Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5164)

Login875

19 апреля 2021 в 04:07

В БКИ одобрен кредит.
По телефону отказ.

Рассказывайте что черного списка у вас нет.

Вижу так. Автоскоринг одобрил кредит, что и записал в КИ, потом «ответственный» человек заметил что давать мне его нельзя ни в коем случае. Позвонил и отказал.

Как перестать ржать над вашими потугами скрыть существование этого черного списка?

Почему вы не говорите неугодным клиентам это прямым текстом? Это вроде не нарушает никаких законов. Рыночек же.

Это я еще про супругу и штраф от ЦБ молчу, сказали бы прямым текстом, «пожалуетесь на нас в ЦБ - попадете в черный список»

Да, пользуясь случаем. Я пока не нашел «помогалу» в заполнении анкеты FATCA, оказывается подобных кабанчиков в мире мало. Так что пока не могу отправить вам эту анкету.

Ответить

user798696584703

19 апреля 2021 в 04:23

----------
Цитата

Login875 пишет:
В БКИ одобрен кредит.
По телефону отказ.

Рассказывайте что черного списка у вас нет.

Вижу так. Автоскоринг одобрил кредит, что и записал в КИ, потом «ответственный» человек заметил что давать мне его нельзя ни в коем случае. Позвонил и отказал.

Как перестать ржать над вашими потугами скрыть существование этого черного списка?

Почему вы не говорите неугодным клиентам это прямым текстом? Это вроде не нарушает никаких законов. Рыночек же.

Это я еще про супругу и штраф от ЦБ молчу, сказали бы прямым текстом, «пожалуетесь на нас в ЦБ - попадете в черный список»

Да, пользуясь случаем. Я пока не нашел «помогалу» в заполнении анкеты FATCA, оказывается подобных кабанчиков в мире мало. Так что пока не могу отправить вам эту анкету.
----------

Здравствуйте.
У нас нет черного списка. Хотим детальней проверить вашу ситуацию.
Напишите нам в личных сообщениях ФИО и дату рождения, кто подавал заявку, сверим расхождения с БКИ.

Ответить

CrazyCat

19 апреля 2021 в 17:57

В приложении если попробовать открыть платинум - пишет про вечное бесплатное обслуживание, а вот с All Airlines нет... А интересует именно она. Не хотелось бы попасть на обслуживание...

Ответить

user798696584703

19 апреля 2021 в 18:34

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
В приложении если попробовать открыть платинум - пишет про вечное бесплатное обслуживание, а вот с All Airlines нет... А интересует именно она. Не хотелось бы попасть на обслуживание...
----------

Здравствуйте. Чтобы поучаствовать в акции, карту нужно оформить на нашем сайте, либо обратившись к нам по телефону ли в чате.

Ответить

CrazyCat

19 апреля 2021 в 18:54

И еще вопрос - что за заявление формируется при оформлении кредитки? Зачем оно надо?

От АО Тинькофф Банк поступил запрос, на основании которого было сформировано заявление №1164818ххх на предоставление вам услуги «Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов».

Ответить

user203639831221

19 апреля 2021 в 19:07

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
«Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов»
----------

Проверяют данные из пенсионного фонда и тому подобное.

Ответить

CrazyCat

19 апреля 2021 в 19:28

я правильно понимаю, что оплата смс информирования по кредитке взымается отдельно, несмотря на то что по черной карте он ап=списывается? т.е. платим и там и там?

Ответить

user798696584703

19 апреля 2021 в 19:28

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
И еще вопрос - что за заявление формируется при оформлении кредитки? Зачем оно надо?

От АО Тинькофф Банк поступил запрос, на основании которого было сформировано заявление №1164818ххх на предоставление вам услуги «Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов».
----------

serejechka.nocoments подсказал верно. Это поможет нам при рассмотрении заявки.

Ответить

user798696584703

19 апреля 2021 в 19:38

----------
Цитата

CrazyCat пишет:
я правильно понимаю, что оплата смс информирования по кредитке взымается отдельно, несмотря на то что по черной карте он ап=списывается? т.е. платим и там и там?
----------

Верно, так как это разные договора и тарифы.

Ответить

user733973335008

19 апреля 2021 в 21:13

Ребята. Это жесть. Час назад написал в чат банка в Иб, хотел узнать по акции банка с кредиткой. На связь вышла оператор Ольга, которая толком ничего не знала и отвечала максимально поверхностно, а после последнего вопроса и вовсе вышла из чата. После чего с удивлением для себя обнаружил в ИБ открытый пустой вклад на 2 года. Это как вообще? Другой сотрудник к которому обратился с этим беззаконием и мошенничеством сказал что ничего посмотреть не может кто там у них этот вклад мне втихаря открыл и предложил идти с заявлением в полицию :o так ведь и действующий вклад могут умыкнуть если такое вообще возможно у них
«Файл недоступен»

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 00:28

----------
Цитата

денис. пишет:
Ребята. Это жесть. Час назад написал в чат банка в Иб, хотел узнать по акции банка с кредиткой. На связь вышла оператор Ольга, которая толком ничего не знала и отвечала максимально поверхностно, а после последнего вопроса и вовсе вышла из чата. После чего с удивлением для себя обнаружил в ИБ открытый пустой вклад на 2 года. Это как вообще? Другой сотрудник к которому обратился с этим беззаконием и мошенничеством сказал что ничего посмотреть не может кто там у них этот вклад мне втихаря открыл и предложил идти с заявлением в полицию изображение
так ведь и действующий вклад могут умыкнуть если такое вообще возможно у них
----------

Приветствуем! Проверим работу сотрудников и позже вернемся с комментариями по ситуации.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 12:21

Подскажите, виртуальную карту можно выпустить системы МИР, если основная - Мастеркард?

Ответить

sergekj

20 апреля 2021 в 12:23

Да. Можно. Я выпустил, добавил в приложение Мир Пей.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 12:37

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Подскажите, виртуальную карту можно выпустить системы МИР, если основная - Мастеркард?
----------

Здравствуйте. Можно, но не по всем программам лояльности.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 12:51

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно, но не по всем программам лояльности.
----------

У меня обычная черная дебетовка, никакой экзотики, я даже и не знаю, что это за программа такая, лет 10 уже такая.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 13:14

----------
Цитата

Alex133 пишет:
У меня обычная черная дебетовка, никакой экзотики, я даже и не знаю, что это за программа такая, лет 10 уже такая.
----------

Это Tinkoff Black, по ней можно выпустить карту МИР.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 13:37

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это Tinkoff Black, по ней можно выпустить карту МИР.
----------

И как это сделать в ИБ? Там нет такой опции при создании виртуальной карты (как и при выпуске дополнительной). Ни на одном из трех шагов система карты не запрашивается.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 14:04

----------
Цитата

Alex133 пишет:
И как это сделать в ИБ? Там нет такой опции при создании виртуальной карты (как и при выпуске дополнительной). Ни на одном из трех шагов система карты не запрашивается.
----------
.

На этапе выбора дизайна можете выбрать платежную систему.

Ответить

Alex133

20 апреля 2021 в 14:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На этапе выбора дизайна можете выбрать платежную систему.
----------

В ИБ нет этапа выбора дизайна. Возможно такое есть в мобильном приложении, но жена категорически не хочет ставить приложение.

Ответить

user798696584703

20 апреля 2021 в 14:25

----------
Цитата

Alex133 пишет:
В ИБ нет этапа выбора дизайна.
----------

При оформлении дополнительной карты, под полем выбора "Пластиковая или Виртуальная", будет чекбокс "Выбрать дизайн карты". Нажмите на него и сможете выбрать платежную систему.

Ответить

Показать еще (18350)