----------
Цитата

EHFaber пишет:
Не появился баннер?)) X

----------
В МТС банке не появился
Ответить

12 июля 2023 в 13:12
----------
Цитата

0legel0 пишет:
И меня включите в акцию «Кэшбэк 10% за оплату услуг ЖКХ», пожалуйста.

----------


Здравствуйте.

Не можем включить вас в акцию, поскольку ранее вы уже оплачивали услуги ЖКХ через наше приложение.
Ответить

12 июля 2023 в 14:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не можем включить вас в акцию, поскольку ранее вы уже оплачивали услуги ЖКХ через наше приложение.

----------

День добрый! Платежей не должно быть вообще или именно с блека?
Ответить

12 июля 2023 в 15:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим и вернемся X

----------
Спасибо за то, что включили в акцию 10% кэшбек за ЖКХ
Ответить

12 июля 2023 в 15:45
Уважаемые форумчане, просьба - давайте не будем тут все "спасибы" говорить за то, что Вас включили в "кэшбэк по ЖКХ". Итак с просьбами вся тема замусорена, еще и "спасибы" тут читать в огромном количестве (только первая ласточка полетит и начнётся...) Кстати непонятно, почему ПБ не обратится к клиентам писать такие просьбы в ЛС, а не засорять тему тут....
Ответить

12 июля 2023 в 17:24
Уважаемый представитель банка! Убедительная просьба огласить список провайдеров, в адрес которых платежи с карт сторонних банков теперь запрещены. До недавних пор эта услуга предоставлялась за 1% суммы платежа, и специалиты Горячей Линии по телефону до сих пор убеждены, что так оно и есть. Мне пришлось долго приседать и подпрыгивать в чате, отсылать фото, демонстрирующие отсутствие привязанных карт в выпадающем списке и пр. и пр. И, лишь вдоволь насмотревшись на мои упражнения, мне сообщили, что это "не баг, а фича", и для некоторых провайдеров такие операции больше не проводятся. Мне предложили сделать перевод с привязанной карты на карту банка и затем провести платеж. Но, помилуйте, чтобы сделать такой перевод, карту совсем необязательно привязывать, разве нет? Разве подобные изменения в сервисе не стоят строчки в новостях для клиентов? Поверьте, прежде чем звонить-писать, я провела уйму времени, чтобы отыскать хоть какое упоминание в новостях...
Ответить

12 июля 2023 в 17:53
----------
Цитата

Leana61 пишет:
Уважаемый представитель банка! Убедительная просьба огласить список провайдеров, в адрес которых платежи с карт сторонних банков теперь запрещены. До недавних пор эта услуга предоставлялась за 1% суммы платежа, и специалиты Горячей Линии по телефону до сих пор убеждены, что так оно и есть. Мне пришлось долго приседать и подпрыгивать в чате, отсылать фото, демонстрирующие отсутствие привязанных карт в выпадающем списке и пр. и пр. И, лишь вдоволь насмотревшись на мои упражнения, мне сообщили, что это "не баг, а фича", и для некоторых провайдеров такие операции больше не проводятся. Мне предложили сделать перевод с привязанной карты на карту банка и затем провести платеж. Но, помилуйте, чтобы сделать такой перевод, карту совсем необязательно привязывать, разве нет? Разве подобные изменения в сервисе не стоят строчки в новостях для клиентов? Поверьте, прежде чем звонить-писать, я провела уйму времени, чтобы отыскать хоть какое упоминание в новостях...

----------



Здравствуйте.

У нас не все операции можно оплатить с карты другого банка. Коллеги должны были вам помочь. Мы хотим проверить почему вам так отвечали и разобраться в ситуации с оплатой стороннего банка. Подскажите, пожалуйста, ваше ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Ответить

12 июля 2023 в 18:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Включили вас в акцию.
Бонус – 10% на первую оплату ЖКХ в нашем приложении, но не более 500 руб.
Сроки начисления – 30 календарных дней с момента обработки оплаты X

----------

Здравствуйте!

А можно меня подключить к данной акции?
Ответить

12 июля 2023 в 18:51
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Здравствуйте!

А можно меня подключить к данной акции?

----------



Здравствуйте.

Напишите ваше ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим возможность включения в акцию.
Ответить

12 июля 2023 в 22:07
Буду неоригинален. Тоже попрошу рассмотреть возможность подключения меня к акции с ЖКХ
Ответить

12 июля 2023 в 22:22
----------
Цитата

Alex133 пишет:
Буду неоригинален. Тоже попрошу рассмотреть возможность подключения меня к акции с ЖКХ

----------

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, нам в чат или позвоните по этому вопросу, рассмотрим возможность добавления вас в акцию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть