Тинькофф Банк

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк,
Каким образом вы фиксируете отказ от сбора биомитрических данных ? Я вообще ходила в ЕРЦ и писала заявление на отказ от сбора и хранения своих биомитрических данных, и как я поняла, что банки незаконно этим воспользавовшиеся должны биомитрию сдать.
Поясните ,плиз .
----------


В п. 2.24.УКБО предусмотрено согласие на обработку биометрических данных, но чтобы удостовериться, что клиенты осознано дают согласие на передачу и обработку биометрических данных, мы дополнительно запрашиваем согласие. В случае отказа мы прекратим обработку и хранение биометрических данных.

Мы онлайн-банк и согласие/отказ фиксируем дистанционно. Отказаться от обработки биометрии можно в чате поддержки мобильного приложения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассчитываем проценты каждый день, а начисляем их в дату выписки.
----------

Попробуйте читать не через слово:
----------
Цитата

maque пишет:
Когда расчитываются проценты по накопительному счёту? Месяцы, дни, ВРЕМЯ фиксации суммы на счёте для расчёта процентов... Этого нет даже в PDF-документах на сайте Тинькофф!
----------

Да и в каком документе искать это, вы не ответили. Или это вообше никак не регламентируется (время выбирает Тинькофф каждый день на своё усмотрение)?

Тинькофф Банк,
Не поняла,почему в чате?
Т.е если я Вам не давала свое согласие на сбор биомитрических данных , то вы их молча собираете , так ? А если я официально подала заявку в ЕРЦ на отказ от сбора и хранения моих биомитрических данных ,не зная о том кто их втихаря, против моей воли мог их собирать, то в этом случае без обращения лично к вам в чат ,ваш банк будет продолжать собирать и хранить мои биомитрические данные ?

----------
Цитата

maque пишет:
Да и в каком документе искать это, вы не ответили. Или это вообше никак не регламентируется (время выбирает Тинькофф каждый день на своё усмотрение)?
----------


Расчет процентов по накопительному счету ежедневный, эта информация отражена в тарифе.
Фиксированного времени нет.

----------
Цитата

ВладимировнаЯ пишет:
Тинькофф Банк,
Не поняла,почему в чате?
Т.е если я Вам не давала свое согласие на сбор биомитрических данных , то вы их молча собираете , так ? А если я официально подала заявку в ЕРЦ на отказ от сбора и хранения моих биомитрических данных ,не зная о том кто их втихаря, против моей воли мог их собирать, то в этом случае без обращения лично к вам в чат ,ваш банк будет продолжать собирать и хранить мои биомитрические данные ?
----------


Не совсем так. Вот, тут подробнее рассказали.
Сбор и обработка биометрических данных предусмотрены пунктами 2.24 и 3.4.4 УКБО.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сбор и обработка биометрических данных предусмотрены пунктами 2.24 и 3.4.4 УКБО.
----------

А не подскажете, что имеет более высокий приоритет для банка Тинькофф - УКБО или Федеральный Закон?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сбор и обработка биометрических данных предусмотрены пунктами 2.24 и 3.4.4 УКБО.
----------
Пункт 3.4.4 УКБО совсем никак не относится к вопросу о сборе персданных. Скорее всего вы хотели сослаться на пункт 3.4.3. Официальному лицу, коим вы являетесь, тщательнее нужно выверять содержание публикуемых ответов.

----------
Цитата

Older пишет:
А не подскажете, что имеет более высокий приоритет для банка Тинькофф - УКБО или Федеральный Закон?
----------


Мы работаем согласно законам РФ и внутренним правилам.

Если у вас есть вопросы по нашим сервисам, то вы можете написать здесь или в чате поддержки :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы всегда можете отказаться от обработки биометрии
----------

Повторю здесь то, что уже ответил вашему коллеге на другом ресурсе, где я вчера вечером поднял этот вопрос и опубликовал то же видео и скриншот (в теме пользователя там точно также сначала висело неотключаемое согласие при входе и именно поэтому я решил проверить, есть ли такое же и у меня, выяснилось, что да, есть): я изначально не планирую давать вам согласие на использование биометрии, а не дать его, чтобы войти в ИБ, а затем отзывать. Пусть и запутанный механизм отказа при входе у вас как бы есть ,но воспользоваться сейчас им нельзя - ничего не меняется в отображаемых данных внизу страницы входа, даже если её обновить после прокликивания отказа. Обеспечьте работу ИБ таким образом, чтобы его использование не было обусловлено сбором биометрии насильно с клиентов, которые её сдавать или предоставлять право пользования ей, если вы как-то получили к ней доступ (через попавшую в [censored] и т.п.) не желают.

----------
Цитата

K0nstantinS пишет:
Повторю здесь то, что уже ответил вашему коллеге на другом ресурсе, где я вчера вечером поднял этот вопрос и опубликовал то же видео и скриншот (в теме пользователя там точно также сначала висело неотключаемое согласие при входе и именно поэтому я решил проверить, есть ли такое же и у меня, выяснилось, что да, есть): я изначально не планирую давать вам согласие на использование биометрии, а не дать его, чтобы войти в ИБ, а затем отзывать. Пусть и запутанный механизм отказа при входе у вас как бы есть ,но воспользоваться сейчас им нельзя - ничего не меняется в отображаемых данных внизу страницы входа, даже если её обновить после прокликивания отказа. Обеспечьте работу ИБ таким образом, чтобы его использование не было обусловлено сбором биометрии насильно с клиентов, которые её сдавать или предоставлять право пользования ей, если вы как-то получили к ней доступ (через попавшую в [censored] и т.п.) не желают.
----------

Мы проверили видео, которые вы отправляли. На нем вы отказались от биометрии и ее обработки.

Не исключаем, что в будущем изменим порядок отказа от передачи биометрии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вы отказались от биометрии и ее обработки.

----------

Именно, но поскольку оповещение о том, что при продолжении входа будет дано согласие на её обработку, никуда не исчезло (я его обвёл мышью внизу экрана в конце видео уже после прокликивания отказа) и других, видимых отметок о совершённом отказе не отобразилось, то коды я никакие не вводил и в ИБ в итоге не вошёл.