Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
26 июля 2023 в 07:36
----------
Цитата

chudak пишет:
Было бы желание.

plover пишет:
chudak, не замайте на святое!
Сторисы - важнейшая часть экосистемы, не то что всякие там банковские штучки…

----------

Да уж, не все банковские штучки одинаково полезны)
Вот взять КИВИ!
Не стали заморачиваться и просто заблокировали все средства.
Теперь только тысяча на нос в месяц.
Витамины Сторисы наше фсё! :drink:
Ответить

26 июля 2023 в 07:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
для доведения до сведения пользователя информации:
об указах ЦБ;
об изменениях в каких-либо условиях;
о новых функциях в приложении.

----------

Открываю МП и хочу прочитать ценную для пользователя информацию:
и тут картинки по порядку....
-Посмотреть столицы России
-Шесть корзинок для пикника
-Пазл от нейросети
-Новости для путешественников
-Чарли и фантастическая четверка
-Почему стоить покататься на воздушном шаре
-Узнать что растет под ногами
-Чем кормят в православных трапезных
-Что не так с родологией
-Как правильно давать советы: 5 советов
-Расскажите о чем вы переживаете
-Пословицы про деньги
-Делаем домашние блюда вкуснее
- Секреты готовки
- Здоровое меню на неделю
- Рецепты на всё лето

Я в дзен попал или в мобильное приложение банка все-таки?

и где-то на 30 картинке - Вам предодобрена кредитка)))) которая мне не нужна, от банка Тинькофф , но зато!!!! я наконец то вспомнил, что я все-таки в приложении банка, а не на восточном базаре....
Вспоминаю, когда все улицы города были увешаны рекламными растяжками через дорогу. Смотришь сверху на проспект с 5 этажа и ужасаешься картинке. Создавалось впечатление, что живу в какой-то азиатской стране... Вот приложение на эту же картинку похоже...
Ответить

26 июля 2023 в 07:50
----------
Цитата

EHFaber пишет:

То есть, когда составляли ТЗ по модернизации МП никто не подумал разделить на блоки , вот это финансовая инфа, вот это хрень с картинками и одно от другого надо отделить. А вот это окошко, в которое если поставить галочку, пользователь получит МП в чистом виде, без ненужной шелухи. А и правда, зачем... итак скушают... Из 11 приложений банков, только у Тинькофф, при не очень быстрой скорости интернета пишет, что то из - попробуйте ещё раз, кажется нет подключения,...

----------

Здравствуйте.

Проверим работу приложения и вернемся с ответом. Также подумаем над вашим предложением по настройке приложения. Благодарим за обратную связь.

----------
Цитата

EHFaber пишет:

Открываю МП и хочу прочитать ценную для пользователя информацию:
и тут картинки по порядку....
-Посмотреть столицы России
-Шесть корзинок для пикника
-Пазл от нейросети
-Новости для путешественников
-Чарли и фантастическая четверка
-Почему стоить покататься на воздушном шаре
-Узнать что растет под ногами
-Чем кормят в православных трапезных
-Что не так с родологией
-Как правильно давать советы: 5 советов
-Расскажите о чем вы переживаете
-Пословицы про деньги
-Делаем домашние блюда вкуснее
- Секреты готовки
- Здоровое меню на неделю
- Рецепты на всё лето

Я в дзен попал или в мобильное приложение банка все-таки?

и где-то на 30 картинке - Вам предодобрена кредитка)))) которая мне не нужна, от банка Тинькофф , но зато!!!! я наконец то вспомнил, что я все-таки в приложении банка, а не на восточном базаре....
Вспоминаю, когда все улицы города были увешаны рекламными растяжками через дорогу. Смотришь сверху на проспект с 5 этажа и ужасаешься картинке. Создавалось впечатление, что живу в какой-то азиатской стране... Вот приложение на эту же картинку похоже...

----------

Когда вы в первый раз запустили приложение, то приняли Условия использования Мобильного приложения. В них указали, что вы даете нам и нашим партнерам свое согласие:
отправлять вам рекламные рассылки;
размещать в приложении рекламные и информационные предложения и советы.

Также в условиях указали, что мы не можем менять функции приложения, если они не соответствуют вашим целям и ожиданиям. Поэтому отключить Истории не получится. Возможно, в будущем такую возможность добавим.
Ответить

Аватар
26 июля 2023 в 07:54
Ну вот наконец-то ЧЕСТНЫЙ ответ представителя банка: главное, для чего нужны все эти свиристелки - это показать клиенту побольше рекламы, за которую уже уплОчено рекламодателями. И «важные новости ЦБ» здесь ни при чём.
Тинькофф Банк, спасибо за откровенный ответ!
Ответить

26 июля 2023 в 07:57
----------
Цитата

Leshiko пишет:

Так вы с ноября прошлого года всё обещаете подумать.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9473474

----------

Мы рассматриваем все предложения клиентов, но не всегда можем их реализовать. Мы вносим изменения по своему усмотрению.
Ответить

26 июля 2023 в 08:08
Была покупка на 50тыс. в мобильном приложении оформил бесплатную рассрочку на 1 год. К рассрочке выдали кредитную карту с лимитом 200тыс. Я с этой карты могу переводить 50тыс. в месяц в грейс?
Ответить

26 июля 2023 в 08:22
----------
Цитата

BeeYurok пишет:
Была покупка на 50тыс. в мобильном приложении оформил бесплатную рассрочку на 1 год. К рассрочке выдали кредитную карту с лимитом 200тыс. Я с этой карты могу переводить 50тыс. в месяц в грейс?

----------


Вы можете переводить деньги с кредитной карты и пользоваться льготным периодом на сумму перевода. Подробности у нас на сайте https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/cash-withdrawal-transfer-card-closing/cash-transfer/.
Ответить

Аватар
26 июля 2023 в 08:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Истории — это часть мобильного интерфейса, который в том числе используется для доведения до сведения пользователя информации:
об указах ЦБ;
об изменениях в каких-либо условиях;
о новых функциях в приложении.

Мы рассчитываем на этот канал связи с пользователем в случае важных изменений или чрезвычайных ситуаций. Если в истории отображен неинтересный для вас контент, вы можете на ней поставить дизлайк и подобные истории постараемся больше не показывать.

----------

Пожалуйста расскажите подробнее - как поставить дизлайк??!
Обнажимался везде, нет такой кнопки!! Есть только "сердечко" (нравится) и "в закладки"...
А то с превеликим удовольствием избавился бы от подобного МУСОРА, который никак не подходит под определения "указы ЦБ, изменения условий, новые функции, чрезвычайные ситуации...". Этим "сторисам" есть только одно название - СПАМ!!!!
«Файл недоступен»
Ответить

26 июля 2023 в 09:08
----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Пожалуйста расскажите подробнее - как поставить дизлайк??!
Обнажимался везде, нет такой кнопки!! Есть только "сердечко" (нравится) и "в закладки"...

----------


Немного поправим ответ. Сейчас дизлайк поставить и правда нет возможности, но мы подумаем над тем, чтобы вернуть эту функцию.
Ответить

Аватар
26 июля 2023 в 09:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Немного поправим ответ.

----------
Точнее - перевернём его с головы на ноги, с точностью"до наоборот".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас дизлайк поставить и правда нет возможности, но мы подумаем над тем, чтобы вернуть эту функцию.

----------
А заодно подумайте, пожалуйста, над тем, чтобы не торопиться давать здесь ответ "как можно быстрее", а всё-таки сначала "подумать" и только потом отвечать! Поверьте, ответ правильный ценится во сто крат выше, чем ответ быстрый (но неправильный)!
Ответить

26 июля 2023 в 14:47
Добрый день.

Вопрос по приему наличных долларов в банкоматах. В 21-22 году снимал наличные доллары в банкоматах Тинькофф.
Один из банкоматов вместе с долларами обновленного дизайна выдал мне доллары "старого" образца.

В прошлом году менял некоторое кол-во валюты в рубли - банкомат "старые" доллары не принял.

Думаю сейчас вновь обменять, курс сейчас хороший.

Как узнать какие из банкоматов Тинькофф в моем городе принимают купюры старого образца, а какие не принимают? Как это определить заранее, дабы не обходить все банкоматы города для проверки практическим путем?
Как через ваш банк обменять выданные мне ранее одним из ваших банкоматов доллары старого образца в рубли?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть